アスクル、ペット用品eコマース大手 チャームを完全子会社化
LOHACOにおけるペット用品の品揃えを拡充し、「第2世代eコマースNo.1」へ成長を加速
eコマースサイトとして高い評価を得ている「Charm」
チャームが運営するペット・ガーデニング用品のeコマースサイト「Charm」（以下Charm）は、自社販売サイト (http://www.shopping-charm.jp/)のほか、複数の大手ショッピングモールに出店しており、中でもYahoo!ショッピングで９年連続「ペット用品・生き物部門 年間ベストストア」に選出されるなど、ペット用品分野におけるeコマースサイトとして高い評価を得ています。
Charmは、犬・猫のペットフードやペットシーツ、アクア用品、熱帯魚などの生体からオリジナル商品まで約５万点の「品揃え」と、翌日配送を含む「スピード配送」、季節に合わせた温度管理を実現するなどの「配送品質」が強みであり、多くのお客様に支持されています。
LOHACOにおけるシナジー
Charmのお客様は約６割が女性であり、また40代のお客様が中心であることなど、LOHACOのお客様との親和性が高く、CharmとLOHACOの顧客基盤の相互活用による相乗効果が期待できます。
LOHACOでは、サービス開始後段階的にペット用品の取扱商品数を増やしてまいりましたが、ペット用品はペットの種類・年齢・嗜好・ライフスタイルなどにより多種多様な商品のご要望が多く、特にロングテール品の品揃えが課題でした。LOHACOは、本子会社化により、ペット用品の取扱商品数を一気に拡大し、お客様のニーズにお応えすることで、「第２世代eコマースNo.1」へと成長を加速させてまいります。
eコマースにおけるペット用品の成長性
ペット関連市場は、「ペットの家族化」を背景とした高額化・高付加価値化が進み、引き続き堅調な成長が見込まれます。ペットフードやペットシーツなど多くのペット用品は、定期の購入が必要であり、かつ重くかさばる商品が多いことから、他の生活必需品と合わせて玄関先までお届けするeコマースが、今後の主要な購買チャネルとなることが考えられます。
アスクルは、LOHACOにおけるペット用品の取扱商品数を拡大し、多種多様なライフスタイルのお客様に対し、さらに便利な「くらしをかるくする」サービスを提供してまいります。
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