【ムラ改善】テレワーク促進　業務改善サービス『BPRescue』

BPMで見つけた業務の“ムラ”を役割分担の適正化で解消

アウトソーシング事業やシステム開発事業などを行う、株式会社ドゥエピオン（本社：東京都千代田区、代表取締役社長：佐々木忠晴、以下ドゥエピオン）は、弊社独自の業務改善サービス『BPRescue』を使って、人事採用担当のテレワークを促進！どうしても会社に行かないとできない業務も役割分担で課題解決！クラウド 業務改革 EXPO【秋】に出展予定ですので、ぜひお立ち寄りください。

 

画像：テレワーク促進イメージ図

■どんな業種・職種で、改善できたの？
・業種：人事系
・職種：採用担当
・対象チームの人数：３名

画像：課題イメージ図

■どうやって改善したの？
【業務改善目的】
・リスク分散のためにテレワークを促進する
【対象チームが抱えていた課題】
・紙媒体がある
・個人情報対応がある
【改善方法】
・BPRescueを使った業務改善
Step１：BPM（business・process・modeling）を用いた業務の可視化で顕在的＋潜在的な課題と原因を抽出！

Step２：原因分析
出社しないとできない業務と出社しなくてもできる業務の役割分担が最適化出来ていなかった！

画像：役割分担改善前イメージ図

Step３：対策立案
役割分担を最適化して、テレワークを促進しよう！

画像：役割分担対策イメージ図

Step４：実行・検証
約70％のテレワークに成功！しかし、エスカレーションに課題が生まれたため、再度BPMで見える化し、特許取得のQAシステムBPUSS（※１）を導入！BPRescueは、しっかり検証するので、新たな課題も逃さず改善できます！

画像：改善サイクルイメージ図

■『BPRescue』とは
BPRescueとは、業務改善のトータルサポートが出来るお仕事の総合病院です。
クライアント先の課題をBPMで見える化し、原因分析、対策、実行、検証していくので、改善効果が生まれやすいです。
『BPRescue』の目的は、BPMを書き起こすことではなく、業務を改善することなので、改善策だけを丸投げすることはありません！
【新着ニュース】
『BPRescue』をクラウド 業務改革 EXPO【秋】に出展致します
会期：2021年10月27日(水)～29日(金) 10:00～17:00
会場：幕張メッセ
主催：RX Japan株式会社（旧社名：リード エグジビション ジャパン）
URLからｅ招待券をダウンロードすると無料でご入場いただけます。
https://www.japan-it-autumn.jp/ja-jp/exhibit/ex_e_inv/cloud.html?co=ml_cloud-a-90plrh

画像：『BPRescue』改善方法のイメージ図

QAシステム『BPUSS』とは（※１）
スタッフのスキルや解決率から、一人ひとりに合わせた適切な回答を出すことができるQAシステム。ユーザーが質問と回答を繰り返すことで統計データが蓄積され、使えば使うほどシステムが成長し、解決率が高まります。（特許6664760）

画像：『BPUSS』のイメージ図

【会社情報】
会社名：株式会社ドゥエピオン
所在地： 〒101-0064　東京都千代田区神田猿楽町2-7-6 TK猿楽町ビル3F
設立：2020年６月1日
事業内容：アウトソーシング事業・社員教育事業・経営コンサル事業・システム開発事業（QAシステムBPUSS）など
URL：https://doepion.co.jp/

【本件に関するお問い合わせ】
株式会社ドゥエピオン　　担当：日俣春乃、佐々木忠晴
TEL：[phone]　E-Mail：[e-mail]