【イベントレポート】 1月9日、「2030 年の自治体業務フローを創る官民連携 AI アイデアソン」に協力　平デジタル大臣も視察

将来の自治体業務に役立つ生成AIの活用案を議論する官民連携のワークショップが実施されました

全国の地方自治体と金融機関に自社開発のシステムを提供する株式会社RKKCS（本社：熊本県熊本市、代表取締役 社長：金子 篤）は、2025年1月9日（木）に愛媛県 宇和島市役所で「2030年の自治体業務フローを創る官民連携AIアイデアソン」をデジタル庁主催のもと、宇和島市、日本オラクル株式会社と協力し、実施しました。

当日の様子

本アイデアソンは、2030年の自治体業務フローを生成AIの積極活用により新たに創り出すことを目的として開催されました。国（デジタル庁）、県（愛媛県）、市区町村（宇和島市）、CSP（クラウドサービスプロバイダー：日本オラクル）、ASP（アプリケーションサービスプロバイダー：RKKCS）といった、行政事務に関わる多様な層が参加しました。

参加団体や企業の知見を共有し、忌憚のない意見交換を通じて、将来的な行政サービスの付加価値向上や業務拡張性を見据えた議論が行われ、活気あふれるイベントとなりました。

【当日スケジュール】

9:30～9:40　　　　オープニング（主催者からのご挨拶、趣旨説明、参加団体紹介）

9:40～10:35　　　ワークショップ 「EBPM（証拠に基づく政策立案）に資する生成AIの活用」

10:50～11:45　　ワークショップ 「窓口業務における生成AIの活用」

13:00～13:25　　振り返り（ワークショップの総括、今後のプロトタイプ作成に向けた協議）

13:25～13:45　　各団体代表者総評

当日の様子

▶オープニング

イベントの開始にあたり、視察に訪れた平デジタル大臣は「人口減少や担い手不足が深刻化する中で、行政サービスを維持・向上するための重要な手段のひとつが生成AIの活用になるだろう」と述べられました。

▶ワークショップ「EBPM（証拠に基づく政策立案）に資する生成AIの活用」

現状のEBPM業務で必要となる一連の業務フローから、AIで代用可能な部分について議論が行われました。具体的には、住民向けアンケートや通知物、ダッシュボードの生成にAIを活用する事例に加え、事業評価や庁内でのデータ授受に関する事例など、実際に業務に携わる職員の方々ならではのアイデアが多数検討されました。

▶ワークショップ 「窓口業務における生成AIの活用」

職員が対面で行う業務負担が多い窓口業務について、生成AIを活用してどの程度軽減できるかについて議論が行われました。具体的には、将来的な「行かない窓口」の実現に向けて、すべての手続きをAIで完結できる仕組みの検討や、逆に対面対応を希望する住民との違いをどのように扱うかという視点での検討も行われました。

▶振り返り・総評

平デジタル大臣は「生成AIの窓口業務などへの活用は、制度やルールが整えば、5年後、10年後ではなくすぐに実現できそうだ。今回、市町村、県、国、事業者という関係者が集まった中で議論されたことは、AIの実装に向けてどのような課題があるかを知る上で非常に意義のあるものだった。」と考えを述べられました。

(左)RKKCS代表取締役 社長 金子篤、(右) 平将明 デジタル⼤⾂

▶平デジタル⼤⾂、日本オラクル、RKKCSの三者による会談

ワークショップの合間に、平デジタル大臣と民間事業者との会談が行われ、様々なトピックについて意見交換が行われました。当社からは、代表取締役社長の金子と、技術本部チーフアーキテクトの前田の2名が参加しました。

イベント概要

名称：「2030 年の⾃治体業務フローを創る官⺠連携AI アイデアソン」

主催：デジタル庁

協力：宇和島市、日本オラクル株式会社、株式会社RKKCS

日時：2025年1⽉9⽇(木)　9:30～13:45

会場：宇和島市役所（愛媛県宇和島市曙町1）

参加者：デジタル庁職員、愛媛県職員、宇和島市職員、日本オラクル社員、RKKCS社員など 22名

オブザーバー： デジタル⼤⾂　平 将明様

　　　　　　　 デジタル庁 統括官 楠 正憲様

　　　　　　　 宇和島市⻑　岡原 ⽂彰様

　　　　　　　 日本オラクル株式会社　取締役 執行役 社長 三澤 智光様

　　　　　　　 株式会社RKKCS代表取締役 社長 金子 篤

株式会社RKKCSについて

 RKKCSは日本の社会インフラを支えるサービスプロバイダーです。1966年の創業以来、北海道から沖縄まで300を超える地方自治体／60以上の金融機関に、自社開発のシステムを核に、導入から保守・サポートまで、トータルサービスを提供しています。

今後も常に時代を先取るサービスの開発と提供を通して「期待を超える未来」を創造し、持続可能な社会の発展に貢献いたします。

【会社概要】

社名：株式会社 RKKCS

本社所在地：熊本県熊本市西区春日3-15-60　JR熊本白川ビル11F

代表取締役 社長：金子 篤

事業内容： コンピューターのシステム設計／ソフトウェアの開発・販売／情報機器販売、入力データ作成／ファシリティマネジメント&コンサルティング

設立：1966年7月

 HP：https://www.rkkcs.co.jp/

【お知らせ】 当社初の出版書籍『CLUE Vol.1』を販売中

この書籍は、当社から社外へ配信した「ニュースレター」を、加筆修正のうえ再編した122ページからなる一冊です。自治体システム標準化やガバメントクラウドを含めた国・地方のDX動向から、最新のITトレンドの紹介や解説、さらには現地視察を交えたDX先進国の事例紹介等、幅広いテーマを取り上げています。

書名：『CLUE  Vol.1』

著者・発行：株式会社RKKCS

販売価格：1,100円（税込み、送料込み）

ISBN:　978-4-9913859-0-2

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