「AIに、うちの仕事を覚えさせよう。」業務特化型AIエージェントサービス「Operapt」が誕生
法人向けAIサービス「Opera AI Chat」が、エージェント基盤を刷新し「Operapt」へ。用途ごとに最適化された専用エージェントを、企業へ。
株式会社ナレッジベース（本社：東京都千代田区、代表取締役社長：坂本 之総）は、法人向け生成AIエージェントサービスの名称を「Opera AI Chat」から「Operapt（オペラプト）」へ変更するとともに、エージェント基盤を刷新したアップデート版をリリースいたします。
導入から見えてきた、次の課題
2025年8月のリリース以来、「Opera AI Chat」は複数の企業にご利用いただき、社内ナレッジの検索や日常業務の支援を通じて、生成AI活用の第一歩を後押ししてまいりました。
一方で、実際の運用の中で見えてきたのは、「もっと自社の業務プロセスに深く入り込んだAIが欲しい」という声です。汎用的なチャットボットでは、企業ごと・部門ごとに異なるデータ特性や業務要件に十分に応えきれない場面もありました。
そうした声に応えるべく、このたびエージェント基盤そのものを刷新し、名称も新たに「Operapt」として生まれ変わることにいたしました。
開発メンバーインタビュー : 自社開発AIチャットの誕生とこれから
Operaptとは
「Operapt」は、"Opera（総合芸術）" と "Apt（的確な知性）" を組み合わせた造語です。
オペラとは、音楽・台本・演出・舞台美術が一つの舞台へと統合された総合芸術です。その中心で全体を束ねる演出家の存在。Operaptもまた、ユーザー自身の思考を引き出し、整理し、言葉にする力を届ける「演出家」でありたいと考えています。
「Opera AI Chat」からの正常進化として、これまでご利用いただいている機能やセキュリティ体制はそのままに、より高度で柔軟なAI活用を実現します。
何が変わったのか
① エージェント基盤を刷新、推論速度・精度が大幅に向上
今回のアップデートの本質は、Operaptが対応できる業務の幅が大きく広がったことです。
これまでのOpera AI Chatは、シンプルな問い合わせ対応や、簡単な情報検索といった、小規模・定型的な業務を得意としていました。一方で、複数のシステムをまたいだ判断や、部署固有の複雑なルールを踏まえた対応、大量のデータをもとにした高度な推論などには十分に対応しきれない場面もありました。
今回のエージェント基盤の刷新により、この「複雑・大規模な業務」への対応力が大幅に向上。小さな業務から全社規模の基幹業務まで、Operaptに任せられる処理の幅が広がりました。
② 「業務特化型エージェント」というアプローチ
Operaptでは、ひとつの汎用エージェントがあらゆる業務に対応するのではなく、用途ごとに専用のエージェントを構築するアプローチを基本方針としています。これはOpera AI Chatのときから一貫している考え方ですが、今回のアップデートを機に、より前面に打ち出す形といたしました。
一部門・一業務からスモールスタートし、成果が見えれば別の部門・別の業務へと専用エージェントを広げていく。そうした段階的な展開を、システムを乗り換えることなく、同じ基盤の上で実現できます。PoCで終わることなく、部門単位の取り組みから全社規模の基幹業務まで、着実にスケールさせていくことが可能です。
これを支える機能として、複数のエージェントに対しユーザー単位・グループ単位でアクセスを制御できる権限管理機能を標準で提供します。組織単位・役職単位でのアクセス制限も可能なため、部門ごとに異なる専用エージェントを、安全に併存させることができます。
当社の社内規程を学習させたOperaptに、いろいろと聞いてみました。
規程のどこに書いてあるかも示してくれるし、言い回しもわかりやすく、必要に応じてチェックリストも作ってくれます。
③ 新機能：ダッシュボードのアップデート
管理者向けのダッシュボード機能もアップデートし、利用統計をより詳細に把握できるようになりました。
セッション単位・時間単位での利用状況を、ユーザーごとに取得可能に。社内でのAI活用状況を可視化し、活用促進や運用改善のための分析にお役立ていただけます。
安心して導入できる高度なセキュリティ体制
機能やセキュリティ面での安心感は、これまでと変わりません。
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ユーザーごとのアクセス制限・グループ管理機能
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データはシステム内部で完結し、AIベンダー側での再学習は行われない設計
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ISO/IEC 27001（情報セキュリティマネジメント）、ISO/IEC 27017（クラウドサービスセキュリティ）の認証取得
引き続き、ガバナンスが求められる企業環境でも安心してご活用いただけます。
導入はシンプル、サポートは万全
ブラウザで利用できるため、ソフトウェアのインストールや複雑な設定は一切不要です。URLにアクセスするだけで、すぐにAIとの対話を始められます。
また、使い方から導入支援まで、専任のエンジニアがしっかりサポートし、お客様の業務に最適な活用方法をご提案し、成功まで伴走いたします。
気になる方は、サービスページから気軽にお問合せください。
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