直近1年以内に海外旅行をした人が、その際に利用したスマートフォンの通信手段、第1位は「国際ローミング」！株式会社ITSUKIが「海外旅行者の通信利用実態に関する調査」を実施！

インターネット回線事業を行う株式会社ITSUKI（本社：東京都北区、代表取締役：岩下 一樹）は、直近1年以内に海外旅行をした人（20代～50代の男女）を対象に「海外旅行者の通信利用実態に関する調査」を実施しました。この調査から、直近1年以内に海外旅行をした人が海外で利用したスマートフォンの通信手段やその費用、海外旅行での通信に関して困ったことなどが明らかになりました。

＜背景＞

近年、コロナ禍を経て海外旅行が本格的に再開し、多くの人が再び海外へ渡航しています。スマートフォンが情報収集からキャッシュレス決済、SNSでのコミュニケーションまで担う現代において、海外滞在中の快適なインターネット通信環境は、旅に不可欠なものとなりました。一方で、海外での通信手段は、レンタルモバイルWi-Fiや各通信事業者の国際ローミングサービスに加え、近年ではeSIMなども登場し、その選択肢は多様化しています。しかし、選択肢が増えたことで、かえって「どの通信手段を選んだら良いかわからない」といった新たな課題も生まれているのではないでしょうか。そこで今回、株式会社ITSUKIは、現代の海外旅行者がどの通信手段を選び、利用しているのか、また、どのような点に不便や不安を感じているのか、そのリアルな実態を明らかにするため、直近1年以内に海外旅行をした人を対象に「海外旅行者の通信利用実態に関する調査」を実施しました。

＜調査サマリー＞

・直近1年以内に海外旅行をした人が、その際に利用したスマートフォンの通信手段のトップ3は、1位「国際ローミング」、2位「eSIM」、3位「レンタルモバイルWi-Fi」

・直近1年以内の海外旅行でスマートフォンの通信を利用した人が、その通信手段を選んだ理由として最も多いのは、「過去に利用したことがあり信頼できるため」

・直近1年以内の海外旅行でスマートフォンの通信を利用した人が、その通信手段にかけた費用の総額で最も多いのは「1,000円～3,000円未満」

・海外旅行の通信手段を選ぶ際に最も重視することは、「通信品質・安定性」

・海外旅行中の通信に関して困ったことや不安に感じたことは主に、「通信が不安定なこと」や「ローミング料金が高額になること」

・直近1年以内の海外旅行でスマートフォンの通信を利用した人が、次回の海外旅行で利用したい通信手段のトップ3は、1位が「eSIM」、2位が同率で「レンタルモバイルWi-Fi」と「国際ローミング」

＜調査概要＞

調査期間：2025年9月5日～9月8日

調査方法：インターネット調査

調査対象：直近1年以内に海外旅行をした人（20代～50代の男女）

調査人数：330名

モニター提供元：RCリサーチデータ

直近1年以内に海外旅行をした人が、その際に利用したスマートフォンの通信手段のトップ3は、1位「国際ローミング」、2位「eSIM」、3位「レンタルモバイルWi-Fi」

まず、「直近の海外旅行で利用したスマートフォンの通信手段」を尋ねる設問への回答では、1位が「国際ローミング」で22.8%、2位が「eSIM」で22.1%、3位が「レンタルモバイルWi-Fi」で21.8%という結果になりました。この結果から、直近1年以内に海外旅行をした人が、その際に利用したスマートフォンの通信手段として最も多かったのは、「国際ローミング」であることが明らかになりました。

  

直近1年以内の海外旅行でスマートフォンの通信を利用した人が、その通信手段を選んだ理由として最も多いのは、「過去に利用したことがあり信頼できるため」

次に、海外旅行でスマートフォンの通信を利用した（通信を利用しなかった以外）と回答した人を対象に「直近の海外旅行で利用したスマートフォンの通信手段について、その通信手段を選んだ理由」を尋ねる設問への回答では、1位が「過去に利用したことがあり信頼できるため」で47.5%、2位が同率で「費用が安いため」と「利便性が高いため」で45.0%という結果になりました。この結果から、海外旅行でスマートフォンの通信を利用した人が、その通信手段を選んだ理由として最も多いのは、「過去に利用したことがあり信頼できるため」であることがわかりました。

直近1年以内の海外旅行でスマートフォンの通信を利用した人が、その通信手段にかけた費用の総額で最も多いのは「1,000円～3,000円未満」

続いて、海外旅行でスマートフォンの通信を利用したと回答した人を対象に「直近の海外旅行で利用したスマートフォンの通信手段にかけた費用の総額」を尋ねる設問への回答では、1位が「1,000円～3,000円未満」で28.4%、2位が「5,000円～10,000円未満」で22.5%、3位が「3,000円～5,000円未満」で16.2%という結果になりました。この結果から、直近1年以内の海外旅行でスマートフォンの通信を利用した人が、その通信手段にかけた費用の総額で最も多いのは「1,000円～3,000円未満」であることが判明しました。

  

