AI就活で見えない「職場の雰囲気」　Z世代481人調査で企業研究の課題が明らかに

AIだけでは判断しにくい情報の項目で最多は「職場の雰囲気」17.5％。「仕事の流れ」や「社員の人柄」も上位

株式会社JITSUGYO

2026年10月14日 07時00分

中小企業の採用支援を手掛ける株式会社JITSUGYOは、18～26歳のZ世代求職活動経験者481人を対象に、求職活動における企業情報収集に関するアンケートを実施しました。

本調査では、直近の求職活動で何らかの形で生成AIを利用した人は70.9％に上りました。

こうした「AI就活」の中で、生成AIで企業について調べた際に「AIだけでは分からない・判断しにくい」と感じた情報を尋ねたところ、「職場の雰囲気」17.5％が情報に関する項目で最多となり、「1日の仕事の流れ」15.2％、「社員の人柄」15.0％が続きました。

これらはいずれも、働く場面を具体的に思い描くための情報です。今回の結果から、AI就活時代の企業研究では、企業が現場の様子をどう伝えるかという課題の一端が見えてきました。

※本リリースでは、求職者が生成AIを活用して行う求職活動を「AI就活」と呼びます。

AIだけでは判断しにくいのは、職場の雰囲気や日々の仕事

「AIだけでは分からない・判断しにくい」と感じた企業情報を最大3つ選んでもらったところ、情報に関する項目では「職場の雰囲気」17.5％が最多でした。次いで「1日の仕事の流れ」15.2％、「社員の人柄」15.0％、「上司・先輩との関係」14.3％、「実際の仕事内容」13.1％が続きます。このほか、「有給休暇の取りやすさ」12.5％、「残業の実態」11.4％も挙がりました。

知りたい情報と、十分に得られなかった情報にも重なり

応募するかどうかを判断するために特に知りたい情報を尋ねた別の設問では、「給与・昇給」35.6％、「休日・残業時間」31.6％、「具体的な仕事内容」31.2％が上位でした。「1日の仕事の流れ」は26.0％、「職場の雰囲気」は18.3％、「上司・先輩との関係」は15.8％です。

さらに、企業から十分な情報を得られなかったと感じた項目では、「給与・昇給」21.4％、「具体的な仕事内容」18.9％、「1日の仕事の流れ」18.5％、「上司・先輩との関係」16.8％が挙がりました。「職場の雰囲気」も12.5％でした。

仕事内容、1日の仕事の流れ、職場の雰囲気、上司・先輩との関係は、「応募判断のために知りたい情報」「AIだけでは判断しにくい情報」「企業から十分に得られなかった情報」の各設問に共通しています。この共通点は、企業が仕事や職場の実際の様子をどこまで具体的に伝えられているか、見直す手がかりになると言えます。