フューチャーショップ、通販CRMシステム「LTV-Lab」との連携を強化。

～LINEへのシナリオに沿ったステップメール配信など、CRM施策を効果的に実現～

株式会社フューチャーショップ（以下、フューチャーショップ）が提供する、Eコマースプラットフォーム「FutureShop2」は、株式会社コアフォース（所在地：東京都港区、代表取締役社長：小村 富士夫、以下 コアフォース）が提供する、通販CRMシステム「LTV-Lab」との連携を強化し、LINEを活用したCRM機能を拡充。12月7日より提供を開始いたしました。

現在、FutureShop2では、「LINE連携オプション」をご利用いただくことで、ECサイトの会員IDとLINEアカウントとの紐づけを会員に行っていただくことが可能です。この結果、会員セグメント別クーポンの配布、注文・発送LINEメッセージ、会員絞込LINEメッセージやLINEログインを利用した実店舗の会員バーコード機能等にご利用いただいています。

今回の連携強化により、自社ECサイトの会員IDとLINEアカウントを紐付けた情報が新たに連携されます。これまで実現するにはLTV-Lab側でも再度紐付けていただくよう依頼が必要だった、シナリオに沿ったLINEへのステップメッセージの配信やアンケートの実施、また、その回答結果によるメッセージ配信のオートメーション化などを、より簡単に実現できるようになります。

関連情報

●FutureShop2のLINE連携オプション
https://www.future-shop.jp/function/customer/lineofficialwebapp.html

●LTV-Lab for FutureShop2のご紹介
https://www.future-shop.jp/tieup/waku2.html

フューチャーショップについて

フューチャーショップが提供するFutureShop2（https://www.future-shop.jp/）シリーズは、未来に向けたコマース戦略を創造するEコマースプラットフォームです。 国内向け「FutureShop2」はロイヤルティマーケティングに取り組める豊富な機能を有しています。オムニチャネル対応には実店舗とECの顧客統合を行い、さらにきめ細やかなデジタルマーケティングを目的とした、O2Oを実践するポイント統合、実店舗在庫表示機能も備えた「FutureShop2X」がご利用いただけます。 越境EC・インバウンド対応時には同じオペレーションの「FutureShop2 OVERSEAS」をご利用頂けます。 また、プラットフォーム自体の機能が充実しているだけでなく、他システムとも多数連携し、柔軟性や拡張性にも優れています。"売上を創るEコマースプラットフォーム"を目指し、プロユースに応える高機能であることにこだわり、EC事業者の「やりたいこと」にとことん、応えます。

「LTV-Labシリーズ」について

「LTV－Lab」は通販事業の顧客維持・育成のために開発されたクラウド型の通販に特化したCRMシステムです。初回購入者の育成、休眠顧客掘り起こしメールなど、メールや分析を通じた顧客へのターゲットマーケティングが高機能・低価格で実現でき、さらに《LINE＠連携》、《カゴ離脱配信》、《LTV分析》、《継続・離脱分析》、《新規顧客継続推移分析》、《購買パターン分析》等、高度な分析とともに施策企画に反映させやすい機能が充実しています。「LTV-Lab」は既に600社以上の導入実績がありご好評を頂いております。

「LTV-Lab」公式サイト：https://wakuten.net/

関連リリース

●フューチャーショップがLINEの「Official Web App」と連携。ECサイトの会員に、クーポンやメッセージをLINEにてセグメント配信できるオプションサービスをリリース。（フューチャーショップ）
※機能名は当時のプレスリリース時点の物を記載しています。現在は「LINE連携オプション」という機能名です。

https://www.future-shop.jp/news/2016/08/22.html

フューチャーショップ 会社概要

社名: 株式会社フューチャーショップ　Future Shop Co.,Ltd.
所在地: 〒530-0011大阪市北区大深町4番20号グランフロント大阪　タワーA　24階
資本金: 1億円
代表者: 代表取締役 星野 裕子
従業員: 47名（2017年8月現在）
設立: 2010年3月　（株式会社フューチャースピリッツより分社）
事業内容: 電子商取引（Eコマース）支援サービスの提供、EC構築・運営ASP「FutureShop2」企画・運営･開発
コーポレートサイトURL: https://www.future-shop.jp/corporate/
サービスサイトURL:  https://www.future-shop.jp/

本サービスに関するお問い合わせ先

株式会社フューチャーショップ
担当：フューチャーショップサポート
本社：〒530-0011 大阪市北区大深町4番20号 グランフロント大阪　タワーA　24階
TEL：[phone]（平日9:30〜18:00受付）