遠隔接客販売システム開発のUsideU 個人事業主がリモートサービスを無料で簡単に開業し、運営できる新サービス TimeHut （タイムハット）の提供を開始

〜リモートアントレプレナーの創出を後押し〜

株式会社UsideU（ユーサイドユー）（本社：東京都中央区、代表取締役社長：高岡淳二、以下UsideU）は、2020年6月29日（月）より、相談、レッスン、講演、パフォーマンスなどを行う個人事業主、小規模企業者に対し、無料で簡単にリモートサービスを開業運営できる新サービス TimeHut（タイムハット、以下TimeHut、https://timehut.com/）の提供を開始します。

TimeHut サービスサイト：https://timehut.com/

◇背景と提供価値
コロナ渦で加速する場所を選ばない働き方の普及とともに、相談、レッスン、講演、パフォーマンスなどのリモート化を試みる既存事業者や、リモートならではの新しいサービスを創造するリモートアントレプレナーが急増しています。一方で、プロフィール作成、サービス作成、予約・支払管理、サービス実施、顧客エンゲージメントといった業務を一貫して行えるツールがなく、個人事業主や小規模企業者がコストをかけずに安定的、継続的にリモートサービスの提供環境を構築することはいまだ困難と言わざるを得ない状況です。
このような背景において、UsideUは、これまで遠隔接客販売ツール TimeRep (※1) を通じて、大中規模企業のスタッフが遠隔から多拠点への販売・案内・接客を行う業務を支援してきた実績を活かし、個人事業主や小規模企業者といったリモートアントレプレナーが簡単・効率的にリモートサービスを実施できるリモートサービス支援ツール TimeHut を新たに提供する運びとなりました。

◇サービス内容
TimeHut は、プロフィール作成、サービス作成、予約・支払管理、サービス実施、CRMといった業務を一気通貫で支援するツールです。開業も簡単で、プロフィール、サービス、カレンダーを設定し、自分のSNSやブログ、ホームページに連携させるだけで無料でリモートサービスの受付窓口ができます。また、柔軟な料金、カレンダー、支払方法設定に加え、TimeHut 独自の配信環境が整っているため、多様な形式でサービスを提供するリモートアントレプレナーの細かなニーズに応えることが可能です。具体的に、TimeHut は以下のような特徴を持っています。
 

①無料で開業、運用コストも格安

リモートサービスを開始するまでに一切コストはかかりません。また、運用中も売上からの手数料(※2)以外は発生しないため、安定着実なリモートサービス運用を行うことが可能です。
 

②個性を活かした簡単プロフィールページ作成

簡単に個性を活かしたプロフィールページを作成できます。SNSやホームページとの連携を前提としているため余計な情報を入れる必要がありません。

③柔軟なサービス設定、カレンダー登録
日時を固定して受付するサービスと参加者に日時をリクエストしてもらうサービスの２種類で提供形態に応じたサービス設定ができます。また、それに応じたカレンダー登録も自由に設定可能です。

④柔軟で自然な支払設定
予約時に支払う事前支払とサービス後に投げ銭ができる事後支払を設定できるため、サービス提供形式に応じて自然な課金を実施することが可能です。

⑤参加者との長期的な関係構築機能
サービス予約後からサービス提供後まで参加者とメッセージで柔軟にコミュニケーションをとれるため長期的なコミュニティ作りを容易にします。 (※3) 

◇TimeHut を通じて生まれる新しい価値
　TimeHut では、自分の経験や特技・専門知識を個人間で共有し合うインフラとして、従来のインターネットでは得ることの難しかった、信用を前提とした情報の流通を創造します。こうした新たな情報や人的ネットワークを支えるのが TimeHut が支援するリモートアントレプレナーであり、近い将来、リアル世界を超えてデジタル・バーチャルならではの新たな価値創造を量産する担い手になると信じています。


(※1) TimeRep（タイムレップ）
TimeRep は、スタッフが遠隔から多拠点への接客・案内・販売を行う業務を支援し、時間効率化を推し進めると共に、デジタルコンテンツによる無人案内によって接客時間の更なる短縮も可能にする企業向けサービスです。また、均質なブランドイメージの提供と話者の心理的負担という効果をもたらすアバター接客や、各種プレゼンテーション機能によって対面を超える効果的な接客品質を備えた非接触店舗を実現します。

（図： TimeRep を利用した接客のイメージ）

(※2) サービス実施にかかる手数料はサービス料の10%、サービス実施後の投げ銭にかかる手数料は20%（決済手数料別）
(※3) 一部機能については公開後順次提供予定です。


【会社概要】
会社名：株式会社UsideU
代表者：代表取締役 高岡 淳二
所在地：東京都中央区日本橋浜町2丁目62-6地下一階
設　立：2017年6月
HP    ：https://www.usideu.com/
事　業：
① TimeRep （タイムレップ、旧名コラボロイド）：遠隔システムによってスタッフの時間有効化に貢献しながらも、親近感のあるアバターで対面よりも効果の高い販売・案内・接客を実現する事業者向けサービス
②TimeHut（タイムハット）：プロフィール作成、サービス作成、予約・支払管理、サービス実施、顧客エンゲージメントといった業務を一気通貫で簡単に行える、個人、事業者向けリモートサービス支援ツール

■本リリースに関するお問い合わせ先
株式会社UsideU
Email： [e-mail]
電話番号：050-5329-8254
広報担当：影山鈴華（かげやま りんか）