Mattermost、新規Verリリース紹介、Mattermost CEO独占インタビュー有り
Mattermost新規Verご紹介、世界的なビジネスチャットの、Mattermost.inc イアン・ティエン氏独占インタビュー含む（株式会社ヴィセント）
株式会社ヴィセントは、2020年3月にMattermost.Incとの公式にパートナー契約を締結し、日本国内においてMattermostの普及活動に努めております。
Mattermost（マターモスト）について
Mattermostは、複雑な環境でのミッションクリティカルな作業のための安全なコラボレーションのリーダーです。Mattermostプラットフォームは、企業、防衛、政府機関が、国家レベルのセキュリティとコンプライアンス要件を満たしながら、重要なオペレーションにおける速度、効率、弾力性を向上させることを可能にします。同社は、セルフソブリンのオープンソースおよびエンタープライズソフトウェア製品、およびマネージドクラウドサービスを提供しています。製品詳細については下部にございます。Mattermost製品導入へのお問合せついてはこちらからご確認ください。（https://vicent.co.jp/mattermost/）
Mattermost、Ver9.5,9.6より変更された主要な変更点
Ver9.5が2024年2月16日、Ver9.6が、3月15日にリリースされました。
全ての変更点は記載に及びません（mattermost.com参照)が、こちらでは主要な変更点などをご紹介いたします。他、管理面、パフォーマンス面、バグの修正などについては記載は割愛しております。
■追加更新概要（バージョン9.5）
1.UIの変更
2.実験的機能(wrangler)
3.プラグイン
■追加更新概要（バージョン9.6）
1.UIの変更
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■バージョン9.5
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バージョン9.5では、以下の主なトピックにて、アップデートされました。
1. UIの変更
おやすみタイマーと投稿リマインダーの明日の時刻をアクティブ化時刻から 24 時間ではなく、翌日の午前9時に参照するように変更しています。
2. 実験的機能(wrangler)
Mobius Logicとのパートナーシップにより、Mattermostを MS Teamsコネクタ経由で、Microsoft Teamsに直接展開することが可能となりました。MattermostをMicrosoft全体のコラボレーションの重要なコンポーネントとして、信頼できるエコシステムを構築可能となりました。wranglerプラグインでできることとして、スレッド（チャット）を別のチャンネルや、チームに移動、コピーが可能になります。これにより複数回発言されている会話の流れを他チャンネルやチームに共有したいときに一つ一つコピペしなくても会話の流れを共有することができます。
3.プラグインの改良
プラグインでユーザー設定を登録できるようになりました。プラグインがユーザー設定セクションにアクションを登録できるようになり、またそのプラグインのユーザー設定セクションでセクションを無効にすることができるようになりました。つまり、プラグイン開発者にとって、Mattermostのユーザー設定をより深くカスタマイズし、ユーザーに対してより適切な設定オプションを提供するための新しい機能を開放します。また、Mattermostのユーザーにとっても、プラグインを通じてより具体的な設定を行うことができるようになり、Mattermostの管理面においてのユーザビリティをより満足感の高いものにすることが期待されます。
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■バージョン9.6
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バージョン9.6では、以下のトピックにて、アップデートされました。
1. UIの変更
ユーザー管理画面のデザインがより使いやすくなっています。ユーザーをCSV形式で一括エクスポートする機能が追加されています。但しこれは、現状、プロフェッショナル版以上でのプランから使用可能となっています。また、WEBP画像プレビューのサポートが手厚くなっています。WEBアプリでWEBP画像の、プレビューが可能になり、PNGファイルや他の画像形式と同様にプレビュー表示ができるようになっています。
