クラウドケア、ホームIoTを開発・提供するリンクジャパンと連携

〜国内初　スマートホーム統合アプリから訪問介護ヘルパーの依頼が可能に～

株式会社クラウドケア (Crowd Care)

2024年2月6日 10時00分

　ネットで簡単に頼める訪問介護・家事・生活支援サービス「Crowd Care(クラウドケア)」を運営する株式会社クラウドケア (本社：東京都渋谷区、代表取締役CEO：小嶋潤一) は、この度、ホームIoTプラットフォームを開発・提供する株式会社リンクジャパン (本社：東京都港区、CEO：河千泰進一) と連携し、スマートホーム統合アプリ「HomeLink」から自費訪問介護ヘルパーの派遣申し込みができる機能を実装しました。

　スマートホーム統合アプリと訪問介護ヘルパー事業との連携は国内初の取り組みです(リンクジャパン調べ/2024年1月)。IoT機器によるハード面での見守りと、介護ヘルパーによるソフト面での支援を両輪として、住み慣れた住宅で介護施設と同様の価値を提供することにより、地域包括ケアシステムの実現に貢献します。

クラウドケア・リンクジャパン連携フロー

導入の背景

　クラウドケアは、経営陣自らが介護施設・事業所で培った業務経験を活かし、「住宅で介護施設同様のサービスを提供すること」を目的とした質の高い介護保険外の訪問介護事業に取り組んでいます。

　リンクジャパンではこれまで、「一生住み続けられる家」というコンセプトのもと、ナースコール、安否確認、空調室温管理など、スマートホーム機器を活用した住宅のヘルスケア分野に取り組んできました。

　このように両社が掲げている理念に共通点がとても多いことから、超高齢化社会における高齢者の住宅難民問題、介護問題の解決へ相乗効果が期待できると確信し、今回の協業に至りました。ヘルパー人材の専門的ノウハウと温かみを生かした「ソフト面」から高齢者を支えるクラウドケアと、IoT機器を活用した「ハード面」から住みよい生活環境にアプローチするリンクジャパンが、互いの強みをもって補完し合い、住み慣れた住宅での良質な介護を実現します。

　また、クラウドケアの自費訪問介護は、依頼者の住む地域やその近隣に住むヘルパーを優先して派遣する点も特徴の一つです。これは住民同士が支え合う「向こう三軒両隣」の精神に近いシステムであり、こうした取り組みを推進することが、ひいては高齢者が自立して生活を続けるネットワーク（＝地域包括ケアシステム）の実現に寄与するものと考えます。

本サービスの特徴

　本機能では、スマートホーム統合アプリ「HomeLink」から直接、クラウドケアのサービス画面を開くことができるようになります。

HomeLink掲載イメージ

　クラウドケアは、インターネットから訪問介護ヘルパーの派遣を依頼できるサービス「Crowd Care」を提供しています。訪問介護の内容や回数に細かな制約が多い保険適用のヘルパーとは異なり、クラウドケアは自費による訪問介護となります。お申し込みのご家庭の事情に応じて、公的サービスでは対応できない幅広いサポートを24時間365日提供できるのが、クラウドケアの強みです。また、定期依頼だけではなく、必要な時だけヘルパーに来てもらうスポット依頼も随時受け付けています。

　リンクジャパンの「HomeLink」アプリでは、すでに宅食サービスやオンライン診療など、暮らしを支えるさまざまなサービスと連携しています。各ご家庭に必要な機能を自由に組み合わせることで、高齢者の生活をワンストップでサポートできます。また、不動産デベロッパーにおいても、リンクジャパンが提供するサービスを導入するだけで、「サービス付き高齢者向け住宅」同様の生活サポート機能を備えた物件をご提案することが可能となります (※各種サービスをご利用いただくには、利用者ご自身によるお申し込みが必要です)。

▼具体的なサービス内容 (一例)

　・日常生活で必要な食事・トイレ・入浴・室内移動などの介助

　・普段の診察での病院への付き添いや、入退院時のお手伝い、入院中の院内介助

　・ご家族不在時の夜間見守り、就寝介助・起床介助

　・掃除・料理・洗濯・ゴミ出し・布団干しなどの家事代行

　・買物、散歩、冠婚葬祭などへの付き添いを始め、旅行への同行

今後の展開について

　国内では、2025年に団塊の世代 (1947～1949年生まれ) が75歳以上の後期高齢者となることから、社会保障費の増大や、医療・介護分野における人材や施設の不足などが強く懸念されています。こうした時代の到来を見据え、高齢者が住み慣れた我が家で安心して生活を続けられる社会の実現のために、当サービスの普及を積極的に進めていきたいと考えています。

