ヘルスケアアプリ「ほくでんヘルスケア」の開始について

北海道のヘルスケア分野の社会課題解決へ貢献

ほくでんエネモール会員向けヘルスケアアプリ

　北海道電力は、2025年2月3日より、Webサービス「ほくでんエネモール」の会員向けに「健康医療相談チャット」、「オンライン診療」、「家族と一緒に運動してポイントが貯まるテジタル歩数計」をご提供するヘルスケアアプリ「ほくでんヘルスケア」を開始しました。

【背景】

　北海道は、広大かつ積雪寒冷地という地域特性に加え、高齢化の

　進展や医療従事者を十分に確保できないことなどにより、医療機

　関へのアクセスが難しい地域があります。

　一方で、オンラインでの健康相談や診療は、コロナ禍を経てより　

　身近なものとなってきています。

　こうした背景を踏まえ、北海道のヘルスケア分野の社会課題解決

　に貢献する観点から本サービスを開始するものです。

■ほくでんヘルスケアの機能・メリット

健康医療相談チャット（いざという時に安心）

・24時間365日チャットで気軽に医師、看護師、薬剤師などに直接

　ご相談できます。

・身近な人に相談しづらい悩みなど、健康に関するさまざまなご相

　談に対応しています。

・専任の医療チームが対応し、ご相談開始から初回の応答までにか

　かる時間が30秒以内と、急を要する場合でも安心いただけます。

※ヘルスケアテクノロジーズ株式会社の「HELPO」の機能提供を受

　け、健康医療相談チャットを提供します。

オンライン診療（時間と交通費の節約に）

・受診予約からお支払いまでアプリ内で完結し、自宅から医師の診

　療を受けられます。

・夜間・休日を含め都合の良い時間にどこからでも受診できます。　

・予約なしで当日の受診も可能です。

・お薬は自宅へ郵送またはお近くの調剤薬局でお受け取りいただけ

　ます。

※ヘルスケアテクノロジーズ株式会社の「HELPO」の機能提供を受

　け、オンライン診療のプラットフォームを提供します。

※診療は同社の提携医療機関が行い、別途診療費等がかかります。

※診療科によって受付可能な曜日・時間が異なります。

※当日の受診は、受付枠に空きがある場合となります。

歩数計（家族と一緒に運動してポイントが貯まる）

・家族を招待して、アカウントを連携することで家族の歩数や活動

　状況を確認できるので、家族で楽しく運動できます。

・ミッションを達成するとエネモポイントが貯まります！

※エネモポイントはほくでんヘルスケアアカウントの代表者(オー

　ナー)かつほくでんエネモールのポイント会員に付与します。

※ポイント会員については、ほくでんエネモール利用規約をご参照

　ください。
※ミッションの詳細はアプリ内でご確認ください

■ご利用料金

登録初月は無料でご利用いただけます。以降は月額550円～。2人目以降のメンバーは月額各+330円

で「おトク」にご利用いただけます。

※登録初月の翌月1日より、月額利用料金が自動的に発生します。

※登録初月に解約した場合、ミッション達成により獲得したポイントは無効となります。

※過去にほくでんヘルスケアに登録し、解約していた場合（初月で解約した場合を含みます）、初月無料は適用されません。

※金額はすべて税込みです。

※1アカウントにつき、保険証を5枚まで登録することができます。

※健康医療相談チャットは、利用料金内で何度でもご相談いただけます。

※オンライン診療の診察料、処方された薬代および送料は別途かかります。

■ほくでんヘルスケアのご利用について

ほくでんヘルスケアはほくでんエネモールのログインＩＤ・パスワードでログインできるため、アプリをインストール、ログインのうえ、各種設定・登録後にすぐにご利用いただけます。

※エネモールへの会員登録がお済みでない方は別途会員登録をお願いします。

■サービス詳細・アプリインストール

サービス詳細は以下アプリ紹介ページをご参照ください。こちらのページにてアプリストアのQRコードもご案内しております。

　アプリ紹介ページ：https://www.enemall.hepco.co.jp/u.contents/cd/healthcare_app.html