Sansan株式会社がカスタマーサクセスツール「coorum(コーラム)」を導入

株式会社Asobica（本社所在地：東京都品川区、以下「当社」）は、クラウド名刺管理サービスを提供する、Sansan株式会社（本社所在地：東京都渋谷区、以下「Sansan社」）へ、当社カスタマーサクセスツール「coorum（コーラム）」の提供を開始したことをお知らせいたします。

【導入の背景】
「出会いからイノベーションを生み出す」をミッションに掲げるSansan社は、日本国内のエンジニアリング強化の一環から、ソフトウェアエンジニア向けコミュニティ「Builders Box（https://buildersbox-online.com/）」を開始し、それらを運営するプラットホームとして「coorum(コーラム)」を採用いただきました。

当社では、今後もBtoB企業のコミュニティ構築や、カスタマーサクセス業務の効率化・最適化の支援を行って参ります。

導入インタビュー記事
https://coorum.jp/case/sansan/

【Builders Box について】
Builders Boxは、会員制のプロジェクトです。参加するには既存会員の招待に加え、プロフィールの提示が必要です。エンジニア以外でもソフトウエア開発に携わっている方（PM、PdM、デザイナーなど）が参加対象です。参加することにより、オンラインコンテンツ、イベント、学習機会等を受けることができ、自身のエンジニアリングの活性や、交流に活かすことができます。
https://buildersbox-online.com/ 

【coorum（コーラム）について】
coorum(コーラム)は、解約率削減とLTV最大化を実現するカスタマーサクセスツールです。顧客の満足度・活用度を分析し、1人1人に最適なナレッジを提供する事で、CS業務の自動化・最適化を促します。
https://coorum.jp/
■特徴的な機能：ナレッジ生成、コミュニティ構築、ヘルススコア分析
■主な導入企業例(一部)：Sansan株式会社、株式会社リクルートライフスタイル、株式会社マネーフォワード、マクニカネットワークス株式会社、株式会社イルグルム、株式会社ギャプライズ等

【株式会社Asobica 会社概要】
会社名：株式会社Asobica
所在地：〒141-0031 東京都品川区西五反田8-2-2 喜助西五反田ビル4階
代表者：代表取締役　今田孝哉
会社HP：https://asobica.co.jp
運営メディア：https://cxin.coorum.jp/

【Sansan株式会社 会社概要】
会社名：Sansan株式会社
代表者：代表取締役社長　寺田 親弘
所在地：東京都渋谷区神宮前5-52-2 青山オーバルビル 13F
会社HP：https://jp.corp-sansan.com/

【本リリースに関してのお問い合わせ先】
株式会社Asobica
Mail : [e-mail]
担当：広報担当