農業機械業界の次世代顧客体験を創出！トリニティの「VALUE GATE」、株式会社ヰセキ関西中部にて導入開始

株式会社トリニティ

2024年9月13日 14時22分

2024年9月1日、株式会社トリニティ（本社：東京都千代田区、代表取締役社長：上野健、以下トリニティ）が提供するポイントサービス「VALUE GATE」が、株式会社ヰセキ関西中部（本社：愛知県安城市、代表取締役社長：佐竹浩、以下ヰセキ関西中部）に正式導入されました。農業機械のリーディングカンパニーである井関農機の販売会社として、北陸・東海・関西の広域に事業を展開するヰセキ関西中部が、「VALUE GATE」による新たな顧客体験の提供を目指します。

導入の背景と目的

ヰセキ関西中部は、既存顧客との信頼関係をさらに深めるため、そして新たな顧客層にも対応できる施策を模索していました。また、キャッシュレス化の進展に伴い、クレジット決済端末の導入も検討していたことから、決済とポイント処理を効率的に行える「stera market」のポイントアプリ「VALUE GATE」を導入する運びとなりました。

これにより、農業機器購入時に付与されるポイントを、肥料や部品などの関連商品購入に活用できる仕組みを構築しました。顧客がよりお得を感じ、気軽に来店できる環境を整え、再来店を促進しながら顧客満足度の向上を目指していきます。

導入の決め手

VALUE GATEの標準機能だけでさまざまな施策に対応できる点や、1台の決済端末でポイントサービスの運用が可能な点が大きなメリットとして評価されました。さらに、農業関連の企業への導入実績があることも、採用を後押しする要因となりました。

今後の展望

ヰセキ関西中部では今後、イベントの来場者にクーポンやポイントを配布するなど、「VALUE GATE」を活用した施策を積極的に展開する予定です。さらに、2025年には井関農機株式会社の連結子会社6社との合併により、株式会社ISEKI Japanとして新しい一歩を踏み出します。株式会社トリニティは、今後もヰセキ関西中部を全面的に支援し、共に次のステージへ進んでまいります。