スマホをかざすだけで受付完了！動物病院向けプラットフォーム「Wonder」が新機能として『デジタル診察券』をリリース、受付業務負荷ゼロへ

株式会社ワンダーテクノロジーズ

2026年9月29日 11時00分

株式会社ワンダーテクノロジーズ（本社：東京都港区、代表取締役：松尾亮）が提供する動物病院向け患者コミュニケーションプラットフォーム「Wonder（ワンダー）」は、LINE上で診察券の提示や受付管理を行える「デジタル診察券」の提供を開始したことをお知らせいたします。

開発背景

従来の動物病院における紙やプラスチック製の診察券は、病院側にとって発行・管理の手間やコストがかかるだけでなく、「会計時に受け渡しを忘れ、後から飼い主様へ連絡・郵送対応が発生する」「診察券の紛失・忘れにより受付での照会作業に時間を要する」といった現場の業務負担が課題となっていました。また、飼い主様にとっても「受診時に診察券が見つからない」「複数の動物を飼育しておりカードで財布がかさばる」「持ち歩くのが手間」といったストレスが生じていました。こうした背景を受け、動物病院向け患者コミュニケーションプラットフォーム「Wonder」は、紙・カードの持ち歩きや受け渡しの手間を失くし、院内受付業務をスマート化する「デジタル診察券」を開発いたしました。

「デジタル診察券」の主な特徴

紙の診察券に伴う病院側の業務負担を軽減できる

物理的な診察券の発行コストや手作業による管理コストを削減します。また、診察券の忘れ・紛失への対応や、会計時の「診察券返しそびれ」による後日の連絡・郵送といった無駄な手間を防ぎ、スタッフが医療・看護業務に集中できる環境を整えます。
飼い主様は「診察券」をLINEで簡単に確認できる

紙の診察券には、持ち運びの手間や紛失・忘れ物といった課題がありました。Wonderではこれまで、予約・問診・受付・会計・連絡・相談までを「LINEひとつ」で完結できる仕組みを提供してきましたが、今回新たに診察券もデジタル化。LINE上でいつでも簡単に確認できるようになり、持ち歩く必要や紛失・忘れ物の心配がなくなります。
「ワンダー受付（無人受付）」とのセット運用で、予約の有無を問わず受付完了

本機能は、すでに提供している「Wonder」の無人受付と連携して運用します。飼い主様がデジタル診察券のQRコードを院内端末にかざすだけで、予約の有無にかかわらず、システムが即座に飼い主様と動物の情報を引き出して照合します。これにより、受付の無人化・自動化と待ち時間の削減を同時に実現します。

【既発表機能：無人受付機能（ワンダー受付）について】

当社ではこれまで、動物病院の受付における混雑緩和やスタッフの対面対応の負荷軽減を目指し、タブレット端末を活用して来院受付を自動化する「無人受付（ワンダー受付）」を提供してまいりました。多くの動物病院様で導入が進み、「受付の待ち時間が短縮された」「スタッフが診療サポートや看護業務に集中できるようになった」とご好評をいただいております。

この度リリースする「デジタル診察券」は、この「ワンダー受付」とセットで活用いただくことで、受付業務の自動化をさらに高いレベルへと進化させる新機能となります。