音楽のレコード大賞3回受賞・梅崎俊春氏が訪問取材 「やき鳥歩ム自由が丘」でA-GELギフトポイント&A-GELギフトカード導入導入後、お客様の“1か月以内の再来店”が増加

A-GELギフトポイント&A-GELギフトカードを導入後、お客様の“1か月以内の再来店”が増加—「1か月に1回以上来店する状態」に

ポイント機構

株式会社ポイント機構(以下、当社)は、循環型ポイントテクノロジー&サービス「A-GELエージェルポイント(通称:AGP)&A-GELギフトカード」の活用施策として、東京都目黒区自由が丘の飲食店「やき鳥歩ム自由が丘」にて「A-GELギフトポイント&A-GELギフトカード」を導入し、導入事例取材を実施しました。取材は、加盟店として導入している音楽のレコード大賞を3回受賞した梅崎俊春氏が担当しました。

やき鳥歩ム自由が丘

取材動画内容:https://youtu.be/Ezb8slf3Xb4?si=WAT_rcURhM5UboVh

A-GELギフトポイント付与のイメージ動画:https://youtu.be/cFM4Kh1c3-4?si=lw_cas12iScjJbhM

A-GELギフトポイント付与のイメージ動画:https://youtu.be/1Hd0OfRzoE0?si=d0eSSm3mWRFD0_0Z

A-GELギフトポイント飲食店でのイメージ動画:https://youtu.be/4CwRZtauh-c?si=nB5cfSlflKm0gUod

やき鳥歩ム自由が丘

1. 背景:物価高・急激な仕入れ高騰でも「お客様の満足」を下げないために

当社は、売上・利益の減少、物価高騰が社会問題化している現状に着目し、ポイントを単なる“値引き”ではなく課題解決のためのツールとして活用する手法を提供しています。

「やき鳥歩ム自由が丘」では、物価高による“急激な仕入れ価格上昇”を受け、単なる価格転嫁ではなく、大切なお客様に“今以上に喜んでもらう”方法として導入を検討しました。

2. 店舗概要:やき鳥専門でありながら“他では食べられない”品揃え

「やき鳥歩ム自由が丘」は、東京都目黒区自由が丘1-3-4 伊勢元ビル2階にある飲食店で、やき鳥を提供しています。東京都内では珍しい福島県の固有種として、「会津地鶏」を20年以上提供している専門店であり、やき鳥に加えて魚介類も楽しめる、他では食べられないメニューを揃えています。

3. A-GELギフトポイント&カードの特徴:低固定費+“使われた分だけ”の成功報酬型

導入検討において、「他のポイントサービスは導入費が必要/月額費用が高い」ことが一般的である一方、下記の条件が導入の後押しになったとしています。

3-1. 費用条件

導入費:0円

月額費用:1,000円(現在、無料キャンペーン中)

還元率:最大40%までを“加盟店独自のオリジナルポイント”として自由設計、加盟店側にて設定・変更可能

3-2. 付与コストの考え方(下書き記載)

加盟店は、ポイントを「付与」すること自体の負担が0円(付与しても加盟店負担は0円)

一方で、店舗でポイントが「使用」されたタイミングで、1ポイントあたり0.3円(税別)の成功報酬型手数料を支払う方式

4. 仕組みの核:有効期限1か月+“プレゼント(ギフト)派生”で再来店の動機を作る

「やき鳥歩ム自由が丘」では、導入後すぐに変化が現れたとしています。

A-GELギフトポイントの特徴として、

ポイントの有効期限:1か月

受け取った人(ユーザー)を起点に、有効期限内なら“何度でも派生してプレゼント”できる機能(※派生プレゼントは会員登録済みのみ)

受け取る側は会員登録なしでも受領可能で、慣れない方でも受け取りやすい(高齢者などの生活応援ポイントとしても受け取れる)

この設計により、「失効しないうちに使おう」→来店理由が生まれる、さらにギフト派生により“誰かに渡す/渡される”接点が増える、という再来店の導線を形成します。

5. 導入後の変化:1か月以内の再来店増+追加注文増

1か月以内に再来店するお客様が増加し、何度も来店するケースも出てきた

一品・二品の追加注文の増加につながった

お客様との「ありがとう」の言葉が増え、コミュニケーション増加につながった

お客様が1ヶ月に1回以上きてくださる状態になった

6. 当社の立ち位置:ポイント会社ではなく“成功のためのツール”として提供

当社は、ポイント会社としてではなく、コンサルティングにおける課題解決のために、ポイント(A-GELギフトポイント)やクーポンカード(A-GELギフトカード)を成功のための「ツール」として利用している、営業コンサルティングを主とする会社です。

7. 取材体制

本事例は、同じ加盟店でもある「音楽のレコード大賞3回受賞の梅崎俊春氏」により訪問取材を実施しました。

訪問先:やき鳥歩ム自由が丘

店舗概要

店舗名:やき鳥歩ム自由が丘

所在地:東京都目黒区自由が丘1-3-4 伊勢元ビル2階

特徴:会津地鶏を20年以上提供/魚介類も楽しめる品揃え

A-GELギフトポイント

「成功報酬0.3円(税別)/自店での使用時1p当たり」

付与は、費用がかかりません。

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会社概要

株式会社ポイント機構

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URL
https://point-kikou.co.jp/
業種
サービス業
本社所在地
東京都渋谷区千駄ヶ谷2-7-9 HOUSE2717 301号
電話番号
03-6820-5730
代表者名
竹内祐樹
上場
未上場
資本金
10億円
設立
2021年12月