キャンプ場検索・予約サイト「なっぷ」キャンプ場へのお客様からのお問い合わせ対応代行「コンタクトセンターサービス」のご案内

～先着10施設様限定「新規お申し込みキャンぺーン」5月9日より実施中～

株式会社R.project（本社：千葉県安房郡鋸南町、代表取締役：丹埜倫、以下「R.project」）は、国内最大級のキャンプ場検索・予約サービス「なっぷ」の運営を通じて、集客・予約管理システムをはじめ、キャンプ場運営支援に特化した各種ツールやソリューションの提供・提案を行っております。

「なっぷ」では、契約キャンプ場の運営支援として、お客様からのお問い合わせ対応を代行して行う「コンタクトセンターサービス」（有料）を提供しています。
「現場業務に注力できるようになった」「予約前の問い合わせに対応できたことで、予約成立に繋がった」と、すでに導入いただいているキャンプ場様から大変ご好評いただいているサービスです。

5月9日より、「コンタクトセンターサービス」新規お申し込みキャンペーンを実施中です。「なっぷ」導入の効果をさらに実感していただけるサービスがお得に導入できるチャンスですので、ぜひこの機会に「なっぷ」および「コンタクトセンターサービス」の導入をご検討ください。

 

「なっぷ」は、今後もお客様のニーズに合わせた使いやすいサービス提供に努めると同時に、キャンプ場の運営サポートに注力して参ります。





「コンタクトセンターサービス」導入メリット
1. キャンプ場運営業務の効率化
問い合わせ対応の時間がなくなることで、現場業務に注力することができます。最小限の人員での運営が可能です。

2.顧客満足度の向上
予約前のお客様からの問い合わせにも対応しますので、その結果、お客様の満足度向上を図ることができ、予約成立にも繋がりやすくなります。

3.対応実績のフィードバックとサービス改善提案
問い合わせ対応実績をまとめたフィードバックレポートを毎月提出します。また、半期に一度、問い合わせ内容からユーザーニーズを分析し、売上向上のための改善提案書を作成いたします。




期間限定！新規お申し込みキャンペーン
ただいま、新規お申し込みですぐに「手ぶらプラン」の販売が可能なレンタル品をプレゼントしています。先着10施設様限定となっていますのでお急ぎください！
※どちらか1セットお選びください
※プレゼントの在庫がなくなり次第締め切りとなります

【キャンプ場運営者さまへ】「なっぷ」導入のご案内
「なっぷ」は、統合型キャンプ場支援サービスとして、WEB予約サービスだけではなく、在庫・売上・顧客管理等、キャンプ場運営に必要な機能を提供しています。

キャンプ場シェアNo.1予約システム「なっぷ」のご案内
https://www.nap-camp.com/campaign/nap_plan.php


「なっぷ」導入についてご検討いただける場合は、下記フォームより資料請求をお願いいたします
■「なっぷ」資料請求フォーム
https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSfnwzH1pyL0hWLIO68U5iWzeyyAvefBzl_T77PhOaq9DXBYrA/viewform






【キャンプ場検索・予約サイト「なっぷ」について】
国内最大級のキャンプ場検索・予約サイト「なっぷ」は、約4500件のキャンプ場を掲載し、年間約1900万人のキャンパー（※2021年年間実績）が閲覧する、業界最大級のキャンプ場検索･予約サイトです。また、キャンプ施設様に対しては集客・予約管理システム以外に、施設様の施設運営支援に特化した各種ツールやソリューションの提供・提案も行っております。
サービスページURL：https://www.nap-camp.com




【株式会社R.projectについて】
キャンプ場検索・予約サイト「なっぷ」の運営、アウトドアの力を活用した日本全国の未活用不動産、公園などの活性化、公設キャンプ場のリニューアルを行い、アウトドア体験をより身近に、多くの方に体験いただけるよう展開を行っています。
代表取締役：丹埜 倫（タンノ ロン）
住　所　　：本社　〒299-1909 千葉県安房郡鋸南町大六1032
　　　　　　東京オフィス　〒153-0061 東京都目黒区中目黒3-3-2 EGビル8階
電　話　　：03-6231-0760　
資本金　　：92,230,000円
設　立　　：2006年11月
事業内容　：宿泊施設及びスポーツ施設の運営事業・アウトドア事業（キャンプ場予約サイト等）・イベントの運営事業・インターネットに関する総合コンサルティング事業
webサイト：https://rprojectjapan.com/