IoT機器を駆使した新たな緊急通報サービス「みまもりプラス‐24」を提供開始！

～緊急通報サービスの課題を解決し、地域社会に貢献します～

安否確認・みまもり事業を手掛ける株式会社あんしんサポート（本社：福岡県福岡市、代表取締役：古賀 功⼀、以下「あんしんサポート」）は、ICT活用で地域課題の解決を目指すソフトバンク株式会社（以下「ソフトバンク」）とIoT機器を活用した法人向け商材・サービスを提供するSB C＆S株式会社（以下「SB C＆S」）の協力の下、全国の自治体などに向けて「みまもりプラス‐24」の提供を2022年4月1日から開始します。

超高齢化社会に向かう我が国において、独居高齢者へのサポートは全国の自治体の大きな課題の一つとなっています。その中でも、独居高齢者の見守りに対する社会的ニーズは年々高まっています。その一方で、見守りの役割を担う従来の「緊急通報サービス」は、①固定電話回線が無ければ設置できない②宅内のみでしか利用できない③急病時に緊急ボタンを押せない④民生委員や地域見守り協力員のサポートが受けられない 、などの不満の声も利用者から多く聞かれます。

このたび、あんしんサポートは、従来のサービスの課題を改善するために、ソフトバンクが提供する緊急通報システムを搭載する「キッズフォン」、ソフトバンクのグループ会社であるSB C&Sが開発したIoTセンサー、あんしんサポートが運営する介護⼠や看護師が24時間常駐する専⾨のコンタクトセンターによる対応を組み合わせて、より精度と利便性が高く、より広い見守り範囲をカバーできる「みまもりプラス-24」を開発しました。このサービスの開発にあたっては、ICTを活用して高齢者の見守りなどの社会課題の解決に取り組むソフトバンクのCSR本部が社会貢献活動の一環として企画立案し、あんしんサポート、SB C&S の三社で連係してきました。

今後、あんしんサポートが主体となって全国の自治体に「みまもりプラス-24」を提供するとともに、ソフトバンクがこのサービスを自治体へ紹介するなどのサポートを行います。

【「みまもりプラス-24」の各社の役割】
・あんしんサポートは、介護⼠や看護師が24時間常駐する専⾨のコンタクトセンターを運営し、自治体や医療機関、一般の利用者向けに「みまもりプラス-24」のサービスを提供します

・ソフトバンクは、緊急通報システムを搭載する「キッズフォン」及びIoTセンサー搭載の「人感センサー」で利用する携帯電話回線をあんしんサポートに供給します

・SB C&Sは、IoTセンサー搭載の「人感センサー」をあんしんサポートに供給します

みまもりプラス‐24　　https://mimamoriplus-24.com/

【「みまもりプラス-24」サービスの特長】
 「みまもりプラス-24」は、二つの機器によって家の中だけでなく、外でも高齢者の見守りを可能にします。一つはソフトバンクが提供する「キッズフォン」の緊急通報システムを活用し、ボタンの長押しもしくは機器に繋がれた紐を引くことで、あんしんサポートのオペレーターとつながることが出来ます。もう一つは、SB C&Sが提供するIoTセンサー搭載の「人感センサー」です。屋内で能動的な行動がとれていないことを検知すると人感センサーで異常を検知し、あんしんサポートのオペレーターに知らせます。これら二つの機器をパッケージとしてあんしんサポートが提供し、介護士や看護師が24時間体制で常駐する専門性の高いコンタクトセンターサービスと繋ぐことで、簡単な操作で、安心・安全な高齢者の方の見守りを実現します。また民生委員や地域見守り協力員の駆けつけ対応が受けられないない高齢者のために、地元の警備業者などと連携して駆けつけサービスの提供も行っています。

【みまもりプラス‐24 サービスイメージ】

 

 

【会社概要】
株式会社あんしんサポート
所在地：〒814-0134 福岡県福岡市城南区飯倉1-6-25
URL：http://anshin-senior.com

＜事業内容＞
⾼齢者⾒守りサービス事業（シニアサポート）/ ⾃治体向け緊急通報システム事業 / メディカルサポート事業
/コールセンター事業

『あんしんサポート』の実績
⾃治体や在宅医療に関わる医療機関、賃貸物件のオーナーや不動産会社から受託し、⾼齢者の安否確認や⾒守りサービスを10年以上に渡って提供しています。

【緊急通報システム事業】 （30⾃治体）
【⾼齢者徘徊防⽌⽀援事業】（ 8⾃治体)
【モデル事業】（消費者庁）
「⾼齢者の⼆次被害防⽌モデル事業（2013）」参画
【⾼齢者⼊居⽀援事業】（不動産会社）
550社以上の不動産会社と提携
指定居住⽀援法⼈：福岡県・⼤分県・沖縄県・広島県・⾹川県・愛媛県・⾼知県
加盟団体 ：⽇本賃貸住宅管理協会・全国賃貸管理ビジネス協会
【メディカルサポート事業】（クリニック）
全国の医療機関と提携

【お客様からのお問い合わせ先】
株式会社あんしんサポート
フリーダイヤル：0120-34-1881 TEL：[phone]
受付時間：平⽇9:00〜18:00（⼟⽇祝を除く）
※注意 フリーダイヤル受付時間は上記と同じ受付時間となります。