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株式会社LIXIL Advanced Showroom
会社概要

お客さまの笑顔のために貢献した社員に贈られる社内アワード「SMILE Award」が決定。

~約1,100名から、本年度は4名が「7代目スペシャルコーディネーター」に任命~

株式会社LIXIL Advanced Showroom

LIXILのショールームを運営する株式会社LIXIL Advanced Showroom(本社:東京都港区、代表取締役:鈴木浩之)。
会社のミッションである ”お客さまの笑顔のために” に貢献したショールームとコーディネーターに贈られる「SMILE Award」で、「スペシャルコーディネーター」「スペシャルショールーム」「ベストルーキー」が決定いたしました。

会社HP:https://www.lixil-as.jp/
社内アワード&制度紹介:https://www.lixil-as.jp/recruit/award-system/


  • SMILE Awardについて

LIXIL Advanced ShowroomのSMILE Awardは、お客さまの笑顔のために貢献したショールームや個人に贈られるアワードです。


LIXILショールームでは、来館されるお客さまに接客後アンケートのご協力をいただいています。

そのアンケート評価を「お客さまの笑顔への貢献度」と捉え、その上位者の中から各種指標をもとに”インフルエンサー”、さらにその中から全国のエリアの代表である”マスターインフルエンサー”を選出します。

そしてエリア代表のマスターインフルエンサーの最終選考スピーチにより、全国約1,100名のショールームコーディネーターのロールモデルである”スペシャルコーディネーター”が毎年選ばれます。


これらのSMILE表彰者には「お客さまの笑顔の証」であるストーンが埋め込まれた「SMILEバッジ」が贈られます。

このストーンはSMILE Awardの受賞の度に増えていき、胸元に輝き続けます。


▶SMILEバッジについての詳細はこちら

https://www.instagram.com/p/CuqTvdivU0h/?img_index=1



  • SMILE Award 「7代目スペシャルコーディネーター」

スペシャルコーディネーターは、全国約80拠点のLIXILショールームので活躍する約1,100名のコーディネーターの中から選ばれます。


お客さまの笑顔を実現させるには、ひとりひとりのお客さまに寄り添った対応、そして住宅建材・設備機器の総合メーカーとしての専門知識をご提案できるスキルが重要です。

それに加え、コミュニケーション力共感力を発揮することで、はたらきやすい環境の構築にも貢献し、周りへ良い影響を伝播することができる人財がロールモデルとして相応しいと考えています。


そういった日頃の行動の中で周囲に認められた社員が「スペシャルコーディネーター」に選ばれます。


本年度はこちらの4名が “7代目スペシャルコーディネーター” に任命されました。

LIXILショールームコーディネーターのロールモデルであり、社内外に向けてもさまざまな媒体で発信を行い、多彩な活動を行います。


左からRFCサービス部 小野さん、関西エリア 本田さん、北陸エリア 久米さん、東京エリア 木下さん左からRFCサービス部 小野さん、関西エリア 本田さん、北陸エリア 久米さん、東京エリア 木下さん


※RFC(リフォームコンシェルジュ)とは

リフォームコンシェルジュはリフォームの専門知識を備えた総合ガイド役であり、リフォームに関する素朴な疑問から専門的なことまで、お客さまの状況に合わせたアドバイスや提案をしています。

また、リフォームの依頼先が未定の方には、業者様の紹介を行なっています。

https://www.lixil.co.jp/reform/concierge/



  • SMILE Award「スペシャルショールーム」

スペシャルショールームは、全国約80拠点のLIXILショールームからエリア代表が選出され、そこから最終選考を実施し、毎年1つのショールームが選ばれます。


本年度は ”LIXILショールーム久留米” がスペシャルショールームに選ばれました。


LIXILショールーム久留米は、所属しているコーディネーターのうちの半数が、育児と仕事を両立しながら活躍をしています。

そういった環境でありながらもコミュニケーションやチームワークが非常に良く、多様性を認め合う風土が醸成されています。

そして他部署との連携も強く、お客さまの笑顔のためにワンチームになり、業績貢献度も高いショールームです。

その姿が、他のショールームにとっても目指すべき姿であると評価されています。


LIXILショールーム久留米 マネージャー高原さんLIXILショールーム久留米 マネージャー高原さん


▶LIXILショールーム久留米の情報はこちら

https://www.lixil.co.jp/showroom/kyushu/kurume/



  • SMILE Award「ベストルーキー」

ベストルーキーは、前年に入社した社員の中から「最もお客さまの笑顔に貢献した社員」として1名が選ばれます。


本年度は ”関西エリア 篠木さん” がベストルーキーに選ばれました。


篠木さんは入社一年目でありながら、多くのお客さまの笑顔に貢献しています。

ショールームではいつも篠木さんとお客さまの楽しそうな笑い声が響き、その持ち前の明るさで周囲のメンバーを笑顔にしてくれるような存在です。



関西エリア 篠木さん関西エリア 篠木さん


  • LIXIL Advanced Showroom Flipbook「胸元に輝く、お客さまの笑顔の証」

私たちのミッションである「お客さまの笑顔のために」という想いからくる日々の活動が、SMILE Awardの受賞に繋がっていく物語をパラパラ漫画で作成いたしました。



  • LIXIL Advanced Showroomの発信をご紹介

LIXIL Advanced Showroomではいろいろな発信を行っておりますので、是非ご覧ください。


▶LIXIL Advanced Showroom 社内報LaLaLa ~私たちの活動
https://www.lixil-as.jp/lalala/

▶LIXIL Advanced Showroom 公式Instagram
https://www.instagram.com/lixil.showroom/

▶LIXIL Advanced Showroom 採用Instagram
https://www.instagram.com/lixiladvancedshowroom_recruit/

▶LIXIL Advanced Showroom YouTubeチャンネル
https://www.youtube.com/channel/UCmfvkfLBUX9pVpEX9xU8iwQ



  • 会社概要

会社名   :株式会社 LIXIL Advanced Showroom
本社所在地 :東京都港区浜松町2-5-5 PMO浜松町7階
代表取締役 :鈴木 浩之
社員数   :1,513人(2022年5月31日現在)
設立日   :2013年9月20日
URL    :https://www.lixil-as.jp/

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会社概要

株式会社LIXIL Advanced Showroom

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URL
https://www.lixil-as.jp/
業種
サービス業
本社所在地
東京都港区浜松町 2-5-5 PMO浜松町7階
電話番号
-
代表者名
鈴木 浩之
上場
未上場
資本金
1億円
設立
2013年09月
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