更新頻度も多く、常にスピード感のある改良、改善も魅力的であるMattermost、今後、アジア圏内においても、パートナー企業との連携をさらなる強化していくということで、イアン氏にインタビューをさせていただきました。
Mattermost CEO イアン・ティエン氏によるインタビュー
株式会社ヴィセントは、ビジネスチャットのMattermost社の公式パートナーとして、今回、Mattermost社のCEOであるイアン・ティエン氏に独占インタビューを行わせていただきました。
■Mattermost社の企業のビジョンとミッションは何でしょうか？
デジタル化は世界の変化の速度を劇的に加速させました。これにより、変革の機会と前例のないリスクの両方が生まれます。企業や政府は、自社の基幹インフラのより大きな制御と、運用の弾力性、適応性、焦点を高めることを求めています。 Mattermostはこれらのニーズを満たすために構築されています。私たちのミッションは、セキュアでオープンソースのコラボレーションソフトウェアを開発し、提供することによって、世界をより安全で生産的にすることです。私たちは、ワークフローの自動化、統合、リアルタイムメッセージング、音声、スクリーン共有、および連携を提供するカスタマイズが可能です。自己主権のあるコラボレーションハブで、複雑な環境でのミッションクリティカルな作業を加速します。 Samsung、Fujitsu、米国空軍、EU議会、EU委員会などの組織が顧客です。
■アジアでの戦略と日本の市場への戦略はどのようなものでしょうか？また彼らをターゲットにしたいですか？
APAC市場、特に日本市場で、セルフホスト型のコラボレーションソリューションとしての成長と関心が高まっています。日本はセキュアなコラボレーションに対する強い関心があり、セルフデプロイメントが関心の大きな要因となってす。 セキュリティ、コンプライアンス、および弾力性の要件が高い産業と顧客は、エンドカスタマーにローカライズされたサポートとサービスが必要です。そのため、顧客のニーズと製品ビジョンと一致する戦略的なパートナーシップを拡大し、リソースを拡充することに投資し続けます。
■差別化のポイントは何でしょうか？
Mattermostは、耐久性、適応性、および運用および技術的なワークフローに焦点を当てている組織向けにカスタマイズされた自己主権のあるコラボレーションプラットフォームです。 Skype for BusinessやCisco Jabberなどのセルフホスト型の代替品と比較して、Mattermostは近代的なセルフホスト型アプローチを採用し、Golang、React、Docker、KubernetesなどのWebスケール技術を活用して耐久性と拡張性を向上させています。 Microsoft Teamsなどのクラウドホスト型の製品とは異なり、Mattermostはセルフホスティングの機能により、稼働時間、停止時間、メンテナンス、およびアップグレードに対するより大きな制御を提供します。これにより、オープンソースのコードベース、軍事および政府機関との連携、高いセキュリティ基準に対するコミットメントを通じて、サイバー耐久性が確保されます。この透明性は、セキュリティ意識の高い顧客を惹き付け、コミュニティが潜在的な問題を監視および監査する能力を評価しています。 Mattermostの展開、選択肢としては、組織がプラットフォームを特定のニーズに合わせてカスタマイズできるようにします。この柔軟性と堅牢なセキュリティ対策およびカスタマイズオプションにより、Mattermostは、セルフホスト型で耐久性のあるコラボレーションソリューションを求めるエンタープライズおよび公共セクターの顧客にとっても好まれる選択肢となっています。
■営業戦略と販売チャネル戦略にはどのような計画がございますか？
販売パートナーは、特にアジア地域で、新規顧客とのつながりを助け、彼らの継続的なニーズを理解するために、Mattermostの販売戦略の重要な部分です。 さらに、私たちの顧客コミュニティとオープンソースコミュニティは、Mattermostプラットフォームの認知度を高める重要なチャネルです。私たちは、新しいユーザーにMattermostを紹介し、コラボレーションテクノロジーの最先端でソフトウェア開発者と交流する手段として、グローバルなオープンソースコミュニティに投資し続けます。
■顧客の獲得と維持においてどのようなポイントを強調しますか？
