マイホームアプリ「knot」、営業支援の新機能をリリース

接客や追客の状況を見える化！

マイホームアプリ「knot」の営業支援機能として、「顧客スコアリング」と「追客リスト」ををリリースいたしました。社内の営業状況がひと目でわかり、受注率向上に活用いただけます。

株式会社SOUSEI Technology(東京都港区、代表取締役：乃村一政)は、2020年4月1日にマイホームアプリ「knot」の営業支援機能として、「顧客スコアリング」と「追客リスト」ををリリースいたしました。社内の営業状況がひと目でわかり、受注率向上に活用いただけます。
 

knotは、ハウスオーナーと住宅工務店にテクノロジーと温かさで圧倒的顧客体験を提供する住宅プラットフォームです。住宅工務店はknotを導入することで、アプリを使った新しい接客へのアップデートができ、ハウスオーナーの高い顧客満足を実現します。
https://biz.knot-app.com/

今回リリースした新機能

◆顧客スコアリング
お客様の家づくりの要望や受注確度に点数をつけ、スコアを管理・共有できる機能です。
接客時のヒアリング項目をあらかじめ設定し、社内の営業管理にわかりやすい指標を設けることができます。

◆追客リスト
見込み客に対する営業状況がひと目でわかるリストです。問い合わせ、初回来店などのステータスごとの見込み客件数と顧客スコア（受注確度）がわかり、社内共有できるようになります。追客をきめ細やかにできるようになるほか、追客フェーズを一元的に管理することで受注・失注の原因分析も行いやすくなるため、営業力の強化につながります。

弊社は今後も新しい住宅体験を提供できるよう、一層のサービス向上に努めてまいります。

■株式会社SOUSEI Technologyについて
株式会社SOUSEI Technologyは、住宅ビルダー事業において設立6年で奈良県注文建築棟数トップクラスに成長したSOUSEI株式会社が2015年7月に新設したIT事業部を2018年8月に独立し設立しました。マイホームアプリ「knot」とHOME OS「v-ex」など、住宅テックに特化した開発事業を展開しています。

所在地：東京都港区赤坂6‐4‐10 赤坂ZENビル4F
代表者：代表取締役　乃村 一政
事業内容：マイホームアプリ「knot」開発・運営（https://biz.knot-app.com/）
住宅IoTプラットフォーム「HOME OS v-ex」開発・運営（https://biz.v-ex.jp/）
ホームページURL：https://sousei-tech.com/