時間外の小児健康相談アプリ『キッズドクター』、サービス開始から半年で月間相談件数1,000件突破!

〜相談の多い症状に関する情報や自宅ケアの仕方をまとめた”ホームケアブック”機能をリリース〜

株式会社ノーススター(本社:東京都中央区、代表取締役社長:田北浩大)は、時間外の小児健康相談アプリ「キッズドクター」において、2021年2月より開始したチャット健康相談の月間相談件数が7月に1,000件を突破したことをお知らせいたします。また、小児の健康に関するご相談で多い症状や疑われる病気、ご自宅でできるホームケアのポイントなどをまとめた「ホームケアブック」機能をアプリ内で公開しました。
■コロナ禍で増加するチャット健康相談件数
キッズドクターは、子供の健康で悩んでいるママやパパへ「医師や看護師に気軽に相談できる安心」を届けるために生まれたサービスです。平日夜間や休日といった、病院が開いていない時間の子供の急な体調不良の際に、看護師による無料の『チャット健康相談』や、スマホで医師の診察が受けられる『オンライン診療』、自宅に医師が来てくれる『夜間往診』などを受けられます。

中でも、『チャット健康相談』は、子育て中の親御さんより「子供の健康についてもっと気軽に相談できるサービスがほしい」という要望を受け、2021年2月より提供を開始いたしました。
提供開始以降は右肩上がりに相談件数が増加し、7月には月間相談件数が1,000件を突破致しました。コロナ禍で、子供の健康に関して相談できる保健所や自治体等の窓口に十分にアクセスできないことや、時間外の子供の急な体調不良の際に病院にいくことを躊躇されてる親御さんが増えていることもあり、結果として、オンライン上の健康相談サービスの利用意向が高まっていることが推察されます。
 

 



■子供の健康に関する情報をまとめた「ホームケアブック」機能を公開
この度、キッズドクターでは、チャット健康相談サービスの中で親御さんより寄せられることの多いご相談や、ネット上で検索される子どもの症状や病気に関する情報をまとめた「ホームケアブック」機能をリリース致しました。

「赤ちゃんが突然吐いてしまったけど受診したほうがよいのかな?」「幼稚園で感染症が流行っているみたいだけど家庭内で何を気を付けたら良いのかな?」といったお子さんの健康に関する親御さんの疑問にも、医師監修のイラストや表を使って分かりやすく解説しています。

ホームケアブックのコンテンツに関しては、親御さんのご不安の声が大きいものから順次追加していく予定です。


■キッズドクターについて
【小児医療の総合プラットフォームとして、子育て中の親御さんを支えたい】

昨年より新型コロナウイルスが流行したことにより、感染リスクを恐れ保健所などの子育て相談の窓口になかなか足を運ぶ機会が減っていたり、小児科の受診を控える傾向も高まっています。
そうした親御さんが抱える悩みを少しでも和らげるため、キッズドクターは、子供の健康について、いつでもどこでも安心して相談できる“小児医療の総合プラットフォーム”でありたいと考えています。今後、オンラインでの健康相談やオンライン診療・往診予約サービスを始めとしたアプリの機能拡充や、国・自治体・医師会・他企業との連携を通して、親御さんが安心して子育できる世界を実現してまいります。

【サービス紹介】
平日夜間や休日といった、病院が開いていない時間の子供の急な体調不良の際に、看護師による無料の『チャット健康相談』や、スマホで医師の診察が受けられる『オンライン診療』、自宅に医師が来てくれる『夜間往診』などを受けられます。

・チャット健康相談
厚労省指針に基づき、看護師チームが、医学的判断の伴わない一般的な医学的情報の提供や受診勧奨を行います。子供の健康に関する悩みや、病院が空いていない時間の子供の急な体調不良時に「今の症状だと受診したほうがいいのか?」という親御さんの悩みに、迅速かつ親身にお応えできるサービス提供体制を築いています。
・オンライン診療 / 夜間往診予約
かかりつけのクリニックが開いていない時間に、スマホを通して医師と会話ができるオンライン診療や、自宅へ医師が訪問する往診サービスを予約することができます。こうした医療サービスは、提携医療機関の医師が提供するため安心してお使いいただけます(健康保険・こども助成金なども適用可)。
※ダウンロードはこちらのリンクから(https://kids-doctor.jp/
※キッズドクター紹介動画

 

■株式会社ノーススター 会社概要
・社名 株式会社ノーススター
・所在地:東京都中央区日本橋久松町4−7グリームス日本橋8F
・代表者:田北 浩大
・設立:2021年1月28日
・事業内容:インターネットを利用した医療・ヘルスケア関連サービスの提供
・URL:https://nstr.co.jp/

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以下の問合せフォームより具体的な内容(ご企画のテーマ、質問項目、取材希望日など)を記載してお送りください。担当より直接お返事いたします。
株式会社ノーススター広報
お問い合わせフォーム:https://share.hsforms.com/18eQYVGKPQoSqD9h1Q15VdQ8ngyk
担当 : 花房
 
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