【 9/11(木)14:00開催 】「Salesforce、導入したけど効果が出せない...」から脱却！既存顧客アップセル・クロスセル成功ロードマップ！
既存顧客支援を促進する「MagicSuccess（マジックサクセス）」を提供するUPDATAと、Salesforceをはじめとするシステム定着・活用支援を行うセラクCCCによる、対談ウェビナー
既存顧客支援に特化したカスタマーサクセスプラットフォーム「MagicSuccess（マジックサクセス）」を提供する株式会社UPDATA（本社：東京都港区、代表取締役：岡村雅信）は、2025年9月11日（木）に、Salesforceをはじめとするシステム定着・活用支援を行う株式会社セラクCCC様と共催ウェビナーを開催いたします。
●開催背景
Salesforceを導入したものの、思うように成果が出ず、解約率やNRR（Net Revenue Retention）の改善に課題を感じていませんか？
特にエンタープライズ企業では、顧客管理や既存顧客へのアップセル・クロスセル強化を目的としてSalesforceを導入するケースが多く見受けられます。
しかし、導入後の活用が十分でないまま運用が停滞してしまうケースも多く、ポテンシャルを発揮できていない状況です。
「導入しただけ」で終わらせない、成果につながるSalesforce活用のヒントをお届けします。
本セミナーでは、
・BtoB企業が既存顧客へのアップセル・クロスセルを成功させるための具体的なアプローチ
・Salesforceを活用したデータドリブンな営業・CS戦略の構築方法
をご紹介します。
● 開催概要
イベント名：「Salesforce、導入したけど効果が出せない...」から脱却！既存顧客アップセル・クロスセル成功ロードマップ！
主催：株式会社UPDATA / 株式会社セラクCCC
開催日時：2025年9月11日(木) 14:00〜15:00
開催形式：オンライン配信
参加費：無料
申込URL：参加登録はこちら
●こんな方におすすめ
・BtoB企業でCS責任者・営業責任者・データ推進担当・または経営企画に携わっている方
・Salesforce導入済みで、「解約率」や「NRR」の改善に課題を感じている方
・顧客データを活用し、既存顧客へのアップセル・クロスセルを通じて売上向上を目指している方
株式会社UPDATA
カスタマーサクセスプラットフォーム『MagicSuccess』（https://magicsuccess.tech/）
株式会社UPDATAは「データで人類をアップデートする」をミッションとするDXソリューションの企画・開発・提供をしているテクノロジーベンチャーです。
会社名： 株式会社UPDATA(https://updata.tech/)
代表者： 代表取締役 岡村 雅信
所在地： 東京都渋谷区宇田川町36-6 ワールド宇田川ビル5階B室
資本金： 8250万円（資本準備金含む）
設立： 2007年9月
事業内容： カスタマーサクセス向けの支援ツール、不動産業界向けDXソリューションの提供
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