サブスク利用者の35%はサービスを解約したことがない【サブスク利用に関するアンケート調査】
20代～50代男女500名へサブスク利用に関する独自調査を行いました。
- 調査概要
調査方法：インターネット調査
調査期間：2021年10月22日～10月24日
有効回答：全国の20代～50代男女 500名
- サブスクを利用したことがあるのは約3割
- 現在利用中のサブスクは2つ以下が約7割
現在サブスクサービスを1つだけ利用している方が55%と約半数を占め、全体の約7割が2つ以下であると回答しています。同時に複数サービス利用する方は少なく、使いたいサービスをしっかり選んでいるということが伺えます。
- これまで利用したことがあるサブスクはコンテンツ配信サービスが人気
NetflixやAmazonプライムなどの動画配信サービスが41％と最も高い割合を占めています。また、Apple MusicやSpotifyなどの音楽配信サービスや、Kindle Unlimitedや楽天マガジンなどの電子書籍サービスを併せると8割近くの割合を占めており、コンテンツ配信サービスの需要が高いことが分かります。
- サブスクの月額費用は1,000円未満が半数以上
- サブスクを知ったきっかけは公式サイトが最多
- 毎月の支払額や支払い方法を重視する方が半数以上
- サブスクを利用する理由は「お得に使いたいときだけ使いたいから」
- 「サブスクを解約したことがない」が35％
- まとめ
調査結果より、「安価なサブスクサービスを少数、長く使っている人が多い」「月額が安いサービスを利用しているため、利用頻度が低くなっても契約したままの傾向がある」という様子が伺えました。
また、サブスクサービスを申し込む際に「支払い方法」に留意しているエンドユーザーが多いことが明らかになりました。
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アルファノートでは、サブスクサービス事業者様向けの決済サービスを提供しています。コンテンツ配信やオンラインスクールなどのオンライン決済、美容サロンや飲食店などで利用できる端末決済に対応し、幅広い業態で利用可能です。
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https://www.alpha-note.co.jp/scene/chage?kikkake=alpha_media_sabusuku
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・転載・引用元が「アルファノート株式会社」である旨を明記
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■会社概要
アルファノート株式会社
本社所在地：163-6012 東京都新宿区西新宿6-8-1 住友不動産新宿オークタワー12階
代表取締役社長：川端 一行
設立：2004年7月
資本金：9,000万円
事業内容：クレジットカード決済代行
その他決済サービスの提供
それに関するコンサル業務
URL：https://www.alpha-note.co.jp/
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