介護士・看護師が常駐する”専門性の高いコンタクトセンター”と最先端IoTが連携！　　　～縁の下の力持ちとしてIoT見守りをサポート～

IoTプラットフォーマー：リンクジャパンと業務提携

　安否確認・見守り事業を手掛ける株式会社あんしんサポート（本社：福岡県福岡市、代表取締役：古賀 功一）は、既存住宅をヘルスケア付き高齢者住宅にアップデートするIoTプラットフォームサービス「eMamo（イーマモ）ホーム」を展開する株式会社リンクジャパン（本社：東京都港区、CEO：河千泰 進一）と業務提携いたしました。

　あんしんサポートが運営する介護士や看護師が24時間常駐する「専門性の高い」コンタクトセンターと、様々なIoTデバイスを組み合わせ、入居者（入所者）の健康状態の把握や居室内の異常検知などが可能な、リンクジャパン社の「eMamo（イーマモ）ホーム」が連携することで、精度の高いモニタリングと、緊急時における迅速かつ適切な対応による入居者（入所者）の満足度の向上、不動産会社や介護施設スタッフの負担軽減を目指します。

【背景】
　昨今、高齢化とIoT化が急速に進み、最先端の技術を駆使した様々な「IoT見守り」が生み出されています。心拍・脈拍・血圧などあらゆるバイタルデータを瞬時に計測できるなど、従来の見守り（安否確認）の枠を超えた⾼機能・⾼精度なデバイスも、珍しいものではなくなってきています。
その一方で、「IoT見守り」を導入する不動産会社や介護施設からは、常時、デバイス情報をモニタリングし、情報取得後に適切な対応を行うスタッフの配置が難しいと、人材不足に悩む声も多く出ています。

【eMamoホームとコンタクトセンターの連携】
 

【eMamoホームにできること】
●様々なセンサーを組み合わせ、利用者の睡眠時の心拍、呼吸、トイレ頻度、熱中症リスク、活動状況などの把握
●AI技術による異常検知と異常通知
●室温に合わせてエアコンを自動制御、カーテンやテレビ、照明などの家電を音声で操作
●eBell（マートナースコール）で提携コンシェルジュや医師と24時間ビデオ通話、
　家族や関係者もスマートフォンでeBell向けにいつでも会話可能
●家事代行や訪問介護、食事宅配サービスとの連携
●PCやiPadによる情報の一括管理
●上記サービスをパッケージ提供し、在宅でありなが施設同様の安心感と一人暮らしの自由度を同時に実現

【eMamoホーム　サービス詳細】
https://linkjapan.co.jp/service/emamo/
【リンクジャパン社　ニースリリース】
https://linkjapan.co.jp/information/210308_emamohome/

【会社概要】
会社名：株式会社あんしんサポート
所在地：〒814-0134　福岡県福岡市城南区飯倉1-6-25
代表取締役：古賀　功一
URL：http://anshin-senior.com
＜事業内容＞
メディカルサポート事業 / 高齢者見守りサービス事業（シニアサポート）/
自治体向け緊急通報システム事業 / コールセンター事業

 

■信頼の実績
あんしんサポートは、自治体や在宅医療を行うクリニック、 それからお部屋を貸すオーナーや不動産会社から委託を受けて、高齢者の安否確認や見守りサービスを１０年以上に渡って提供しており、利用者は10,000人を超えています。

【緊急通報システム事業】   （21自治体）
【高齢者徘徊防止支援事業】（  6自治体)
【モデル事業】（消費者庁）
「高齢者の二次被害防止モデル事業（2013）」参画
【高齢者入居支援事業】（不動産会社）
   500社以上の不動産会社と提携
   指定居住支援法人：福岡県・大分県・沖縄県・広島県・香川県・愛媛県・高知県
   加盟団体　　　　：日本賃貸住宅管理協会・全国賃貸管理ビジネス協会
【メディカルサポート事業】（クリニック）
   全国の医療機関と提携
【その他業務提携】
　毎日新聞社・・・生活の窓口（相続・自宅住み替え・介護などの相談窓口）
　公益社・・・・・おやのことサポート（離れて暮らすご家族の見守りサポート）


【お客様からのお問い合わせ先】
株式会社あんしんサポート
フリーダイヤル：0120-34-1881　　TEL：[phone]
受付時間：平日9:00～17:00（土日祝を除く）
※注意　フリーダイヤル受付時間は上記と同じ受付時間となります。