LINEを活用したオンライン診療ツール「Medibot」、新機能「スマート支払い」を提供開始 —— 診察後の決済を自動化し、スムーズな処方を実現

株式会社ソラリウム（代表取締役：中山 詩文）が提供する「Medibot」は、オンライン診療の予約から問診、決済までをLINE上で一元管理できるツールです。このたびMedibotに、新機能「スマート支払い」が追加されました。

本機能では、診察前に患者がクレジットカード情報を事前に登録しておくことで、診察終了後の決済をスムーズに実現します。診察後にそのまま処方手続きに進めるため、決済待ちによる離脱を防ぎ、運営側のオペレーション負荷も大幅に削減できます。

背景

オンライン診療では多くの場合、診察後に決済案内を送り、その場でクレジットカード登録と支払いを行うため、患者の離脱やクリニック側の業務負荷が生じやすい構造になっていました。

Medibotの「スマート支払い」は、診察前のカード事前登録によりこの課題を解消します。診察後はクリニック側が即時に決済を行えるため、患者の手続き負担がなくなり、診察から処方までの流れが大きくスムーズになります。

機能概要

「スマート支払い」は、患者が予約時または問診票提出時にクレジットカード情報を事前登録し、クリニック側が任意のタイミングで請求・決済を実行できる機能です。診察後の手動案内や決済待ちがなくなり、オンライン診療の会計フローを大幅に簡素化します。

導入メリット

〈クリニック側のメリット〉

未払いの防止・決済率向上に直結
・診察後の支払い漏れを防ぎ、未払いリスクを確実に軽減できます。
・無断キャンセルに対してもキャンセル料を請求可能です。

会計・請求業務の負担が大幅に軽減
・診察後の決済案内がスムーズになることで、会計オペレーションが効率化されます。
・処方決済率も改善し、クリニックの売上拡大が見込めます。

〈患者側のメリット〉

診察後の決済手続きが不要に
・カード情報を事前登録しておくことで、診察後は待ち時間なく処方ステップへ。
・ストレスのない、スムーズなオンライン診療体験を実現します。

▼お問い合わせはこちら▼
https://medibot.biz/contact/

Medibotについて

Medibotは、自費オンライン診療の受付・問診・予約・診療・決済管理を一元化するオンライン診療ツールです。自由診療クリニックの新規患者獲得から再診継続、オペレーション効率化までを包括的に支援し、医療機関のオンライン診療の実務そのものを最適化します。

株式会社ソラリウムについて

私たち株式会社ソラリウムは、もともと自分たちで自費オンラインクリニックを運営していた経験をもとに、業界特有の構造的な非効率性のために「患者側とクリニック側の双方が疲弊している」という課題に気づきました。
私たちは、患者様とクリニック様の双方にとってメリットのある解決策をご提案・実装し、医療価値の向上に貢献いたします。

株式会社ソラリウムは「人々がコア業務に集中し、本当にやるべきことに時間を使える環境を提供する」をミッションに、医療・ヘルスケア領域のDX支援を展開しています。

• 会社名：株式会社ソラリウム

• 代表取締役：中山 詩文

• 設立：2021年6月

• 所在地：東京都渋谷区渋谷2-21-1 渋谷ヒカリエ33階

• 事業内容：オンライン診療ツール「Medibot」の開発・医療DX支援

• URL：https://medibot.biz/