障がい者グループホームフランチャイズ「tocotoco」、福祉型キャッシュレスサービスのKAERUと業務提携

～全国約500法人・1200拠点以上を対象に新規開拓ホームへの標準導入と既存ホームへの順次展開で入居者の金銭管理をキャッシュレス化～

tocotoco株式会社

2026年7月1日 12時10分

「tocotoco」ブランドのもと全国で障がい者グループホームを展開するtocotoco株式会社(本社：東京都千代田区、代表取締役：山本裕貴、以下tocotoco)は、介護・障がい福祉におけるお金のやり取りをなめらかにする福祉型キャッシュレスサービスを提供するKAERU株式会社(本社：東京都中央区、代表取締役：岡田知拓、以下KAERU)と業務提携を締結したことをお知らせいたします。本提携により、tocotocoが支援する全国のグループホームにおいて、入居者の金銭管理のキャッシュレス化を推進し、ご本人にとっても支援者にとっても安全で、現代のニーズに即した金銭管理の仕組み作りを進めています。

■取り組みの背景

障がい者グループホームの現場では、入居者の日用品や外出時の費用、医療費の支払いなど、日常的に現金のやり取りが発生しています。とりわけ入居者の金銭管理は、ご本人とご家族からお預かりしている大切なお金を扱う業務であり、ミスの許されない、慎重さが求められる仕事です。現金や通帳を施設で取り扱うことには、紛失・取り違えといったリスクが常に伴います。金融機関の支店統廃合や窓口縮小が進むなかで、現金を引き出し、手渡しし、記録するという一連の作業の負担は高まっています。そのため支援者は、出納のたびの記録、現金の保管、領収書の管理といった事務を日々積み重ねる必要があります。

一方で、社会全体ではキャッシュレス化が急速に進み、現金を持たない暮らしが当たり前になりつつあります。障害のある方が地域で自分らしく暮らし続けるうえでも、金銭管理を現金前提の仕組みから、より安全で時代に即した形へと見直していくことは大きな意義を持ちます。キャッシュレス化は、ご本人にとっては「お買い物の自由の確保」や「使いすぎの防止」につながり、支援者にとっては「事務負担の軽減」と「履歴の見える化による透明性の向上」につながります。

tocotocoは「あなたと、あるくひと。」を理念に掲げ、一人ひとりの人生に寄り添い新しい福祉の形を全国に広げてきました。両社は金銭管理のキャッシュレス化が、入居者・ご家族・支援者の三者にとってより安心できる暮らしの基盤になるとの認識で一致し、このたびの業務提携に至りました。

■業務提携の目的と展望

本提携では、tocotocoのグループホームにおける入居者の金銭管理について、KAERUの福祉型キャッシュレスサービス「KAERU Biz 介護・障害福祉」の活用を進めて参ります。

・新規開設するホームにおける、KAERUキャッシュレス金銭管理の導入

・既存のホームへの導入推進

・支援者の現金取扱業務の削減と、利用履歴の見える化による金銭管理の透明性向上

・ご家族による遠隔での残高確認・利用状況の把握の実現

両社は、まず一部のホームでの運用を整えながら、新たに開設されるホームには標準的にキャッシュレスでの金銭管理をご案内し、あわせて既存ホームへの展開を強力に進めて参ります。これにより、tocotocoのネットワーク全体で、現金に依存しない新しい金銭管理の仕組みを広げていくことを目指します。

■期待される効果

・ご本人がお買い物を楽しみつづけられる「お金の自由」の確保

・本人、ご家族にとって透明性の高い、安心できる金銭管理の実現

・入居者一人ひとりの金銭管理にかかる記録、出納等の事務負担の軽減

・施設内における現金保管、受け渡しに伴う紛失、取り違えリスクの低減

・事務にかかっていた時間を、入居者へのケアや生活支援に充てることでサービス品質を向上

・出納帳の記入やおつり確認などの作業を大幅に削減し、約85％の業務負担削減と現金紛失リスクの低減を実現

■tocotocoが目指す福祉のかたち

tocotocoは「あなたと、あるくひと。」を理念に掲げ、障がいのある方が地域で自分らしく生きられる社会の実現を目指してきました。金銭管理は日々の暮らしを支える非常に重要なテーマであり、入居者の方にとっては「自分で選ぶ」「自分で決める」「地域で暮らす」という自立した生活そのものを支える大切な基盤です。

今回のKAERUとの業務提携は、単なるキャッシュレス化にとどまりません。テクノロジーの力を活用しながら、入居者の自立を後押しし、ご家族に安心を届け、支援者が事務作業ではなく支援そのものに集中できる環境をつくる取り組みです。

tocotocoはKAERUとともに、全国のグループホームから新しい福祉のスタンダードを創り上げてまいります。

【tocotoco株式会社について】

tocotoco株式会社は「あなたと、あるくひと。」を理念に掲げ、福祉・医療の「tocotoco」ブランドの運営およびフランチャイズ展開・コンサルティングを通じて、地域における複合的な福祉ネットワークの構築を支援する総合福祉事業者です。介護サービス包括型障がい者グループホーム「tocotocohome」、精神科訪問看護「tocotoconurse」、就労継続支援「tocotocowork」、などを通じ、障害のある方が地域社会の中で自分らしく安心して暮らせるための包括的な支援を全国規模で提供しています。

会社名　：tocotoco株式会社（tocotoco corporation）

代表者　：代表取締役山本裕貴

所在地　：〒102-0074 東京都千代田区九段南2-3-25 平安堂ビル3階

設立　：2016年8月

事業内容：「tocotoco」ブランドの運営および福祉・医療のコンサルティング事業

URL：https://to-co-to-co.co.jp/

【KAERU株式会社について】

KAERU株式会社は、高齢者や障害のある方を含むすべての人にとってやさしい金融サービスの提供を通し、安心して暮らし続けられる社会の構築及び、誰もがお買いものを楽しみ続けられる世の中にすることを目指しております。

サービス名「KAERU（かえる）」に込められた想い。

社名にもなっているKAERUには、３つの意味を込めています。

・自由にものを『買える』

・利用者ご自身やお財布がちゃんとおうちに『帰る』