Mattermostは、米国空軍、EU議会、RTE（フランスの送電網運営会社）を含む世界の政府および防衛コミュニティからの顧客をサポートしています。これらの組織では、データセキュリティとコントロールが不可欠です。 Mattermostのオープンソースのコードベースは、顧客がセキュリティとコンプライアンスのニーズを満たすために、常に自社とプライベートクラウドの展開オプションから選択できるようにします。これにより、顧客はデータを常に完全にコントロールおよび主権を保持できます。これはまた、顧客が自分自身の特定のワークフローやツールニーズに準拠するようにMattermostワークスペースをカスタマイズし、他の重要なアプリケーションと統合することを可能にします。日本では、今回インタビューをしていただいた株式会社ヴィセント（VICENT）様には、日本市場での活躍をとても期待をしています。
■ビジネスチャットライセンスやキャッシュポイントとしての戦略はございますか？
Skype for Business、Lync、Cisco Jabber、および自己ホスト型通信が必要な環境など、既存のコラボレーションシステムを置き換えることが一般的なユースケースです。このユースケースでは、通常、レガシーアプリケーションの予算所有者がMattermostを購入することを検討していただいています。 これは、サイバーセキュリティ組織が使用する「アウトオブバンドコミュニケーション」は、Microsoft Teams、Cisco WebExなどの他のコラボレーションプラットフォームを守る責任があるため、一般的なユースケースです。コンプライアンスに準拠したセキュリティ組織は、通常、自身を守るために、同インフラストラクチャを使用しません。そのため、セキュリティが侵害された場合、セキュリティ組織自体が危険にさらされる可能性があります。この場合、セキュリティの責任者がMattermostを購入することを検討するでしょう。 Mattermostの別のユースケースとしては、ソフトウェアシステムの開発、運用、およびサイバー防衛をサポートすることです。このユースケースでは、MattermostはGitLab、GitHub、Jiraなどの開発者ツールと統合され、開発/セキュリティ/運用ワークフローでの焦点、適応性、および耐久性を提供します。このユースケースでは、通常、エンジニアリーダーや開発者ツールチェーンの所有者がMattermostを購入することを検討します。
■技術的な戦略はどのようなものがございますか？
Mattermostは、スケールと最低総所有コスト（TCO）の最適化のために、Kubernetesを使用したオーケストレートされた自己ホスト型インフラストラクチャを推奨しますが、他の自己ホスト型アプローチもサポートしています。単一のインスタンスは、単一のチームから高可用性クラスタをサポートするまでスケールアップできます。 使用している技術についてですが、 MattermostサーバーはGolangで構築されています。フロントエンドにはReactが使用され、モバイルアプリにはReact Nativeが使用されます。Postgresが推奨されるデータベースストアです。DockerおよびKubernetesでデプロイされます。 AWS、Azure、GCPなどのパブリッククラウドで実行でき、AWSに対する高度なサポートがあります。
■研究開発への投資やイノベーションへの取り組みはどのようなものがございますか？
Mattermostプラットフォームは常に進化しており、顧客に成功したソフトウェアを開発、および提供する能力を高めるために継続的に研究に投資しています。昨今では、DevSecOps、AIオペレーション、サイバーセキュリティオペレーション、およびビジネス継続性管理などの研究開発プロジェクトに投資しています。 また、Mattermostは、Microsoftと提携して、Microsoft Teams、Entra ID、Azure AIとの統合を増やす取り組みも行っています。具体的には、Microsoftは2023年11月に、Mattermostが防衛および政府のミッションクリティカルな環境向けのAI提供における主要なパートナーであることを発表しました。 Microsoft Teamsが企業全体の標準である場合、およびMattermostがビジネスの一部がセルフホスト型ソリューションを使用する必要がある場合、アウトオブバンド通信、Dev / Sec / Opsワークフロー、またはSkypeの代替としてMattermostがMicrosoftプラットフォームの拡張として使用される場合があります。セキュリティ観点での使用が一般的です。私たちのMicrosoftとのパートナーシップは、顧客の利益のためにプラットフォームが適切に連携することを保証します。
