レストラン即時予約サービス「グルメルジュ powered by TABLE REQUEST」12月18日（金）よりJCBプレミアム会員に提供中

JCB会員向けコンシェルジュデスクおすすめの上質なレストランと大切な人と安心安全に食事を楽しみたいユーザを繋ぐ

フードテック領域で飲食店向けに集客支援サービス「TABLE REQUEST（読み：テーブルリクエスト、旧サービス名：ビスポ！）」を提供する株式会社Bespo（所在地：東京都港区、代表取締役：高岳 史典）は、株式会社ジェーシービー (本社：東京都港区、代表取締役会長兼執行役員社長：浜川 一郎、以下：JCB)のプレミアムカード会員向けに、JCB会員向けコンシェルジュデスク（以下コンシェルジュデスク）おすすめのレストランを即時予約できる新サービス「グルメルジュ powered by TABLE REQUEST」を12月18日（金）より提供中です。

 

※画像はイメージです

今年は、新型コロナウイルスによる自粛や短縮営業などが重なり、集客が落ち込む店舗が急増しています。
一般社団法人日本フードサービス発行の「外食産業市場動向調査 2020（令和2）年10月度 結果報告」によると、10月は新型コロナの新規感染者数が比較的落ち着き、自粛緩和ムードと飲食消費回復への支援策等を背景に外食全体の売上は前年比94.3%と回復傾向にあります。しかしながら、全体平均を上回ったのは麺類を除くファストフードやファミリーレストラン業態の中華・焼肉のみとなり、その一因はテイクアウト・デリバリー需要の堅調と考えられています。 

一方でテイクアウト・デリバリー対応が中々難しい、高単価なディナーレストラン業態の売上は前年比79.6％と、一部地方や観光地立地の店舗では一部回復しましたが、繁華街立地や法人需要が多かった店舗は依然厳しい状況を強いられています。

 そこで、JCBとTABLE REQUESTでは、コンシェルジュデスクがおすすめする質の高いレストランと、大切な人と安心安全に食事を楽しみたいユーザを即時で繋ぐ「グルメルジュ powered by TABLE REQUEST」をローンチする運びとなりました。

■「グルメルジュ powered by TABLE REQUEST」とは
このたびの連携により、これまで「ザ・クラス･コンシェルジュデスク」もしくは「プラチナ・コンシェルジュデスク」に電話でお願いしていた飲食店手配を、「グルメルジュ powered by TABLE REQUEST」上で簡単に出来るようになりました。
本サービスはコンシェルジュデスクのサービスがご利用いただけない「ゴールド ザ・プレミア」の会員も利用いただけます。

※サービス提供対象プレミアムカード…「ザ・クラス」「プラチナ」「ゴールド ザ・プレミア」の3券種

サービス対象会員はMyJCBログイン後、各会員サービスページから「グルメルジュ powered by TABLE REQUEST」に遷移し、【人数・日にち・時間】等の条件を指定するだけで、コンシェルジュデスクおすすめのレストランやTABLE REQUEST厳選のレストランを即時予約することが可能です。

「グルメルジュ powered by TABLE REQUEST」の掲載店舗は、自治体や業界団体のガイドラインに沿った感染予防対策を行い、営業しています。

■飲食店の空席とユーザのニーズを即時マッチングする「TABLE REQUEST」
多くの飲食店は、美味しい料理を作るだけではお客様を集めることができず、集客手段の一つとして飲食店検索サービスを有力施策として利用してきました。 しかしながら、サービスを通じた課金の体系は複雑であり、その費用対効果を飲食店が実感しづらいという現状があります。
一方で、お客様は自分のニーズを満たす店舗を簡単に探したいものの、飲食店検索サービスは大量の店舗情報で溢れ、検索上位かクーポンを提供している店舗に注視してしまうといったことも多くありました。このような『真に自分のニーズを満たす優良店』はたくさんあるのに、なかなか出会えないという現状と、もっと効率的に集客を図りたいという飲食店の課題を背景に、「TABLE REQUEST（旧サービス名：ビスポ！）」は、2018年8月に誕生しました。

従来の飲食店検索サービスと異なり、「TABLE REQUEST」は、ユーザが利用希望の時間・人数・予算・料理ジャンル・エリアをリクエスト。即時に、条件と合致した予約希望日時に空席を持っている飲食店とユーザをマッチングします。これにより、ユーザは検索では見つけることができない自分好みの飲食店を発見することができる一方、飲食店は、空席時の集客を効率的に図ることが可能です。また、従来の飲食店検索サービスは、店舗からの広告掲載や予約成立時の制約課金をビジネスモデルとしておりますが、「TABLE REQUEST」は予約有無にかかわらず飲食店・ユーザ共に費用が一切発生しない完全無料サービスとなっており、国内でも唯一のビジネスモデルを構築しております。（2019年3月時点）

■会社概要
会社名 ：株式会社Bespo
設立日 ：2018年1月22日
代表者 ：代表取締役 高岳史典
資本金 ： 1億922万9584円
本社 ：東京都港区北青山2-7-13 青山アラマンダワークコート