ECのプロ達が〈注目しているEC企業に投票する〉「JAPAN EC 大賞 2022」 の『受賞企業を発表』＆『表彰式 初開催』のお知らせ

　一般社団法人 日本通販CRM協会（本社：東京都品川区、代表理事：向 徹）は、
ECのプロ達が〈注目しているEC企業に投票する〉「JAPAN EC 大賞 2022」を開催し、全国のEC事業関係者と、EC業界を代表するインダストリーリーダー15名の投票をもとに受賞企業を決定いたしました。
　CRM（お客様との関係値構築）において重要な要素である「顧客対応」「商品・サービス」「PR」「ブランド」「人材活躍」といった5つの『部門賞』と、『総合大賞』を下記の通り発表いたしました。

【　受賞企業　】

 

〈 総合大賞 〉　※最多投票に則る
　株式会社生活総合サービス（ていねい通販）
　https://www.teinei.co.jp/

 

〈 顧客対応部門賞 〉
　株式会社生活総合サービス（ていねい通販）
　https://www.teinei.co.jp/

〈 商品・サービス部門賞 〉
　有限会社九南サービス
　https://tamachanshop.jp/

〈 PR部門賞 〉
　株式会社北の達人コーポレーション
　https://www.kitanotatsujin.com/

〈 ブランド部門賞 〉
　株式会社クラシコム（北欧、暮らしの道具店）
　https://kurashi.com/

〈 人材活躍部門賞 〉
　株式会社大麦工房ロア
　https://oomugi.co.jp/

【　表彰式について　】
　新型感染症の流行に伴い、過去 開催が叶わなかった表彰式につきまして、今年度 初開催を予定いたしております。
　受賞企業様を始め、この「JAPAN EC 大賞」を支えるインダストリーリーダー、CRM協会 特別顧問、会員企業様など、70名様ほど表彰式会場へお越し頂く予定となっております。
　詳細は下記をご確認下さいませ。

　日時：2023年2月10日（金）12:00～15:00（11:30より受付開始）
　場所：Q.E.D CLUB（http://www.qed.co.jp/）
　住所：〒153-0061 東京都目黒区中目黒1-1-29

　※メディアの方へ
　取材をご希望される場合はお気軽にご連絡を下さいませ。

【　開催概要　】
　専用サイト：https://award.japan-crm.org/
　投票者　　：EC事業関係者
　投票項目　：5部門(「顧客対応」「商品・サービス」「PR」「ブランド」「人材活躍」)
　審査基準　：各部門において、一般投票数とインダストリーリーダーの投票総数によって票数が最も多い企業様を決定

【　開催意図　】
　EC・通販業界で日本が誇る顧客関係値構築 （JCRM）を実践する企業を世の中に輩出し、良質な商品・サービスとともに、想いやりの心に象徴される日本独自のCRMを日本の強みに発展させ、皆様からの投票をきっかけに消費者から支持される時代を創り上げる取り組みでございます。

【　インダストリーリーダーとは　】
　・EC・通販業界の発展に貢献されている方
　・CRM協会が目指すCRM（JCRM）の理念や活動にご賛同されている方
　・自薦／他薦の応募を協議しJAPAN EC 大賞運営事務局で選出された方

　インダストリーリーダーの一覧はこちら：https://japan-crm.org/industries/

【　日本通販CRM協会について　】
　日本通販CRM協会は「JCRMを通じて日本のEC・通販業界を世界に誇れる代表的な産業にする。」という理念のもと2015年に立ち上げた日本で唯一のEC・通販を中心としたCRM専門の協会です。
　150社を超えるEC・通販企業が、Giveの精神を前提に、事例を持ち寄り「リアルなCRM」を学ぶ場として年間100回を超える〈学ぶ・知る・仲間と繋がる〉コンテンツを開催しております。
　【主なイベント一覧】
　　・定例会（業界のエキスパートやマーケターによるセミナー）
　　・経営塾（横の繋がり創出～経営課題解決のヒントに）
　　・CRMTV（自社PRを行いながら、パネルディスカッション）
　　・会員交流会（施策などについて3社クローズドの情報交換会）
　　・コール委員会（「VOC」など様々なテーマを取り扱い開催）
　　・システム委員会（カートやツールに関するお悩み相談）
　　・物流委員会（同梱物など物流領域における意見交換会）
　　・ツアー（コールセンターや物流センターなどの会社訪問見学）
　　・個別相談
　　など、多くのイベントを介し、結果として業界発展に貢献 出来るよう活動しております。

【　会社概要　】
　会社名：一般社団法人 日本通販CRM協会
　所在地：東京都品川区西五反田2丁目30-4 BR五反田ビル8階（株式会社E-Grant内）
　代表者：向 徹
　設　立：2015年1月15日
　U R L ：https://japan-crm.org/
　事業内容：業界発展のためにコンテンツを企画・開催