■Mattermostはどのようにセキュリティとコンプライアンスに取り組んでいますか？
防衛、政府、エンタープライズ、およびその他の高セキュリティな組織のニーズを満たすために、Mattermostは、最も厳格なセキュリティ、プライバシー、およびコンプライアンスの要件に従って複雑な環境に展開するよう設計されています。 私たちが構築するすべてのものの中心には、セキュリティアーキテクチャとプラクティスがあります。自己ホスト型の展開オプションや組み込みの細かいアクセス制御からデータ暗号化、コンプライアンス監査まで、私たちの目標は顧客に常にデータの完全な制御を提供することです。 API、ドライバー、およびオープンソースコードへの完全なアクセス権を持つMattermost管理者は、自分自身の組織の基準に準拠するようにデプロイメントを理解し、カスタマイズできる権限を持っています。
■顧客へのサポートアプローチはどのようなものがございますか？また、お客様のフィードバックをどのように収集し、利用していますか？
オープンソースの基盤を持つプラットフォームとして、最高のアイデアのいくつかは顧客から直接得られると知っています。私たちの顧客サクセスチームは、新規顧客と既存顧客と密接に連携し、彼らのフィードバックを聞き、R＆Dチームが顧客に最も影響力のある、価値のある機能と機能を構築していることを確認しています。
■Mattermost全体の現在の規模（ビジネス規模）はいかがでしょうか？
Mattermostは、欧州議会、NASA、Nasdaq、Samsung、SAP、米国空軍、Wealthfrontなどを含む800以上の顧客をサポートしており、Battery Ventures、Redpoint、S28 Capital、YC Continuityなどの世界クラスの投資家に支持されています。
■株式会社ヴィセントに期待するところは何でしょうか。
アジアのパートナーとして重要な存在と考えています。今後のアジア、特に日本におけるセキュアな環境をのぞまれる全てのユーザー様に対して適切にMattermostをご紹介し、また共に成長していけることを願っています。
インタビューありがとうございました。
進化の早いオープンソースビジネスチャット”Mattermost”にご興味のある方は、株式会社ヴィセントまで、ご連絡をお願い致します。
お問合せにつきましては、こちらから確認ください。（https://vicent.co.jp/mattermost/）
製品の詳細については、mattermost.comもあわせてご確認ください。
■付記
イアン・ティエン（Mattermost CEO）
イアン・ティエン（Ian Tien）はMattermost, Inc.のCEO兼共同創設者であり、技術オペレーション向けの安全なコラボレーションハブを提供し、安全性、生産性、革新を加速しています。 Mattermostは、商用およびオープンソースの提供を行い、テックジャイアント、銀行、政府、世界で最も重要でミッションクリティカルな組織にサービスを提供しています。 以前は、Microsoft Officeのエンジニアリーダーを務め、1ダース以上の特許を取得しました。イアンは、Waterloo、Cornell、およびスタンフォードビジネススクールの卒業生であり、アンディ・グローブとマイロン・ショールズの教え子としても活躍しています。
■株式会社ヴィセントについて
(株)ヴィセントは2006年の設立。システムインテグレーション事業、オープンソースソフトウェア事業、インターネット総合メディア事業を手掛け、潮目の早いIT市場において、特にオープンソースソフトウェアの積極的な事業推進活動と共に、「世に役立つ企業」を経営理念におき、15年以上にわたり成長を続けています。Alfresco Software 認定インテグレーションパートナー／Mattermost, Inc.公式パートナー
【会社概要】
会社名：株式会社ヴィセント
東京本社：東京都千代田区神田須田町1-7-8 VORT秋葉原Ⅳ 7F
名古屋オフィス：愛知県名古屋市中区丸の内3-19-23 5th F.P.Sビル8階
代表者：代表取締役 高橋 誠
※高橋の「高」は正式には「はしご高」です。
設立：2006年3月7日 決算3月 (2006年4月1日から営業開始)
【お客様からのお問合せ先】
TEL：03-6206-9076
(平日10:00-18:00)
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