【ソニックムーブ】「Hello Friends! W!th LINEヤフー」に出展LINEで実現する“個客化”とリピート最大化戦略を公開

〜LINEマーケティングツール「COMSBI」やLINEミニアプリで実現する、複数店舗のデータを統合した「個客」へのおもてなしとリピート向上の具体事例を公開〜

スマートフォンアプリやWEBシステム、LINEアプリ開発を手掛ける株式会社ソニックムーブ（本社：東京都港区、代表取締役：⼤塚 祐⼰、以下 ソニックムーブ）は、2026年5月12日（火）・13日（水）に開催される、LINEヤフー株式会社主催の「Hello Friends! W!th LINEヤフー」に出展いたします。

当社ブースでは、LINEマーケティングツール「COMSBI（コムスビ）」のデモ体験に加え、複数店舗・多施設運営企業における顧客データ統合と“個客化”を実現する具体事例をご紹介します。また、5月13日（水）には代表の大塚及びLINEビジネス事業本部 本部長 宮久保による特別セッションにも登壇いたします。

1. 出展・登壇の背景

近年、複数店舗・多ブランドを展開する企業を中心に、

• 「LINE公式アカウントの友だちは増えているが、来店行動が把握できない」

• 「店舗ごとに顧客データが分断されている」

• 「配信が一斉通知中心になっている」

といった課題が顕在化しています。

ソニックムーブではこれらの課題に対し、LINEミニアプリと「COMSBI」を活用して、分断された店舗データを統合し、顧客を“塊”ではなく“個”として理解する「個客化」を実現してきました。

当社は単なるLINEツールの提供だけでなく、UXデザイン（顧客体験設計）を起点に、戦略設計からシステム開発、運用改善までを一気通貫で推進しています。

本イベントでは、LINEヤフー社が掲げる「ユーザーに寄り添う体験」の思想を踏まえながら、売上最大化とファン化を両立するLINE活用の具体的アプローチをご紹介します。

2. 特別セッション登壇内容

【タイトル】

複数店舗の「顧客」を「個客」へ、LINEでつなぐ。 

〜デジタル会員証×LINEミニアプリで実現するファン化とリピートの事例〜

• 登壇日時：2026年5月13日(水) 13:10 〜 13:30

• 登壇者：株式会社ソニックムーブ 代表取締役 ⼤塚 祐⼰、LINEビジネス事業本部 本部長 宮久保 未来

• セッション概要：

  複数店舗・多施設運営に共通する「顧客行動が見えない」課題を、UXの視点から紐解きます。属性に応じたリッチメニューの出し分けや施設横断スタンプラリー、オリジナルミニアプリによるレシート活用事例などを深掘りし、ブランド全体の売上最大化につなげるノウハウをお伝えします。

• アーカイブ配信：

  当日ご参加いただけない方も、事前にお申し込みいただくことで後日アーカイブ視聴が可能です。

〈 お申込みについて 〉

※大変ありがたいことに、本セッションは好評につき満席となる場合がございます。

お申し込みの際に満席となっていた場合は、下記フォームよりご登録ください。

後日、セッションの録画および資料をお送りします。

https://forms.gle/oUg4N3ueWuPqx6od7

3. 展示ブース内容

当社ブースでは、LINEを活用した顧客接点強化施策を実際に体験いただけます。

① ハズレなし抽選会（体験型イベント）

LINEマーケティングツール「COMSBI」の抽選機能を活用した、ハズレなし抽選会を実施します。

店舗キャンペーンや来店促進施策として活用されているLINE抽選の仕組みを、実際のユーザー体験としてご確認いただけます。

②LINEミニアプリ体験デモ

ダウンロード不要で利用できるLINEミニアプリの実機デモを体験いただけます。

代表的な活用例として、

• デジタル会員証

• 来店履歴の取得

• レシート連携施策

• スタンプラリー施策

など、来店データの可視化とリピート促進を実現する仕組みをご紹介します。さらに、ネイティブアプリと「導入スピード」「開発コスト」「継続利用率」の違いについても解説します。

4. イベント開催概要

イベント名：Hello Friends! W!th LINEヤフー

開催日程：2026年5月12日（火）・13日（水）

主催：LINEヤフー株式会社

イベント公式サイト：https://pages.lycbiz.com/hellofriends2026/

LINEマーケティングツール「COMSBI」について

ソニックムーブでは、LINEを“配信ツール”から“顧客基盤”へと進化させるためのプラットフォーム「COMSBI」を提供しています。

企業の目的やフェーズに応じて、以下の2つのサービスを選択可能です。

● COMSBI SaaS

ノーコードでLINEマーケティングに必要なあらゆる機能を実装できる万能ツールです。 店舗別アカウントの統合管理（マルチアカウント対応）や、セグメント配信、スタンプラリー等のキャンペーン実施を低価格・短期間で実現します。

まずは来店促進やリピート強化などのLINE活用を始めたい企業に適しています。

● COMSBI Enterprise

LINEミニアプリ開発やPOS・Salesforce・Shopifyといった既存システムとの連携に対応しています。独自のブランド体験を構築したい企業向けに、コミュニケーション設計からシステム連携まで一気通貫で支援します。

サービスページ：https://www.comsbi.com/

株式会社ソニックムーブについて

株式会社ソニックムーブは、「テクノロジーとデザインの力で『もっと便利に』『もっと楽しく』を創り出す」をミッションに掲げ、アプリ・WEB・LINEなどユーザーとのタッチポイントとなる領域のサービス開発を行っています。

「LINEヤフー Partner Program」において「Technology Partner」コミュニケーション部門「Advanced」に認定されており、BtoCサービス開発で培ったUX設計力を強みに、戦略立案から開発、運用・グロースまで一貫して支援しています。

社名：株式会社ソニックムーブ

本社所在地：〒106-0041 東京都港区麻布台1丁目3番1号 麻布台ヒルズ 森JPタワー28階

代表取締役：⼤塚 祐⼰

事業内容：スマートフォンアプリ、WEBシステム、LINEアプリ開発

設立：2002年3月20日

HP：https://www.sonicmoov.com/