歯科医院のDX推進! SABUが2億円調達、事務代行で医療従事者をサポート

クラウドバックオフィス事業拡大、より専門性あるプラン開発に注力

株式会社SABU

2023年8月1日 08時00分

歯科専門クラウドバックオフィス（オンライン事務代行）を提供する株式会社SABU（本社：東京都港区、代表取締役：齋藤篤、以下SABU）は、この度basepartners、オリックス・キャピタル、ココナラスキルパートナーズ、その他個人投資家を引受先とし、2億円の資金調達を完了いたしました。融資含め資金累計調達額は4億円となります。
創業時より掲げるMISSION「仕組みで医療を支える」の基、医療従事者のサポートに一層注力して参ります。

SABUが向き合う課題と”理想の姿”

SABUは、医療現場の非効率さを解消すべく、DX（デジタル・トランスフォーメーション）による根本解決を胸に2019年8月に設立しました。

現在サービス展開を進める歯科業界では個人開業が多く規模が小さいため、院長は臨床家・経営者・管理者の三役をこなす必要があります。また、治療時間は一般外来の3倍と日々の診療に追われる現状があります。

一方で、一般企業ではすでに、より本質的な事業に集中することを目的として、現場のノンコア業務をアウトソーシングするBPO（ビジネスプロセスアウトソーシング）が広まってきています。

このような流れがあるなか「なぜ歯科業界には多様なニーズに応えられるアウトソーシングサービスがないのか？」「医療従事者が治療に専念できる環境が『あるべき姿』ではないのか？」このような疑問からSABUの事業は生まれました。「NEW STANDARD」をVISIONに据え、今ある常識を疑い、一つひとつ目の前の課題に真摯に向き合うことで本来あるべき姿を定義していく。そうして自分たちの手で解決方法を提供し新たなスタンダードを創り続けることにより、関わる全ての人の幸せへとつなげます。

歯科専門クラウドバックオフィスとは

SABUでは現在、歯科業界向けに、歯科専門クラウドバックオフィスを展開しています。歯科専門クラウドバックオフィスは、歯科医院のバックオフィスをオンラインでサポートするサービスで、2022年8月第4期開始時点で、導入数が前年比約2倍にまで成長しています。

　SABUではこのクライアントのニーズに合わせ、さらに支援の幅を広げるべく、より専門性あるサービスプランの開発に注力することといたしました。クラウドバックオフィスサービスに、この特化型サービスも加わることで、歯科医療従事者がより患者さんの診療や最新技術の研究など、本来注力するべきところに時間や意識を向けられるようになります。

歯科専門クラウドバックオフィス導入医院の主なビフォーアフター

【院長】

1．日々の診療に忙殺され、人員確保や経営施策に充てられる時間が確保しきれない

→採用業務の巻き取りにより、勉強会やセミナーに参加する時間が確保され、月商がクラウドバックオフィス導入前から2倍にまで成長

2．診療以外の時間は事務作業に追われており、自己研鑽の時間が確保できていない

→勤怠管理や振込業務の巻き取りにより、技術力を高め専門性を深める時間が確保され、治療の質が上がることでリピート率が上昇

3．事務の内製化による雇用リスクと教育コストに頭を悩ませている

→クラウドバックオフィス導入により即戦力の仕組み化ができ、退職時の人員補充に関わる時間と手間が解消され、持続可能な組織づくりに成功

【スタッフ】

1．日々の診療に忙殺され、新人教育に充分な時間の確保ができない

→煩雑な院内マニュアルの整理を巻き取ることで、新人教育フローが確立、スタッフが自費診療の価値を理解し自ら提案できるようになり、自費率と年商が前年比1.5倍に成長

2．診療後、残業して資料作成をしている

→クラウドバックオフィスでゼロから資料を作成することで、スタッフの残業が解消

非効率な運営が常態化している歯科医院に対し、クラウドバックオフィス導入は歯科医療従事者の「時間価値最大化」を果たします。「時間創出」によってもたらされる様々な実績が、歯科業界のDXの後押しとなるように、任せる文化の浸透を推し進めて参ります。

調達した資金の使途

1．地方人材の採用・育成

SABUはコロナ後も社員全員に出社義務のないフルリモート・フルフレックスでの勤務を推奨しております。自分らしい未来(人生)のために、今を選択できる会社として、日本全国からエンジニアや営業、カスタマーサクセスなどの新規採用を進め、採用後の育成・教育を強化して参ります。

2．マーケティング費用

クラウドバックオフィス事業の拡販を加速します。現在開発中の専門サービスを含め、医療業界の横展開を進めます。

3．社内システム開発投資

歯科専門クラウドバックオフィスは総契約数が約300医院にまで成長し、多くのデータが蓄積されてきました。システム構築により、持続可能な事業の在り方を構築します。

▼調達に関する代表インタビュー　 8/1(火)12:00公開！

https://youtu.be/zsSKSd91ja8

00:12 事業内容

00:40 調達先

01:05 調達使途

02:12 調達に関する困難

03:55 社員の反応

04:33 今後の展望

05:33 歯科に携わる先生方へ

投資家の皆さまからのコメント

株式会社basepartners

代表パートナー外川穣氏

新たな心強いパートナーが加わり、さらなる高みへと駆け上がるSABUチームを今回ラウンドでも応援できることを光栄に思います。

SABUチームの野心的なビジョンの達成のため、引き続き応援していきます。

オリックス・キャピタル株式会社

シニアヴァイスプレジデント後藤佳彦氏

「仕組みで医療を支える」をミッションに、医療従事者をサポートするSABUを応援したく、出資させていただきました。

SABUは多忙な歯科医院の皆さまに寄り添い、さまざまな課題に対し効果的なソリューションを提供され急成長しています。

当社は第三者割当増資を通じて、SABUが社内体制の強化やサービスラインアップの充実を図り、歯科業界全体により一層貢献することを支援してまいります。

株式会社ココナラスキルパートナーズ

代表取締役南章行氏

予防歯科には大きな可能性があり、今後より歯科医院に対するニーズが増えていくことが見込まれている一方で、構造的に多くの歯科医院が多忙を極め、DXにより効率化を進めることすらできない状態です。SABU社は、DXを進める上でまずは時間創出が必要であることを見出し、クラウドバックオフィスを提供するところからビジネスを展開している点が秀逸だと考えています。その先の未来にも大きなビジネス機会を見出しており、SABU社の成長をご支援できるのが大変楽しみです。