福祉DX推進AIクラウド「Hope Careシリーズ」、累計ユーザー1,000を突破

福祉専用設計のAI×クラウドで、記録・書類業務の負担軽減と品質の平準化を支援。株式会社オルデンティアコーポレーション

株式会社オルデンティアコーポレーション

2026年8月3日 09時00分

■ 累計ユーザー1,000突破のご報告

福祉DX推進のためのAIクラウドプラットフォーム「Hope Care（ホープケア）」を開発・提供する株式会社オルデンティアコーポレーション（本社：兵庫県神戸市中央区御幸通4丁目1-6）は、「Hope Careシリーズ」の累計ユーザーが1,000を突破したことをお知らせいたします。

福祉・介護の現場では、記録や書類作成に費やす時間の多さ、担当者による書類品質のばらつき、そして生成AI利用にともなう個人情報の取り扱いなど、複数の課題が同時に存在しています。Hope Careシリーズは、これらを「福祉業界専用に設計されたAI×クラウド」で解きほぐすことを目的に開発されました。今回の1,000突破は、現場で日々ご利用いただいている事業所・職員の皆さまに支えられた結果であり、あらためて御礼申し上げます。

▼ Hope Care AI サービスサイト

https://hope-care-ai.ordentier-corp.co.jp/

■ Hope Careシリーズとは

Hope Careシリーズは、福祉DX推進のためのAIクラウドサービス群です。ここでは中核となる2つのサービスをご紹介します。

【中核】Hope Care DX（ホープケアディーエックス）

福祉DX推進のためのAIクラウドプラットフォーム。法人内の全事業所・全利用者の情報をクラウドで一元管理し、一元化されたデータを前提とした高精度なAI分析・書類作成を実現します。独自書類や追加機能などのカスタマイズにも対応します。

【導入の入口】Hope Care AI（ホープケアエーアイ）

日々の記録・既存書類・支援場面の録音データからAIが書類を作成する、福祉専用AI。シリーズのなかで最も導入しやすい入口となるサービスです。

まずはHope Care AIから始めて、法人全体を一元管理するHope Care DXへ段階的に広げていくことができます。「いきなり全社導入は難しい」という事業所様でもDXに着手できる設計としています。

■ なぜ選ばれているのか

1. 福祉専用設計

汎用の生成AIは、福祉制度や現場の書類様式を前提としていません。Hope Careシリーズは福祉業務に特化して設計されており、なかでも「Hope Care AI」は、日々の記録・既存書類・支援場面の録音データをもとに、必要な書類の作成を支援します。ChatGPT・Gemini・Claudeの3大AIエンジンを搭載し、用途に応じた出力を行います。

2. 安全性（個人情報保護法準拠・AI非学習設計）

福祉現場が扱う情報は、極めて機微性の高い個人情報です。Hope Care AIは個人情報保護法に準拠した設計とし、入力されたデータをAIの学習に利用しない「AI非学習設計」を採用しています。無自覚なAI利用によるリスクを回避しながら、現場が安心してAIを活用できる環境を提供します。

3. 品質の平準化

書類の質が担当者の経験に左右される状態は、事業所にとって恒常的なリスクです。AIによる作成支援を業務プロセスに組み込むことで、記録・書類業務の負担を軽減するとともに、事業所全体としての品質の平準化を支援します。

■ 今後の展開

当社はこれまで、九州障害者支援施設協議会様における講演の採択、全国身体障害者施設協議会様における研究発表の採択をいただいております。また現在、滋賀県下30法人によるHope Care活用プロジェクトが進行中です。

今後も、現場の声を起点とした機能改善と、AIガバナンスを含む導入支援の両輪で、福祉事業所のDX推進を支援してまいります。

■ 代表コメント

累計ユーザー1,000という数字は、私たちにとって通過点であると同時に、それだけの現場が「AIを使ってでも変えたい」と考えておられることの表れだと受け止めています。

福祉の現場は、記録や書類のために存在しているわけではありません。本来向き合うべきは、目の前の利用者様です。だからこそ私たちは、福祉専用に設計され、安全に使えるAIを届けることにこだわってきました。

「福祉の未来は明るい」――この言葉をすべての福祉事業所に確信していただけるよう、これからも現場とともに歩んでまいります。

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