サロン業界を変える新発想！特許取得の『店頭空席NAVI』をリリース
店頭で「今、空いているかな？」を一瞬で解決する新機能
サロン向け予約獲得システムを開発・提供を行う株式会社カミングスーン（本社：東京都豊島区、代表取締役:鷲田和久）は、サロン業界向けの新機能『店頭空席NAVI』を正式にリリースしました。
『店頭空席NAVI』は、サロンの店頭で興味を持ったお客様が「希望する施術を今すぐ受けられるか」をスマートフォンで簡単に確認できるサービスです。
飛び込み来店のハードルを下げて、より多くのお客様が気軽に利用できる環境を提供します。ネイル、リラクゼーション、アイラッシュ、理容室、美容室など様々な業種でご利用いただけます。
店頭で「今、空いているかな？」を一瞬で解決する『店頭空席NAVI』
サロン業界では、飛び込み客への対応が十分でないことに多くのオーナーが悩んでいました。興味を持ったお客様が店頭に立ち寄っても、
●スタッフが誰かと話していたり、施術中で、声をかけるタイミングが見つからない
●店内が混んでいるように見えて、入ってもすぐに対応してもらえるか不安になる
●今すぐ施術してもらいたいけど、実際にどれくらい待つ必要があるのか分からない
といった理由で、来店に繋がらないケースが多く見受けられます。
『店頭空席NAVI』は、店頭に設置されたQRコードをスマートフォンでスキャンするだけで、リアルタイムの空き状況を確認することができます。
特に「今すぐ施術可能な最大時間」を表示することで、メニューやスタッフの指定なしに施術の可否がわかります。
このシンプルな仕組みにより、店頭で迷うお客様に安心感を与え、スムーズな来店を促進します。
また、サロン側はお客様に声をかけられることで施術中に手を止める必要がなく、業務効率が向上します。
特許取得済みの独自技術で実現【特許7002089号】
この機能は、当社代表が日々の生活の中で目にした「店頭で立ち尽くすお客様」の姿から着想を得て開発されました。「サロンでは機会損失が発生している」「施術中に声をかけられてしまうストレスを解消したい」と思い、長期間の試行錯誤を経て特許を取得しており、他社には真似できない独自の技術として高く評価されています。
サロン業界の集客課題に応える新しい提案
特に、店内が見えないビルの2階以上にあるサロンや、スタッフが施術中で直接対応が難しい場合などで『店頭空席NAVI』はその効果を発揮します。また、ネット予約や電話予約では解消できない「通りがかりのお客様」のニーズに応えるツールとして、サロンの集客力向上に貢献します。
『店頭空席NAVI』を利用した飛び込み来店が、β版を利用したサロンでは18日間で20件という実績があり、すでに大変好評をいただいています。
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