海外旅行の通信手段を選ぶ際に最も重視することは、「通信品質・安定性」

また、海外旅行でスマートフォンの通信を利用したと回答した人を対象に「海外旅行の通信手段を選ぶ際に最も重視すること」を尋ねる設問への回答では、1位が「通信品質・安定性」で30.0%、2位が「費用」で23.4%、3位が「利便性」で19.7%という結果になりました。この結果から、直近1年以内の海外旅行でスマートフォンの通信を利用した人が、海外旅行の通信手段を選ぶ際に最も重視することは、「通信品質・安定性」であることが明らかになりました。

海外旅行中の通信に関して困ったことや不安に感じたことは主に、「通信が不安定なこと」や「ローミング料金が高額になること」

次に、海外旅行でスマートフォンの通信を利用したと回答した人を対象に「海外旅行中の通信に関して困ったことや不安に感じたこと」を尋ねる設問への回答では、1位が「通信が不安定なこと」で28.1%、2位が「ローミング料金が高額になること」で25.9%、3位が「通信速度が遅いこと」で25.3%という結果になりました。この結果から、直近1年以内の海外旅行でスマートフォンの通信を利用した人が、海外旅行中の通信に関して困ったことや不安に感じたことは主に、「通信が不安定なこと」や「ローミング料金が高額になること」であることがわかりました。

  

直近1年以内の海外旅行でスマートフォンの通信を利用した人が、次回の海外旅行で利用したい通信手段のトップ3は、1位「eSIM」、2位同率「レンタルモバイルWi-Fi」と「国際ローミング」

調査の最後、海外旅行でスマートフォンの通信を利用したと回答した人を対象に「次回の海外旅行で利用したい通信手段」を尋ねる設問への回答では、1位が「eSIM」で27.2%、2位が同率で「レンタルモバイルWi-Fi」と「国際ローミング」で21.9%という結果になりました。この結果から、直近1年以内の海外旅行でスマートフォンの通信を利用した人が、次回の海外旅行で利用したい通信手段のトップ3は、1位が「eSIM」、2位が同率で「レンタルモバイルWi-Fi」と「国際ローミング」であることが明らかになりました。

 まとめ

今回の調査により、直近1年以内に海外旅行をした人が、その際に利用したスマートフォンの通信手段のトップ3は、1位「国際ローミング」、2位「eSIM」、3位「レンタルモバイルWi-Fi」であり、直近1年以内の海外旅行でスマートフォンの通信を利用した人が、その通信手段を選んだ理由として最も多いのは、「過去に利用したことがあり信頼できるため」であることが明らかになりました。また、直近1年以内の海外旅行でスマートフォンの通信を利用した人が、その通信手段にかけた費用の総額で最も多いのは「1,000円～3,000円未満」であり、海外旅行の通信手段を選ぶ際に最も重視することは、「通信品質・安定性」であることがわかりました。尚、海外旅行中の通信に関して困ったことや不安に感じたことは主に、「通信が不安定なこと」や「ローミング料金が高額になること」であり、直近1年以内の海外旅行でスマートフォンの通信を利用した人が、次回の海外旅行で利用したい通信手段のトップ3は、1位が「eSIM」、2位が同率で「レンタルモバイルWi-Fi」と「国際ローミング」であることが判明しました。

本調査の結果から、直近1年以内の海外旅行でスマートフォンの通信を利用した人が、海外旅行中の通信に関して困ったことや不安に感じたことは主に、「通信が不安定なこと」や「ローミング料金が高額になること」であり、通信手段を選ぶ際に最も重視することは、「通信品質・安定性」であることが明らかになりました。株式会社ITSUKIが展開する「クラウドWi-Fi」は、利用する場所に応じて最適なキャリアの電波へ自動で接続する機能を備えたレンタルモバイルWi-Fiです。レンタルモバイルWi-Fiは、海外旅行の通信手段として、特別な設定が無く使いやすい点や、1台のルーターで複数のデバイスを同時にインターネット接続できる点などでメリットがあります。「クラウドWi-Fi」は今後海外利用の展開も予定しています。

調査実施会社

株式会社ITSUKI

所在地：〒115-0045 東京都北区赤羽1-67-55
会社URL：https://itsuki-inc.net/

株式会社ITSUKIは「最短即日開通」が可能なNTT東日本・NTT西日本のフレッツ光の回線を用いた光回線サービス「イツキ光」等を提供しています。フレッツ光の光回線をお得に使える仕組みで、通信速度はそのままに、よりお得な料金で利用できます。ぜひお気軽にご用命ください。

イツキ光 サービスURL：https://itsuki.ne.jp/cp002/
お問い合わせ：https://itsuki.ne.jp/

クラウドWi-Fi

株式会社ITSUKIが展開する「クラウドWi-Fi」は、ユーザーの利用場所に応じて国内4大キャリア（docomo、au、Softbank、楽天）から最適なキャリア電波を提供する最先端のモバイルWi-Fiサービスです。複数のキャリア回線の中から、その場で最も電波状況の良い回線に自動で接続するため、一つのキャリアで電波が届きにくい場所でも繋がりやすくなります。詳細は以下URLをご覧ください。

クラウドWi-Fi サービスURL：https://itsuki-inc.net/business/#service
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