【20代～40代美容師に調査】お客様から受ける髪悩みTOP3は「うねり」「広がり」「ダメージ」！原因は「キューティクルの損傷やダメージ」「髪の乾燥」が上位に

うねりや広がり抑制が期待できる“アクアオール”について知っている美容師は約6割

物産フードサイエンス株式会社

2024年10月16日 11時00分

物産フードサイエンス株式会社（所在地：東京都千代田区大手町、代表取締役：梅田明人）は、20代～40代の美容師を対象に、「髪のうねり」に関する調査を実施しました。

美容室に行くと必ず聞かれる「今日はどんな髪型にしますか？」

心の中では、「こんな髪型にしたいなぁ」と思っていても、自分の髪質では難しいなぁと肩を落とした経験はありませんか？

特に、今の季節は気温が高く汗をたくさんかいたり、湿度が高い日も多く、ヘアスタイルが決まらなかったりと頭を抱える人も多いと思います。

そこで今回、化粧品素材「アクアオール」を販売する物産フードサイエンス株式会社（https://www.bfsci.co.jp/）は、20代～40代の美容師を対象に、「髪のうねり」に関する調査を実施しました。

調査概要：「髪のうねり」に関する調査

【調査期間】2024年9月2日（月）～2024年9月3日（火）

【調査方法】PRIZMA（https://www.prizma-link.com/press）によるインターネット調査

【調査人数】1,003人

【調査対象】調査回答時に20代～40代の美容師と回答したモニター

【調査元】物産フードサイエンス株式会社（https://www.bfsci.co.jp/）

【モニター提供】PRIZMAリサーチ

【髪悩みの実態】うねり・広がりに悩む方は多い！？その原因とは

はじめに、「お客様から受ける髪の悩みとして多いものを教えてください（複数回答可）」と質問したところ、『うねり（59.1％）』と回答した方が最も多く、次いで『広がり（50.0％）』『ダメージ（47.6％）』となりました。

約6割の方が、髪の「うねり」といった悩みを受けることが多いようです。

では、髪のうねりや広がりはどのようなことが原因だと考えているのでしょうか？

「お客様が悩むうねりや広がりは、どのようなことが原因だと考えますか？（複数回答可）」と質問したところ、『キューティクルの損傷・ダメージ（57.5％）』と回答した方が最も多く、次いで『水分不足による髪の乾燥（42.7％）』『汗や湿度の高さ（38.9％）』となりました。

日常的なケアで改善できる！？プロが実施していることとは

お客様から受ける悩みとして多いものが「うねり」や「広がり」であることが示されました。

では、日常的なヘアケアで改善できると考えられる悩みはどのようなものなのでしょうか？

「次のうち、日常的なヘアケアで改善できる悩みはどれですか？（複数回答可）」と質問したところ、『キューティクルの損傷・ダメージ（55.9％）』と回答した方が最も多く、次いで『湿度によるうねり・広がり（44.8％）』『水分不足による髪の乾燥（40.7％）』となりました。

キューティクルの損傷やダメージ、湿度によって起こるうねりや広がり、髪の乾燥などは、日常的なケアで改善できると考える方が多いようです。

では、髪のうねりや広がりを改善するためには、どのようなケアが効果的なのでしょうか？

そこで、「うねりや広がりを抑える・改善するために効果的だと思うケア・実施していることを教えてください（複数回答可）」と質問したところ、『水分が少ない、オイル系のアイテムを使う（47.9％）』と回答した方が最も多く、次いで『水分保持・保湿に特化したアイテムを使う（44.6％）』『ドライヤーやアイロンなどを使い、髪のまとまりを維持させる（43.6％）』となりました。

オイル系アイテムや保湿に特化したアイテムの使用が、髪の悩み改善に効果的だと考える方が多い傾向にあるようです。

そこで、うねりや広がりを改善できる原料があれば試してみたいと思うかどうかをうかがってみました。

続いて、「うねりや広がりを改善できる原料があれば試してみたいですか？」と質問したところ、約9割の方が『はい（92.2％）』と回答しました。

髪のうねりや広がりに効果的な原料への関心が高い結果となり、非常に多くの方がうねりや広がりといった髪悩みをどうにか改善したいと考えていることが示されました。

うねりやクセの改善に効果ありのアクアオール！美容師の認知度は

うねりや広がりを改善できる原料があれば試してみたいと思う方が非常に多いことが示されましたが、うねりや広がりの抑制が期待できる“アクアオール”について知っている方はどのくらいいるのでしょう。

「うねり・広がり抑制が期待できるとされる糖アルコールの一種、“アクアオール”をご存知ですか？」と質問したところ、約6割の方が『知っている（63.2％）』と回答しました。

多くの方が、うねりや広がりを抑制できる原料、アクアオールについて知っているようです。

では、うねりや広がり抑制が期待できる”アクアオール”が配合されたアイテムを求めているお客様はどの程度いると感じているのでしょうか？

「うねり補正・広がり抑制が期待できる成分『アクアオール』が配合されたヘアケアアイテムを求めているお客様は多いと思いますか？」と質問したところ、『とても思う（42.8％）』『思う（46.2％）』『あまり思わない（9.8％）』『思わない（1.2％）』という結果になりました。

9割近い方が「とても思う」「思う」と回答したことから、アクアオールに対する期待は非常に高い様子がうかがえます。

お客様の悩みを解決するためにできることは？

“アクアオール”を知っている方の割合や、使ってみたいケアアイテムなどが判明しました。

最後に、お客様の髪悩みに対して、簡単に始められるケア方法は何だと思うのか聞いてみました。

「お客様の悩みに対して、簡単に始められる提案はどのようなものだと考えますか？（複数回答可）」と質問したところ、『悩みに応じたアイテムを選ぶ、悩みに沿ったケアを施すこと（52.3％）』と回答した方が最も多く、次いで『アイテムを正しく使用し、正しいケア・スタイリングをすること（40.9％）』『ホームケアでも効果のあるアイテムを使用すること（39.8％）』となりました。

髪の悩みに合ったアイテムを選ぶことや、正しい使い方をすることなどが簡単に始められるケア方法だと思う方が多い結果になりました。

このような結果から、お客様の髪悩みを解決するためには美容師がお客様自身のお悩みに寄り添ったアイテムの選択や提案を行っていくことが必要であると考えられます。