Nest診療、Google で予約に正式対応―検索から通院フォローまでを一気通貫で最適化
Google マップで“見つけてもらい”、LINE で“つながり続ける”。患者とクリニックの新しい関係性をデザインする予約体験へ。
株式会社ボットロジー（Botlogy Inc. 代表取締役：洲脇祐太郎）は、クリニック向け診療支援システム 「Nest診療」 が 2025 年 6 月 1 日より Google で予約（Reserve with Google） に対応したことをお知らせします。 検索・Google マップからワンタップで予約が完結し、確定後は自動で LINE 公式アカウントへ移行。「はじめてクリニックを知る瞬間」から「診察後のフォローアップ」まで、患者体験のすべてを一つの導線でつなぐ 新しい来院モデルを実現します。
製品ページ: https://nest.botlogy.com/functions/googlemap
背景とビジョン
現代の患者行動は「検索で見つける」から始まります。Google ビジネスプロフィール内の予約ボタンを押すだけで手続きを終えられることは、初診ハードルを劇的に下げる最短経路です。
一方、診察後の継続通院や検査フォローには、日常的なタッチポイントが欠かせません。日本で 9,700 万人超が利用する LINE は、再来院リマインドや検査結果通知を届ける 最も身近な接続点 です。
Nest診療は Google ＝「発見の瞬間」、LINE ＝「継続の瞬間」 を無駄なく連結し、クリニックと患者が長期にわたって良質な関係を築く基盤を提供します。台湾で LINE・Google 両方の公式パートナー実績を持つ AlleyPin（アリピン株式会社: https://www.alleypin.co.jp/jp）との協同開発により、検索導線とメッセージ導線をシームレスに統合しました。
新機能の概要
Google ビジネスプロフィールに表示される 「オンラインで予約」 ボタンをタップすると、Nest診療の予約画面がマップ内で立ち上がり、最短 3 ステップで予約が完了します。
この機能をお申し込みいただいたクリニック・医療機関様において、診療科・ワクチン接種・健診など、Nest診療側で設定済みのすべてのメニューが対象です。
これまで通りのNest診療での予約システム運用はそのままに、初診の患者様などGoogle検索やGoogle Maps でクリニックを探されている患者様へより簡単な予約導線を提供できることで、非常に効果的な集患効果を期待できます。
期待される効果
患者側
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アプリインストールや会員登録、HPの検索などが全て不要で、いつでもどこでも予約完結。
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キャンセル枠が即時再公開されるため 希望日時での受診機会が拡大。
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継続的な通院患者さまも、LINE 予約と組み合わせてリマインドや情報提供で 通院忘れや不安を軽減。
クリニック側
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Google検索からの電話を減らし、スタッフの業務負担を軽減。
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Google 検索・マップ上での露出強化により 新規患者を安定的に獲得。
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LINE 継続フォローにより 治療継続率や患者満足度の向上 が期待できる。
Nest診療はこうした 「新患獲得」と「継続関係構築」を一本化 することで、クリニック経営の効率と患者エンゲージメントを同時に高めます。
Nest診療について
Nest診療は、LINE 公式アカウントと連動したクラウド型診療支援システムです。予約・問診・オンライン診療・決済・リマインド配信など、クリニックと患者をつなぐすべての接点をワンプラットフォームで提供。一気通貫でクリニックの診療をサポートしつつ、LINEヤフー社の公式パートナーとしてクリニックと患者さまの関係性をより良いものにします。
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サービス開始：2020 年
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導入クリニック数：500 施設以上
【本件に関するお問合せ先(医療機関様用)】
電話：03-6897-9304 メールアドレス：sales@botlogy.co.jp
製品ページ: https://nest.botlogy.com/functions/googlemap
株式会社ボットロジー
クリニック・病院へ向けて、時間帯予約・順番予約・問診・オンライン診療・決済・デジタル診察券・患者管理など、診療に関わるワンストップの機能を「LINE公式アカウントに友だち追加すれば全て使える」Nest診療を開発・提供している。提供施設500以上。ヘルスケア業界専門で唯一のLINE Technology Partner / LINEヤフー認定代理店。
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