亀の井タクシーがAIを活用したオリジナルタクシー配車アプリ「亀の井タクシーアプリ」をリリースします

株式会社REA

2024年2月6日 11時00分

　この度、亀の井タクシー株式会社（本社：大分県別府市、以下「亀の井タクシー」）は株式会社REA（本社：東京都中央区、以下「REA」）の開発したタクシー配車アプリシステムを導入し、2024年2月7日より、「亀の井タクシーアプリ」のサービスをスタート致します。アプリを活用し、配車業務の効率化と車両供給力を確保することで、地域のタクシー不足の解決を図るとともに地域ニーズにあった移動サービスの提供とユーザビリティの向上に努めてまいります。今後は大分県内営業所への導入を予定しています。

導入の背景と目的

　新型コロナウイルスの５類移行に伴う移動ニーズの高まりを受け、亀の井タクシーでは増加するお客様からの電話受付への対応能力向上を検討しておりました。

従来の電話受付に加えて、オリジナルのタクシー配車アプリ「亀の井タクシーアプリ」からもタクシー注文を受け付けることで、配車依頼が集中する時間帯の業務負担を軽減し、AIによる効率的な配車ができることで、より多くのお客様の需要に対応することが可能となります。

　全国的にタクシーアプリの普及が進み、アプリによる業務のデジタルトランスフォーメーション(DX)を推進し、今後の移動ニーズの変容に迅速に応えていくことで、地域の皆様のご依頼に応えるべくより利便性の高い移動サービスを提供してまいります。　

「亀の井タクシーアプリ」概要

・アプリ名称：亀の井タクシーアプリ

・提供エリア：大分県大分市・別府市（順次拡大予定）

・運営・配車管理：亀の井タクシー株式会社

・開発：株式会社REA

・運用開始日：2024年2月7日（水）

・対応OS：iOS/Android

アプリの主な機能

・即時配車

　アプリを開くとGPS機能により現在地が自動的にお迎え場所となっている為、目的地を地図上から選択または検索して、「注文する」をタップすることですぐにタクシーを呼ぶことができます。

・車両到着時間とお迎え車両のお知らせ

　お迎え車両が確定するとAIが計算した車両到着時間と車両情報を表示します。

・利用履歴機能

　利用履歴から過去の利用実績の情報を確認することができます。さらに利用履歴から同じルートを予約することも可能です。

REA「自社専用タクシー配車アプリ」について

　AI配車による高機能な自社専用配車アプリシステムです。アプリのアイコン・名称は自由に設定できるので自社ブランドの配車アプリとして展開できます。アプリからの自動配車で配車室の業務効率化に加えて、自社ブランドでのアプリ展開により自社顧客をしっかり囲い込むことができ、安定した顧客基盤を作ることができます。

REAの「自社専用タクシー配車アプリ」についての詳細はこちらから

https://rea-fun.com/service/taxi/