生成AIで薬歴作成45%削減・年間35日分の余力を創出を目指す──ふたば薬局での1年間の実証結果
生成AI薬歴アシスタント「ピアス」、電子薬歴Musubiテンプレートに対応。電子薬歴の入れ替え不要で導入
株式会社ロジロジ（代表取締役：山口洋介、以下「当社」）は、当社が提供する生成AI薬歴アシスタント「ピアス」について、電子薬歴Musubiを利用するふたば薬局（所在地：新潟県新潟市）での1年間にわたる実証運用において、薬歴作成時間の45%削減（1件あたり100秒短縮）を確認したことをお知らせします。年間約1万枚の処方箋を受け付ける同薬局では、年間277.8時間・34.7日分の薬剤師の業務余力の創出に相当します。ピアスは処方データと服薬指導の音声をAIが統合処理する独自技術（特許取得済み）により高精度な薬歴を自動生成し、電子薬歴とは独立したシステムであるため既存の電子薬歴を入れ替えることなく導入できます。令和8年度調剤報酬改定で対人業務の評価が強化されるなか、システム移行の負担なく薬剤師の時間を患者対応や在宅業務の充実をもたらす新たな選択肢として注目されます。
■ 背景：薬歴業務が圧迫する「対人業務の時間」
調剤報酬改定のたびに対人業務の重要性が高まる一方、薬剤師の業務時間の多くは依然として薬歴の記録作業に費やされています。薬歴は調剤報酬請求の根拠となるため欠かすことのできない業務ですが、服薬指導を充実させるほど記録の負担も増大します。このジレンマによって本来対人業務に向けるべき時間が奪われ、薬剤師の疲弊や残業の増加を招き、薬局にとって大きな経営課題となっています。
記録作業は服薬指導の直後にとどまらず、業務終了後の残業にまで及びます。年間1万枚の処方箋を受け付けるふたば薬局の場合、その負担は以下の規模に達していました。
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薬歴1件あたりの平均作成時間 |
220秒 |
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薬歴作成に要する年間時間 |
611.1時間 |
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年間労働日換算（1日8時間労働として） |
76.4日 |
患者が次々と来局するなかで記録を急ぎ、後から記憶を頼りに補完する──こうした状況は薬歴の質の低下を招くだけでなく、患者との対話や服薬フォローアップに充てるべき時間を圧迫しています。
■ 導入の決め手：既存の電子薬歴はそのままで使える処方データ連携
ふたば薬局がピアスの導入を決めた最大の理由は、すでに利用している電子薬歴Musubiをそのまま使い続けられること、そして処方データとの連携による薬歴の精度の高さでした。
1. 電子薬歴を変えずに導入できる
ピアスには薬局や薬剤師ごとに薬歴の出力形式をカスタマイズできる機能があります。「すでに電子薬歴を導入しているから、新しいシステムは入れられない」──多くの薬局が抱える懸念に対し、ピアスは薬局が利用している電子薬歴のテンプレートに合わせて薬歴を出力することで対応できます。ふたば薬局採用の電子薬歴Musubiのように特定のテンプレートを取り込む機能がある電子薬歴と相性が良い仕様です。
2. 特許取得済みの処方データ連携
服薬指導の音声だけをAIで文字起こししても、医薬品名や用量の誤認識は避けられません。ピアスは処方データと服薬指導の内容をAIが統合して処理する独自の仕組みにより、医薬品など処方情報を踏まえた服薬指導が正確かつ具体的な記録へと変換されて薬歴に反映されます。処方データと服薬指導の連携による医療文章生成で特許を取得しており（特許第7627976号・第7790781号）、1年間の実運用を通じて「修正がほとんど不要なレベル」の精度が実証されました。ピアスは電子薬歴と独立したシステムであるためコピー＆ペーストでの転記が必要である一方で修正作業はほとんど発生しないため、直接連携がなくても大幅な時間短縮を実現できます。
■ ふたば薬局での実証結果──1年間の実運用データが裏付ける効果
ふたば薬局では2025年2月よりピアスを導入し、電子薬歴Musubiと併用する形で約1年間の実証運用を実施しました。既存のシステムや業務フローを大きく変更することなく、薬剤師が実際の服薬指導でピアスを活用し、以下の効果を確認しています。なお、この結果は電子薬歴のテンプレート対応前の数値であり、テンプレート対応後はさらなる時間削減効果が期待されます。
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導入前 |
導入後 |
効果 |
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薬歴1件あたりの平均作成時間 |
220秒 |
120秒 |
100秒短縮（45%削減） |
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薬歴作成に要する年間時間 |
611.1時間 |
333.3時間 |
277.8時間の削減 |
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年間労働日換算 |
76.4日 |
41.7日 |
34.7日の業務余力を創出 |
既存の電子薬歴Musubiとの併用環境での検証結果であり、電子薬歴の変更なしに実現した数値です。特許技術による処方データ連携が、ほぼコピー＆ペーストだけで運用できるレベルの薬歴品質を支えています。
■ ユーザーボイス
薬剤師の声
ふたば薬局 管理薬剤師｜40代女性
ピアスを導入してからは、録音しているのでメモは最小限にして患者さんとの会話に集中できるようになりました。指導が終わった直後にほぼ完成した薬歴が手元にあるので、記憶が鮮明なうちに確認・微修正するだけで済みます。特にSOAPのSやAの記載は以前から時間がかかっていましたが、生成AIのアセスメントの視点は参考になり、自分の薬歴の書き方を見直すきっかけにもなりました。
