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ANA Xの問い合わせ削減の事例として、Onboardingが専門誌『月刊コールセンタージャパン』に掲載

2026年4月30日 16時05分 株式会社STANDS 　　 　　

【船井総合研究所】株式会社ドコモCS、グローバルの顧客体験マネジメント規格であるCOPC認証取得

2026年4月30日 13時00分 船井総合研究所 　　 　　

ハンモック、アディッシュ株式会社との資本業務提携を締結

2026年4月27日 16時04分 ハンモック 　　 　　

【7/15開催】カスタマーサクセスの最前線を知る「カスタマーサクセス・アワード2026」開催、エントリー受付開始！天下一武闘会を同時開催。

2026年4月27日 11時00分 カスタマーサクセス株式会社 　　 　　

【7/15 開催】業界の先進事例を称える「カスタマーサクセス・アワード2026」を初開催。日本カスタマーサクセス協会が特別協力

2026年4月27日 11時00分 一般社団法人日本カスタマーサクセス協会 　　 　　

マネーフォワード社のLPで"小さな疑問"を拾う問い合わせチャットAI事例、miibo公式サイトで詳細インタビューを公開

2026年4月24日 11時15分 miibo 　　 　　

ハッチ・ワーク、日本カスタマーサクセス協会（JCSA）に正会員として参画

2026年4月24日 11時00分 株式会社ハッチ・ワーク 　　 　　

うるるBPO、日本カスタマーサクセス協会に正会員として参画

2026年4月24日 11時00分 株式会社うるる 　　 　　

株式会社Job-Us、株式会社うるるBPO、株式会社ハッチ・ワークが正会員として日本カスタマーサクセス協会に参画

2026年4月24日 11時00分 一般社団法人日本カスタマーサクセス協会 　　 　　

【2026年カスタマーサクセス日本市場動向&実態調査（6）】収益化の成否を分かつ実行プロセスの標準化と「期間管理の罠」を脱却しAI活用のポテンシャルを解放する運用思想が成功の鍵

2026年4月23日 14時30分 バーチャレクス・コンサルティング株式会社