両社代表のコメント

＜株式会社クラウドケア代表取締役CEO　小嶋潤一＞

　当社では介護の手を正しくつなぐことで住み慣れた場所で、人生を最期まで過ごせることの幸せを実現することを目指しています。リンクジャパン様の最先端のIoT機器とクラウドケアの介護保険外の訪問介護サービスを組み合わせることで、住み慣れた場所で住み続けられる地域包括ケアシステム実現に貢献して参ります。

＜株式会社リンクジャパン CEO　河千泰進一＞

　当社の「HomeLink」プラットフォームと、クラウドケア様の「人に寄り添うサービス」が融合することで、人と人が助け合いながら、AI×IoT技術が陰で支えてゆく社会を実現します。本連携では、当社が目指す「一生住み続けられる家」に、人の温もりを新たに与えられるものと確信しており、目前に迫る2025年問題や、その先の超高齢化社会の課題解決に貢献してまいります。

株式会社クラウドケアについて

　シェアリングエコノミー型(クラウドソーシング)の訪問介護・家事・生活支援マッチングプラットフォーム「Crowd Care(クラウドケア)」を開発・運営しています。クラウドケアは「ケアを通して、多くの人々を幸せにする。」をミッションに、2016年の創業から、介護保険制度では補えない介護ニーズとヘルパーをマッチングし、介護保険外の訪問介護・家事・生活支援サービスを提供してきました。スキルシェア形式の介護保険外サービスのパイオニアです。

＜ネットで介護を頼める訪問介護・家事・生活支援サービス「Crowd Care」とは＞

　「Crowd Care」は、訪問介護・家事・生活支援マッチングプラットフォームです。24時間365日、最短1時間前にネットで簡単に介護を頼むことができます。依頼ごとにヘルパーをマッチングして、介護スキルを持つ貴重な人材をシェアしていく仕組みとなります。シェアリングエコノミーの仕組みとテクノロジーを活用することで、依頼者は介護保険外の自費訪問介護ヘルパーサービスを低価格でご利用いただけます。また、介護職として働いている方はもちろん、介護の仕事から離れてブランクがある方、未経験の方も、隙間時間を使って自分のスキルや都合に合わせてヘルパーとして働くことが可能です。

※シェアリングエコノミーとは、個人が保有するスキル・モノなどを必要な人に提供・共有するほか、インターネットを介して個人間で取引する、新しい形態のサービスを指します。

クラウドケアの仕組み

【取扱サービス】

・訪問介護・家事・生活支援サービス　1時間あたり2,750円～3,300円（税込／交通費別）

・買物お助けサービス（買物代行）　　1ヶ所あたり550円（税込／交通費別）

・オーダーメイドサービス　　　　　　都度お見積り

▼介護サービスの当たり前を変えた、ネットで介護を頼める訪問介護マッチングサービス

「Crowd Care」が生まれた理由

https://prtimes.jp/story/detail/ErQgowsXvLB

株式会社リンクジャパンについて

　AIとIoT技術で住宅のすべてをリンクするホームIoTプラットフォーム「HomeLink」を開発・提供しています。「HomeLink」を住宅に導入することで、家電や建具の管理・操作、エネルギーマネジメント、ヘルスケアサービス、在宅介護・オンライン診療などを自宅の機能として追加することができ、「一生住み続けられる家」を実現します。

＜IoTスマートホーム統合アプリ「HomeLink」とは＞

　「HomeLink」は、直感的に家中を管理・操作できるスマートホーム統合アプリです。リンクジャパンが提供している自社製品のみならず、多くの他社製品・サービスと住宅をリンクすることができ、「メーカーや製品ごとにアプリがバラバラで使いにくい」といったスマートホーム普及における大きな課題を解決しました。「家に近づいたら照明をON」「室温23度に上がったらエアコンをON」「湿度が50%に下がったら加湿器をON」など、「HomeLink」でできることは無限大です。また、洗練されたわかりやすい操作画面でお年寄りからお子様まで、誰でも簡単にご利用いただくことができます。