EC一元管理システム「特攻店長」が顧客分析機能を強化
顧客情報を集約し、ECサイトでのあらゆる動向を多面的に可視化
株式会社キャプサー（本社：兵庫県神戸市 / 代表取締役 縄舟優一）は、提供するEC一元管理システム【特攻店長】のバージョンアップにて、顧客情報を集約し、ECサイトでのあらゆる動向パターンを多面的に可視化する事ができる、顧客分析（顧客集計）機能をリリースいたしました。
特攻店長ではECサイトの購入者情報を元に、
・ユニークユーザ数（期間内の顧客数と店舗毎の割合を集計）
・LTVライフタイムバリュー（期間内の顧客毎の1年間で購入した1回あたりの平均購入金額を集計）
・新規 or リピート検索（期間内の購入回数毎の集計結果を集計）
・リピート商品動向（リピート顧客がどの商品を2回目以降に購入しているかを集計）
などを容易に行う事が可能となりました。
本機能のリリースにより、ECサイト内での購買顧客の行動パターンを的確に示唆し、購入金額と転換率の向上に注力して、さらなる顧客満足度と売上アップに貢献いたします。
特攻店長の標準機能では、集計分析した結果をCSV形式で出力する事が可能で、そのほかにも別途カスタマイズを行なう事で、個別に独自の集計項目や条件を追加したり、外部システム（CRMやMAツール等）と連携し、より詳細な顧客分析を実現する事が可能となります。
「特攻店長」について
特攻店長は通販運営業務で発生するあらゆる面倒な作業を、ワンストップで行うことのできる通販総合管理システムです。おもな機能として、受注管理、商品ページ管理、在庫管理、集計・レポートの機能を提供しており、特徴としては各種カスタマイズが可能で、運営店舗様の業務フローにあわせた形でご利用いただくことが可能となっております。
・「特攻店長」 https://tencho.jp/
■会社概要
企業名：株式会社キャプサー
本社：兵庫県神戸市中央区中町通2-3-2 三共神戸ツインビル11F
東京営業所：東京都渋谷区渋谷2-24-12 渋谷スクランブルスクエア39F
代表者：縄舟優一
■本件に関するお問い合わせ先
企業名：株式会社キャプサー
担当者名：大須田、横川（営業部）
Tel：078-362-1920（代表）
メール：info@tencho.jp
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