網羅性の高い企業情報と高精度な名寄せ機能で営業の「0→1」を加速
100件のリスト作成に約17時間かかっていた工数を大幅削減。

「知識・スキル・経験」を売り買いできるスキルマーケット「ココナラスキルマーケット」や
経理・事務などオンラインのアシスタントに業務を依頼できるエージェント「ココナラアシスト」
など10事業を運営する株式会社ココナラ(所在:東京都渋谷区)。
同社のエージェント事業では、ターゲットリサーチを手動検索で一から実施しており、多大な工数が
かかっていました。そこでDATAZORA株式会社(所在:東京都港区)の提供する
企業インテリジェンス・プラットフォーム「KIJI」を導入。1件あたり5〜10分を要していた手作業の
リサーチを効率化し、法人番号による名寄せと情報拡張を実現しています。
今回は、エージェント事業の基盤整備を担う佐久間様にお話を伺いました(2026年6月取材)。
お話を伺った方
┗エージェント企画統括部 佐久間様
〜この記事のポイント〜
・2022年より立ち上げたエージェント事業において、新規企業へのアプローチにおける
機会損失が課題に。
・1件あたりの企業リサーチ時間が、10分の1に。リスト作成の工数を大幅に削減。
・他社サービスでは付与できなかった法人番号での名寄せがKIJIで実現。
情報のエンリッチメントで営業活動を促進
・企業規模を問わず網羅性高く企業の情報を収集、部署・チームを横断した際の「情報の確実性」を担保
ー まず、貴社の事業内容について教えてください。
佐久間様:当社は「個人の知識・スキル・経験を可視化し、必要とする全ての人に結びつけ、個人を
エンパワーメントするプラットフォームを提供するというミッション」のもと、2012年より
「知識・スキル・経験」を売り買いできる「ココナラスキルマーケット」というプラットフォームを
運営しています。
サービス開始当初から、美容・ファッション、キャリアなどの「相談系」やビジネス・マーケティングなどの「サポート・代行」、Webサイト制作などの「制作系」など、提供領域は大きく広がってきました。
ー 貴社だけにある独自の強みはどこにありますか。
佐久間様:人が集まる場として、売り手である出品者・買い手である購入者のどちらか一方だけに
有利な設計にはしないことが、継続率の高いサービスを実現できている要因だと考えています。
オンラインのみの取引となるココナラスキルマーケットでは、740種類以上のカテゴリから100万件
以上のサービスが出品されておりますが、どんな人が、どんなサービスを、いくらでやってくれるのかを分かりやすく明記できるよう、「情報の可視化」をすることに重点をおいてプロダクト開発を進めて
います。
ー 直近まで、どのような課題を感じていましたか。
佐久間様:ココナラスキルマーケットで培った人材・企業データベースを活かし、2022年より順次
「ココナラテック」「ココナラアシスト」「ココナラコンサル」などのエージェント事業を立ち上げて
いるのですが、営業活動のノウハウがない状態の中、新規企業へのアプローチにおける機会損失が
一番の課題でした。
エージェント事業では、新規ターゲット企業の選定から情報収集までを担当者が手作業で行なって
おり、営業活動を始める前のリサーチなどで営業担当者が本来注力すべき提案活動に十分な時間を
割けない状況でした。
また部署間での情報共有において、必要な情報が不足するケースもありました。
ー 「KIJI」を選んだ決め手を教えてください。
佐久間様:最大の決め手は、情報のエンリッチメントによって営業活動を促進できる点でした。
以前利用していたツールでは法人番号を付与できず名寄せができませんでしたが、KIJIではそれが
実現でき、部署間での企業情報を統一できるようになりました。
加えて、以前のツールはやりたくてもできないことが多かったのですが、KIJIでは企業検索から
名寄せまで、やりたいことがすべてKIJI内で完結しました。
特に企業規模を問わず、網羅性高く企業の情報を収集できる点が印象的で、今回は複数のベンダーを
比較検討した中から選びましたが、内容が充実していることはもちろん、AIを活用した柔軟な企業
リサーチや情報整理など、当社のニーズにマッチしていると感じました。
ー 導入後、どのような変化がありましたか。
佐久間様:これまで個人が手作業で行っていたリサーチ・リスト化の工数が大きく削減され1件あたり約10分かかっていたリサーチが1〜2分で完結できるようになったことで、営業リスト作成のスピードが上がり、新しいターゲットへのアプローチを以前より迅速に開始できるようになり、営業の「0→1」を加速させることができました。
今ではリサーチがスムーズにできるので、本来注力したかった提案活動に時間を使うことができています。
また、情報の拡張もKIJI上で完結できるようになったことで、他部署でも活用が広がっています。
事業部単位というより、会社全体での利活用をイメージできる段階に来ています。
ー 今後の展望をお聞かせください。
佐久間様:当社のエージェント事業は、これからさらに拡大を目指すフェーズにあります。
次の段階では、戦略立案にあたって顧客情報の確実性をいかに高めるかが鍵になります。
部署を横断した活用の機会も増えてきており、今後はエージェント事業だけでなく、
会社全体の意思決定にも活用を広げていきたいと考えています。

株式会社ココナラ
ウェブサイト:https://coconala.co.jp/
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会社概要
会社名 : DATAZORA株式会社
設立 : 2020年8月
所在地:東京都港区赤坂4丁目7ー6
URL : https://www.datazora.com
お問い合わせ:DATAZORA株式会社 kiji@datazora.com
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