ピアスからは電子薬歴のMusubiのテンプレートに合わせた形式で薬歴が出力されるので、ほんの数クリックでMusubiへと転記でき、必要に応じてその場で編集もできます。ときには自分の意図と一致しない内容に違和感を覚えることがありますが、ピアスではAIへのプロンプトを調整することで自分仕様にカスタマイズできる点も気に入っています。使い慣れてくると薬歴にかかる時間が目に見えて短くなり、その分、患者さんとの対話や服薬フォローに充てる時間が生まれていると実感しています。
ふたば薬局 薬剤師（エリアマネージャー）｜40代男性
普段の服薬指導でも薬が正確に反映されることや、フォロー漏れしてしまった点まで網羅してくれることが心強いです。私は薬剤師としての経験がまだまだ浅く、服薬指導や薬歴がどうしても自己流のワンパターンに偏りがちで自問自答していました。ピアスは同じ情報から異なる視点でSOAP形式にまとめてくれるので、自分では気づけなかった指導の切り口を発見することができ大変参考になっています。この点が大きなメリットだと思っています。
薬歴を思い出しながら書こうとすると時間がかかり、内容も不透明になりがちなのは薬剤師なら誰しも経験していると思います。ピアスであれば指導直後に薬歴が生成されるので記憶に頼る必要がなく、さらにMusubiへも一つの操作で簡単に転記できるため、大幅な時短につながっています。NSIPSと連携しているため、受付した患者さん一覧が表示され、すぐにアクセス、録音開始できる点も良い点です。対人業務へ注力していく流れの中で、過度に時間がかかる薬歴作成を改善できたことは大きいと感じています。
薬局経営者の声
株式会社エムシード 代表取締役 鈴木雅基
患者のための薬局ビジョン2015から10年が経過し、対人業務への取り組みがますます重要視されています。薬剤師の対人業務へ時間を確保しなければならないと考えていた中、薬歴記載時間を効率化するべきだと考えていました。生成AIが普及し、様々なシステムがある中、唯一処方データと会話音声を組み合わせて薬歴をサポートしてくれるピアスに出会いました。
導入の最大の決め手はやはりNSIPSとの連携でした。単なる生成AIでは煩雑な医薬品名を正確に認識できず、確認・訂正してから薬歴に転記する手間がかかります。ピアスであればその手間が省けるため、時短につながると考えて導入しました。結果、約45%の時短効果が顕著に現れ、さらには生成AIが薬剤師の服薬指導から新たな学びをフィードバックしていることを知り、導入して非常に良かったと感じています。薬剤師の時間を生み出せたことで、在宅の患者さんへの薬剤師としての取り組みをより深掘りする動きがようやく実現できそうです。
■ 今後の展開
当社は引き続き対応電子薬歴の範囲を拡大し、より多くの薬局がシステム変更なしにピアスを導入できる環境を整えていきます。また、薬剤師の業務をさらに幅広く支援するため、トレーシングレポートの作成支援機能の開発も進行中です。
まずはお気軽にお問い合わせください
ピアスは、デモアプリケーションの導入・テスト運用の無料トライアルのお問い合わせを受付中です。
「AIの精度を体験してみたい」「AIの利用は初めてで不安」「自分たちの環境でも使えるか確認したい」など、お気軽にご相談ください。オンラインでのご案内も可能です。
◼️ 会社概要
株式会社ロジロジ
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会社名 |
株式会社ロジロジ |
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代表取締役 |
山口洋介 |
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本店所在地 |
茨城県つくば市吾妻二丁目5番地1 つくば市産業振興センター1階 |
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東京オフィス |
東京都千代田区神田神保町1-4 神保町1−4ビル4階 |
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設立 |
2022年1月 |
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事業内容 |
薬局向けバーティカルAIエージェントの開発 |
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Webサイト |
ふたば薬局（開設者：株式会社エムシード）
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会社名 |
株式会社エムシード |
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代表取締役 |
鈴木雅基 |
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本店所在地 |
新潟県新潟市中央区女池上山5丁目3番10号 |
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薬局所在地 |
新潟県新潟市西蒲区巻甲2465番地1 |
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設立 |
2017年11月 |
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事業内容 |
調剤薬局の運営 |
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Webサイト |
※ Musubiは株式会社カケハシの登録商標または商標です。
※ NSIPSは公益社団法人日本薬剤師会の登録商標です。（商標登録 第5214610号）
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