AI活用で企業のメンタルヘルス担当者をサポートする「KIRIHARE AI＆HR」からコーチングのカウンセリング機能をリリース

キリハレ株式会社

2024年2月22日 08時00分

キリハレ株式会社（所在地：神奈川県横浜市、代表取締役：佐藤元輝）は、2024年2月22日、「KIRIHARE AI＆HR」のAIカウンセリング窓口にコーチングの項目を追加しました。コーチングとは、課題の解決や目標達成のお手伝いをするサービスです。AIとチャットのやりとりを重ねて、課題や不安などの感情を洗い出し、解決に向けた行動を考えていきます。チャットは、LINEやWeb、キリハレのスマホアプリから利用可能です。1月31日には、返信の候補を自動で生成する機能を追加しました。返信の内容を考えなくても、4つの候補から返信を選び、スムーズに相談を進められます。AIカウンセリングの料金は、1人あたり月額150円です。

AIカウンセリングは、LINEから無料でお試しいただけます。

▶AIカウンセリングLINE無料トライアル：https://lin.ee/XJUFWOYP

KIRIHARE AI＆HRとは

KIRIHARE AI＆HRは、AI技術を活用して企業のメンタルヘルス担当者をサポートするサービスです。従業員が24時間利用できるAIカウンセリング窓口のほか、AIを使ったハラスメント窓口や、内定者の辞退を予防するサービス、LINEや専用アプリからいつでも受検できるストレスチェックサービスを提供しています。

「KIRIHARE AI＆HR」概要ページ：https://eap.kirihare.jp/

AIカウンセリング窓口の概要

AIカウンセリングは、LINEやWeb、キリハレのスマホアプリから身近な媒体を選んで利用できるサービスです。AIとの相談後、希望に応じて有資格者とのカウンセリングも受けられます。

メニュー画面から相談したいカテゴリーを選択し、AIとチャット形式で相談していきます。2024年1月31日にはLINE限定で、返信の候補を自動で生成する機能も追加しました。自動で生成された4つの返信候補から、自分が知りたい内容を選びます。相談の仕方がわからなくても、解決にたどりつくための支援ができるようになりました。

AIとの相談は人に相談するよりも心理的ハードルが低いことが特徴です。早めの相談は、メンタル不調の深刻化を防ぎます。キリハレは、時間と場所を選ばず、心理的に相談しやすいカウンセリング方式で、働く人たちが抱える悩みの解消をお手伝いします。

▽「AIカウンセリング」公式サイト

https://eap.kirihare.jp/ai_counseling

▽お問い合わせ先

https://share.hsforms.com/18kN8rZspTq2MAEOFbwW_gg5m6sq

AIカウンセリングは、LINEから無料でお試しいただけます。

▶AIカウンセリングLINE無料トライアル：https://lin.ee/XJUFWOYP

AIカウンセリング窓口の相談カテゴリ―

メニュー画面から以下のカテゴリーを選べます。

何でもカウンセリング相談
人間関係
ワークライフバランス
技術・スキルの不足
変化への対応方法
リーダーシップを身につける
やりがいを見つける
家族関係について
睡眠について
認知療法、リラクゼーション技法など多彩なカウンセリング（※）

※「認知療法、リラクゼーション技法など多彩なカウンセリング」は1月31日にリリースされた相談カテゴリーです。このカテゴリーを選ぶと、さらに、以下の7つの項目を選択できます。

コーチングのカウンセリング
認知再構築のカウンセリング
露出療法のカウンセリング
振り返りとホームワーク
問題解決の技法
リラクゼーション技法
自己指示的対話

▶コーチングのカウンセリング

今回新しくリリースした項目です。コーチングは、過去に起きた問題ではなく、現在と未来に焦点を当てます。自己理解を深めて目標を設定し、達成までの行動計画を立てます。自分の力で解決策を見つけるためのカウンセリング手法です。

▶認知再構築のカウンセリング

認知再構築は、心の健康を害する自分の思考パターンを見つけ出し、物事の解釈を変えていく手法です。ストレスや不安が改善されるほか、自己肯定感の向上や人間関係の改善など、日常生活全般にもポジティブな影響を及ぼします。

▶露出療法のカウンセリング

露出療法は、暴露療法やエクスポージャー療法とも呼ばれます。不安や恐怖の対象となるものに少しずつ触れて、不安や恐怖を解消していく方法です。対象を避けることで、逆に不安が大きくなったり、長引いたりすることがあります。触れても大丈夫だったという経験を少しずつ積むことで、症状を改善していきます。

▶振り返りとホームワーク

カウンセリングは、振り返りとホームワークを取り入れることで効果が高まります。振り返りは、学んだことや感じたことを整理し、自己理解を深めます。ホームワークは、学んだスキルや知識を日常生活で試していく取り組みです。ホームワークの実践と改善の繰り返しにより、周りの人との関係性が良くなっていくことが期待できます。

▶問題解決の技法

問題解決療法は、ストレスや不安の原因となる問題について、ステップを踏んで解決していく手法です。まず何が問題なのか定義して、目標を設定します。次に、どんな解決策があるかを考え、実行して振り返るまでのステップを繰り返します。問題に対するコントロール感を持てるようになることがねらいです。

▶リラクゼーション技法

リラクゼーション技法は、ストレスや不安から生じる身体の緊張状態をゆるめて、ストレスをほぐす方法です。具体例としては、深呼吸や筋弛緩、瞑想があります。自律神経系のバランスを整え、ストレスや不安感を軽減するのに効果的です。

▶自己指示的対話

自己指示的対話は、自分と対話して思考パターンを探ります。批判的な思考をポジティブに変換することを繰り返し、現実と異なるネガティブな認識を正していく手法です。自己尊重や自己受容、自己効力感を高めます。

▽AIカウンセリングLINE無料トライアル
https://lin.ee/XJUFWOYP

▽公式サイト

https://eap.kirihare.jp/

▽お問い合わせ先

https://share.hsforms.com/18kN8rZspTq2MAEOFbwW_gg5m6sq