ワークスアイディ、営業DXを支える革新的な商談アシストAIプラットフォームの提供開始

～営業DXは情報のインプット改革～

RPA導入支援・ITソリューション・データサイエンス・人材サービスのクロスファンクションによるDX事業を展開するワークスアイディ株式会社（代表取締役社長：池邉竜一、本社：東京都渋谷区、以下ワークスアイディ）は、商談の成功パターンから会話を自動生成する商談アシストAIプラットフォームを開発するUmee Technologies株式会社（本社：東京都調布市、代表取締役：新納 弘崇、以下ユミー）の商談アシストAIプラットフォーム「Front Agent®」の導入支援サービスの提供を開始いたします。

■概要

商談の勝ち筋を可視化する商談アシストAIプラットフォーム「Front Agent®」の導入支援から運用まで、ワンストップサービスをワークスアイディが提供開始いたします。

チームの商談統計データから成功・失敗傾向を分析し、AIを活用した最適な営業の仕組みを構築いたします。

 

■提供内容

デジタル化の取組みが進んでいく中、多くの企業がCRMやSFAの導入を始めています。プロセスに関連する業務依存領域は統一となり、営業のプロセス業務の課題を解消されている企業が増えております。

一方で、提案する為の企画領域や商談に関連する運用領域についてはシステムが十分に機能していないケースが増えています。特に、商談履歴や商談プロセスの分野は個々の営業スキルに依存することが多く、会社としてのナレッジや営業データの活用課題が顕在化しています。

 

その課題を解決すべく「Front Agent®」を導入・活用したい企業や団体各位向けに、課題抽出、商談プロセスの構築、既存システムと連携した開発、サポートまでワンストップで導入支援サービスを提供いたします。

また、ワークスアイディが強みとしてきたDXコンサルティング、業務可視化支援およびRPAでの業務自動化、データサイエンス（統計解析・機械学習）、BPaaS（Business Process as a Service）と組み合わせ、新たな価値の創出へと伴走してまいります。

■製品の特徴

商談アシストAIプラットフォーム「Front Agent®」

リアルタイムに会話を具体的にレコメンドするAI技術や話者心理分析、会話文脈の可視化するディープインサイトエンジンを活用し、ベテランのノウハウを数分で伝承することを実現します。

さらに、会話は自動で議事録になり、連携したkintoneやSalesforceで活動記録や顧客管理の自動化が可能です。

「Front Agent®」を導入することで、特定のベテランが成果を上げ、若手の成果が伸びずに離職する要因を紐とき、次世代に継ぐ好循環な組織作りをサポートいたします。

■本プレスリリースに関するお問い合わせ先

・広報担当

TEL: [phone]　FAX: [phone]

E-mail: [e-mail] URL: https://www.worksid.co.jp/

・サービス担当

TEL: [phone]　FAX: [phone]

E-mail: [e-mail] URL: https://dx.worksid.co.jp/

 ＜会社概要＞

会社名：ワークスアイディ株式会社

代表者：代表取締役社長 池邉竜一

URL ：https://www.worksid.co.jp/

本社  ：東京都渋谷区渋谷2-15-1 渋谷クロスタワー23階

設立  ：1999年7月19日

サービスサイト：https://dx.worksid.co.jp/

事業内容：DX事業、業務の可視化を主軸にロボティック・プロセス・オートメーション（Robotic Process Automation［RPA］）導入支援、BI・データサイエンス・AI構築および運用支援、企業情シスのアウトソーシング、IT受託開発、IT技術者SES、テクニカルサポート、DX研修に加えヒューマンリソースとAI・RPA・データサイエンスを組み合わせたBPOなどの企業ニーズに合わせた幅広いDXサービスを事業展開。2015年4月に第1期“優良派遣事業者”に認定。2022年7月に”DX認定事業者”に認定。

会社名：Umee Technologies株式会社

代表者：代表取締役社長 新納弘崇

URL ：https://umeecorp.com/

所在地：東京都調布市調布ヶ丘1-5-1 国立大学法人電気通信大学内

設立：2019年5月

サービスサイト：https://frontagent.umeecorp.com/

事業内容：

・商談アシストAIプラットフォーム「Front Agent®」の開発・販売

・会話心理モデル構築および嗜好性情報提案エンジン「Deep Insight Engine™」の研究開発

・フルスタック開発支援およびコンサルティング

会話をリアルタイムに支援する人協調型AI・自然言語処理の研究、ソリューションへの落とし込みを専門領域とし、「話術の視覚インストール時代」の実現を目指しています。Umee Technologiesは国立大学法人 電気通信大学認定スタートアップです。商談アシストAIプラットフォーム「Front Agent®」はサイボウズ公認ツールです。