【属人化解消】 FUNNEL MANUALリリース - 画面録画・撮影動画から業務手順書をAI自動生成

PC画面の録画や撮影動画をもとに、熟練者の暗黙知を誰でも使える業務手順書へ自動変換します。

Lighthouse株式会社（本社：東京都港区、以下 Lighthouse）は、AIエージェント「FUNNEL（ファネル）」シリーズの新機能として、画面録画・撮影動画から業務手順書をAIが自動生成する「FUNNEL MANUAL（ファネル マニュアル）」の提供を開始します。 

FUNNEL MANUALは、PC画面の録画・操作ログをAIが分析し、作業タイトル・説明テキスト・画面キャプチャを備えた手順書を自動作成します。手作業に依存していた作成工数を約70%削減（試算）し、熟練者の暗黙知を組織全体で共有・活用できる形式知へと変換します。 

さらに、既存機能「FUNNEL CORE（ファネル コア）」と組み合わせることで、FUNNEL MANUALで蓄積された手順書・ナレッジがFUNNEL CORE上で横断検索・再利用可能となり、組織の知がFUNNELに集約されていきます。属人化解消にとどまらず、組織全体の業務高度化・効率化を継続的に加速させるナレッジ基盤の構築を実現します。 

開発背景

業務の進め方が個人の経験や記憶に依存する「属人化」は、多くの企業が抱える課題です。52.8％の企業が業務の属人化により「業務の引継ぎが困難」と回答し（出典：NEXER／オクトパス共同調査）、47.9％の企業が「手順やプロセスが文書化されていない」と答えています（出典：同調査）。さらに、「指導する人材の不足」を課題に挙げる企業は59.5％にのぼり、（出典：厚生労働省「令和6年度能力開発基本調査」）、手順が文書化されないことが、引継ぎや人材育成を滞らせる一因となっています。日常業務に追われるなかで、文章と画像を用意し手順書を作成する作業に時間を割くことは難しく、業務手順は暗黙知のまま個人に留まり続けます。「FUNNEL MANUAL」は、手順書作成の手間を取り除き、属人化の解消と組織的なナレッジ蓄積を後押しします。 

Funnel Manualの概要 

「FUNNEL MANUAL」の最大の特徴は、作業を録画するだけで手順書が自動で完成する点です。担当者が普段どおりに作業を進めながら画面録画を行うと、AIがPCの画面操作状況を分析し、作業の流れと要点を読み取って手順書を組み立てます。 

生成される手順書には、作業ステップごとにタイトル・説明テキスト・画面キャプチャが付属し、ステップの追加・削除や内容の編集も可能です。 

手順書生成は、以下の4ステップで完結します。 

1. 　画面録画：画面録画を開始し、通常通りの作業を開始 

2. 　AI操作分析：画面録画と操作ログから、AIが作業の流れと要点を読み取ります。 

3. 　手順書の自動生成：タイトル・説明テキスト・画面キャプチャ付きの手順書が完成します。 

4. 　編集・共有：内容を編集・追記し、チームへ共有してナレッジ化します。 

さらに、生成した手順書はAI基盤「FUNNEL CORE」に蓄積され、社内の誰もが必要なときに検索し、活用できます。Notion連携にも対応しており、既存の社内ドキュメント環境に合わせた運用も可能です。 

活用シーン事例

• 初任者教育/オンボーディング：熟練者の操作をそのまま教材化し、研修のコスト削減と品質向上を両立します。 

• 業務の引継ぎ：担当者の退職・異動の際に手順書を作成し、引継ぎ漏れを抑制します。 

• 定型業務の標準化（SOP）：人によってばらつく手順を統一し、業務品質を平準化します。 

• 多拠点/店舗オペレーション：拠点ごとの運用差をなくし、同じ品質のオペレーションを多拠点に展開が可能です。 

導入効果

「FUNNEL MANUAL」は、手順書作成の工数を削減し、属人化された暗黙知を組織のナレッジに転換します。 

• 手順書の作成工数を約70%削減（従来比）：手順説明の記述や画像貼り付けをAIが自動処理することで、担当者はより付加価値の高い業務に集中できます。 

• 未文書化業務（47.9%）を形式知化の対象に：これまでベテランの経験や勘に依存していた業務も、画面録画・撮影動画があればナレッジ化が可能です。文書化できない業務がなくなります。 

• 育成/引継ぎ工数の削減：熟練者の操作をそのまま教材化することで、OJT時間を大幅に短縮します。 

会社概要 

会社名：Lighthouse株式会社 

代表取締役：針生 亮汰 

設立：2022年11月1日 

所在地：東京都港区海岸1-7-1 WeWork東京ポートシティ竹芝 

事業内容： 

生成AI活用型新規事業/ソリューション共創 

経営コンサルティング(戦略/業務/IT領域) 

汎用型生成AIソリューション「FUNNEL」シリーズの提供 

HP：https://lt-house.com/