接客バイトの即採用サービス「Reeluバイト」が訪日・多言語対応人材にユーザー層を拡大

面接なし、応募者の面接動画とシフト希望を見て24時間以内に合格判断を出すサービスです。日本語のみならず、応募者が英語/中国語で話す様子も確認できます。

株式会社Reelu

2025年1月23日 14時51分

株式会社Reelu（読み：リール、本社：東京都港区、代表取締役：今野珠優、以下Reelu）は、接客アルバイトの即採用サービス「Reeluバイト」にて、訪日需要や外国語サービス対応（英語・中国語）に実績のある人材にユーザー層を拡大しました。

導入企業の皆様には、応募者のシフト希望と動画（日本語・英語・中国語）を確認した上で、24時間以内に「合格」または「お見送り」の判断をしていただいております。これによりアルバイト・パート採用の工数削減、稼働までのリードタイム短縮に繋がったというご意見を頂いております。

■背景
昨今では人手不足の背景もあり、2024年11月時点のサービス職業従事者向けの有効求人数は533,390件、有効求人倍率は 3.08倍にのぼります。（参考：厚生労働省｜一般職業紹介状況(令和6年11月分)について - 参考統計表）

アルバイト採用では現場の責任者が電話対応をされていることが多く、なかなか電話に出られないことで採用のリードタイムが長くなり、途中で離脱してしまうというお声を聞いています。Reeluでは、シフト希望と応募者動画を確認して即合格を出す体験を提供することによって、採用活動のリードタイム短縮を目指します。

■Reeluバイトの特徴3点

面接なし、応募者の面接動画とシフト希望を見て24時間以内に合格判断を出すサービスです。

①応募者の面接動画が見られる
求職者はReeluバイトに登録後、応募したい求人を見つけて、動画面接を実施します。応募者にはスマートフォンにて予め動画で5つの簡単な質問に答えていただいております。企業の方は動画とシフト希望を確認した上で、合格判定を出すことができます。実際のユーザーさんの動画をご覧になりたい方はこちらからお問い合わせください。

②24時間以内に合格判定、採用リードタイム短縮
応募者には応募時点で動画面接を受けて頂いておりますので、企業の方はその提出内容を見て24時間以内に「合格」または「お見送り」の判断を下すのみです。企業が「合格」を出し、応募者が「承認」を出すと、双方がチャットで繋がり、初回出勤日や当日の持ち物等をやりとりできる仕組みとなっております。これにより、日程調整や実際の面接が不要となるため、平均して2週間程度採用決定までのリードタイムが短くなったという声を頂いております。

③接客業特化、単発/短期/長期バイトに対応
Reeluの求人サイト上に求人情報を無料で掲載することができます。契約形態はアルバイト契約か業務委託を想定しております。2025年1月現在は、完全成果報酬制にて、採用実績が出た際に報酬をお支払い頂きます。金額はエリアや職種により異なりますので、詳細はお問い合わせください。

■このような人材が登録しています

・海外大学や語学学校の留学経験者やワーキングホリデー経験者
・外資系ホテルや航空会社で勤務経験者
・英語/中国語のネイティブスピーカー（日本語能力検定1-2級目安）
・卒業後に外資系サービスや航空会社に就職希望の大学生/専門学校生
・平日昼間は大手企業勤務をしつつ、土日や夜間で業務委託希望の副業人材

＜Reelu登録者の英語人材におけるTOEICスコア参考＞

■今回の募集対象求人につきまして
単発・短期・長期アルバイト/パート全てが対象となります。

契約形態はアルバイト契約または業務委託契約を想定しております。

・訪日需要が高い家電量販店、ドラッグストア、小売、飲食店等の販売スタッフ
・空港や主要駅の旅客案内、免税手続き、インフォメーションセンター
・百貨店の季節催事に対応するホスピタリティスタッフ
・ホテル朝食会場やフロント対応の英語/中国語スタッフ
・バスターミナルやリムジン乗り場での言語対応スタッフ
・ブランド展示会やショー・アミューズメントの通訳スタッフ
・観光ツアーガイドや外国人対応のカスタマーサポート
・英会話スクール、外国語塾の講師、インストラクター

以上のような求人は特にReelu登録者とマッチングしやすい傾向にありますが、業界を問わず、接客・サービスに関わる業務の求人をお持ちの企業様が対象となります。上記に掲げた内容は一例ですので、ご関心をお持ちの企業様は、Reeluスタッフとの面談にて求人内容をお教えいただけたらと思います。

■求人掲載希望の企業はこちらまで
STEP1: 申込フォーム入力：https://forms.gle/2ztuxsmBx1sJuryo9
STEP2: Reeluスタッフとのお打ち合わせ
STEP3: 求人情報を登録し利用開始

■株式会社Reelu 代表取締役今野珠優より

Reeluには、海外留学経験のある語学堪能な日本人の方や英語・中国語のネイティブスピーカーなど、マルチリンガルな接客スタッフが集まっています。

語学が堪能な人材は、性格的に勤勉かつ社交的な特性があり、その利発さから職場への溶け込みも早い傾向にあります。中でもReeluユーザーは接客・ホスピタリティに対する想いがあり「おもてなしで誰かを喜ばせたい」「日本に来られる外国人の方にもっと魅力を伝えたい」という強い動機をもっています。この想いをもつユーザーは日々増加傾向ですので、さらなる企業求人とのマッチングを促し働く機会の創出に繋げたいと考えています。接客スタッフの採用にお困りの企業の方はお気軽にご連絡ください。

＜代表プロフィール＞

秋田県出身。旅行会社H.I.S.の勤務を経て、2015年より株式会社Fun Group（タビナカ）参画、のちに取締役COO就任。事業管掌役員として、海外子会社展開やM&A、新規事業を推進。500名以上の接客人材の採用経験をもつ。2022年4月に株式会社Reelu設立、代表取締役就任。

＜会社概要＞