PRO CLINIC統括院長・柚﨑一輝、美容医療カンファレンス「B4A Summer Summit 2026 FUKUOKA」に登壇

― 激戦区・銀座でのクリニック生存戦略を語る。「患者様がAIでクリニックを選ぶ時代」の集客変化と、銀座・沖縄2院体制から全国展開へのビジョンを提示 ―

CUTIE

2026年8月8日 15時03分

PRO CLINIC統括院長柚﨑一輝先生がB4A主催のカンファレンスに登壇いたしました。

美容外科・美容皮膚科「PRO CLINIC（プロクリニック）」（銀座本院：東京都中央区／沖縄本院：沖縄県那覇市、運営：一般社団法人CUTIE）の統括院長・柚﨑一輝（日本形成外科学会認定形成外科専門医）は、2026年8月7日（金）に福岡市の大名カンファレンスで開催された、自由診療クリニック向け大型カンファレンス「B4A Summer Summit 2026 FUKUOKA」（運営：株式会社B4A）にゲストスピーカーとして登壇しました。

■ 登壇の背景

銀座エリアでの動向について対談

「B4A Summer Summit」は、自由診療向け電子カルテ・予約システム「B4A」を提供する株式会社B4Aが運営する、業界最大規模の自由診療クリニック向けカンファレンスです。

2026年は東京（7月7日）・大阪（7月22日）・福岡（8月7日）の3会場で開催され、大手クリニックの院長や各施術分野の著名ドクターが「最先端のクリニック経営」をテーマに議論を行いました。

柚﨑統括院長は福岡会場のセッション「美容医療最前線の銀座で戦うドクターが語る！激戦区でのクリニック生存戦略」（17:20～17:50）に、KumaCLI院長・毛利理人先生、Zetith Beauty Clinic理事長・鉄鑠先生とともに登壇しました。

■ セッションで語られた主なトピック

・なぜ超激戦区「銀座」への出店を決断したのか ― ブランド戦略としての立地選択

・「すぐに淘汰されてしまう」クリニックの特徴 ― 差別化と独自性（USP）の重要性

・銀座のお客様ならではの特徴・ニーズ ― 生成AI・検索を活用して来院する新しい患者層の増加

・クリニックの今後の展望 ― 銀座・沖縄の2院体制から全国展開へのビジョン

■ 柚﨑一輝統括院長コメント

「近年、ChatGPTをはじめとする生成AIを活用して、症状や治療方法、クリニックの特徴などを事前に調べたうえでご来院くださる患者様が、確実に増えていると感じています。以前のように検索エンジンで複数のページを比較するだけではなく、AIとの対話を通じて治療への理解を深め、自分に合った医療機関を探すという行動も、今後さらに一般的になっていくのではないでしょうか。

だからこそ、医療機関側にもこれまで以上に情報の正確性と透明性が求められると考えています。情報がオープンになり、患者様自身がさまざまな情報を比較・検討できる時代では、単に広告を目立たせるだけではなく、医学的根拠に基づいた診療を行い、その内容を分かりやすく、誠実に発信し続けることが重要です。

生成AIが提示する情報と、実際の診療現場で提供されている医療との間に大きな乖離があれば、最終的に不利益を受けるのは患者様です。私たち医療者自身が正確な情報を発信し続け、患者様が治療内容やリスク、選択肢を十分に理解したうえで判断できる環境をつくっていく必要があります。

今回のセッションでは、全国で自由診療に携わる先生方と、これからのクリニック経営や情報発信、患者様から選ばれる医療機関のあり方について意見を交わすことができました。そこで得られた知見や気付きを、今後の診療はもちろん、PRO CLINICの運営や患者様への情報提供にも還元してまいります。」

このように柚﨑統括院長は、生成AIの普及によって患者様の情報収集方法そのものが大きく変化している現在、「オンライン上で得られる情報」と「実際に医療現場で提供される診療」の間に乖離を生じさせないことが重要であるとの考えを示しました。

生成AIによって医療情報へのアクセスが容易になる一方、その情報が必ずしも一人ひとりの患者様にそのまま当てはまるとは限りません。そのため医療機関には、正確な情報を継続的に発信するだけでなく、実際の診察を通じて患者様の状態や希望を丁寧に確認し、治療のメリットだけでなくリスクや限界についても真摯に説明する姿勢が、これまで以上に求められます。

また、自由診療の選択肢が増え、患者様がクリニックを比較しやすくなった時代だからこそ、短期的な集客だけを目的とするのではなく、医学的な妥当性、治療技術、情報の透明性、アフターフォローを含めた医療の質そのものが、今後のクリニックの評価を左右していくことについても言及しました。

今回の登壇を通じて得られた各院の医師との議論や知見を今後の診療・情報発信・クリニック運営へ還元し、生成AIが身近になる時代においても、患者様が安心して治療を選択できる医療環境づくりを目指していく考えです。

登壇の概要動画についてはこちら