研修の説明を、受講者が試す一歩へ。社内講師の「即時習慣形成法™」から続く実践提案

研修中の練習から、職場で使い、振り返るところまで。担当する研修を、具体的な仕事の一場面から組み立てます。

組織行動科学®︎

2021年5月28日 16時30分

2026年10月25日更新｜2021年5月28日に発表した社内講師の「即時習慣形成法™」をもとに、受講者が研修で試し、職場で使うための考え方と、現在の公開資料への案内を整えました。発表日時は当時のままです。

研修中はうなずいてくれた。けれど、職場へ戻ると、いつものやり方に戻っている。話す内容を増やすか、説明を変えるかで迷っている社内講師の方へ。リクエスト株式会社は2021年、講師自身の関わりを実際に試しながら学ぶ「即時習慣形成法™」を発表しました。その核は、受講者が仕事で使えるよう、研修のその場から一歩を用意することです。

研修のその場から、仕事で続ける支援へ

図：当時の受講者側の五つの過程と、それに対応する講師の関わり。

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受講者が、次に使う場面を思い描けるか

研修後に任せたい仕事を一つ選び、「この場面で何ができるとよいか」を具体的にします。説明に加え、完成例を比べたり、短い練習をしたりする時間があると、講師も受講者も、次に必要な手がかりを見つけやすくなります。

分かりやすい話し方や資料の工夫を、受講者が仕事で使うために生かします。例えば、説明の最後に「次の案件ではどの部分を試すか」を一つ選ぶ時間を設けることから、研修と仕事をつなげられます。

当時の五つのステップから、必要な関わりを選ぶ

当時のプログラムは、応用行動分析学にもとづく実験結果を踏まえ、受講者の側から五つのステップを整理しました。①聴きたいと思えるよう伝える、②自分のできていないことに気づける問いを一緒に考える、③仕事で試したいと思える勘所を伝える、④いま抱える問題が見えるよう目指す状態の例を示す、⑤解決に取り組める最初の一歩を示す、という関わりです。

最初の三つに関する14個のハウツーを、その効果と背景とともに、実際に試しながら理解する構成です。最後は、参加者自身が今後担当する研修プログラムを題材に、講師として何をし、どう考え、続けるかを具体的に設計します。担当する研修を持ち寄り、使う場面まで形にする実践を、現在も続けています。

いまの研修に取り入れるなら、五つのうち気になる一つを選んでください。受講者がどこで止まり、次に何を使えると進めるか。講師が伝えること、受講者がその場で試すこと、その後の仕事と職場の支援を合わせて考えられます。以下は、その使い方を説明するための仕事の例です。

仕事の例：研修で覚えた確認を、職場で使う

以下は、使い方を伝えるために組み立てた例です。発注研修で手順を説明した後、受講者に別の発注書を使って確認してもらいます。誤りがあれば、どの欄を何と比較するかを講師が示し、もう一度試します。

研修後は、実際の発注を担当する前に先輩へ相談できるようにします。次の一件で確認が使えたか、時間や情報が足りたかを後日振り返ります。研修中に一度できたことと、職場で安定して続けられることは分けて確認します。

研修と職場での実践を、一続きに考える

知と実践の「3回の研修を、仕事で使える実践につなぐ。」では、一つの仕事場面を、研修・職場での実践・振り返りへつなぐ例を紹介しています。受講者が試すこと、周囲が支えること、次の回に持ち寄るものを、18ページの図解資料で見られます。

研修・職場実践・振り返りをつなぐ図解資料を読む

いまの研修で、受講者が試す一場面を選ぶ

まず図解資料を眺め、受講者が実際の仕事で使えそうな場面を一つ思い浮かべてみてください。次に、研修中の練習と職場での実践のどちらに、どんな見本や支援が必要かを考えます。回数や日程は、ご自身の研修に合わせて組み替えられます。

一次研究を読む

Lallyら（2010）は、飲食や運動など、本人が選んだ日常行動を同じ状況で繰り返す過程を調べ、自動的に行えるようになる経過の個人差を示しました。研修で一度試すことと、職場のどの場面で繰り返し使えるかを分けて設計する際の手がかりになります。当社の講師育成の実践にこの視点を重ね、受講者が実際に使う場面と、続けるための支援を具体的にしていきます。

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