ウエルシア薬局、ストアロボット「Armo」を都内５店舗にて導入

-販売促進活動の多様化と業務効率化に向けた実証実験を開始-

株式会社MUSE（本社：東京都中央区、代表取締役社長兼CEO：笠置泰孝、以下「当社」）は、ウエルシア薬局株式会社（以下「ウエルシア薬局」）が運営する東京都内5店舗に、8月より順次ストアロボット「Armo」を導入します。今回の導入では、5店舗にて「販促ユニット」を活用した販売促進活動の多様化及び、江東平野店にて売場データの取得・欠品確認を行う「撮影ユニット」による、業務効率化に向けた実証実験を行います。

■導入事例動画

販促ユニットによる店内プロモーションや、撮影ユニットによる売場確認など、実際の店舗での活用イメージをご覧いただけます。

▼導入事例動画はこちら
https://www.youtube.com/watch?v=lU4YJOvG6C8

■ 導入背景：販売促進活動の多様化と業務効率化の検証

ウエルシア薬局では、様々な手法や施策を実施することで店舗運営の効率化と顧客サービスの向上に取り組まれてきました。また、売り場において医薬品や化粧品、健康食品など多様な商品を取り扱う中で、従来とは異なるコミュニケーション手段による顧客への情報提供について検討されています。

ウエルシア薬局と当社は、2024年10月よりストアロボット「Armo」のテスト活用を進めてきました。ウエルシア南橋本店では搬送業務を実施し、その後、ウエルシア江東平野店において欠品確認のための撮影ユニットおよび販売促進を目的とした販促ユニットを稼働してきました。

この度、現在稼働をしているウエルシア江東平野店に加えて、新たに4店舗において販促ユニットを導入し　併せて5店舗において半年間の実証実験を行います。

 

■導入内容

１．販促ユニット（全5店舗において稼働）

Armoに搭載されたデジタルサイネージを活用し、商品情報やキャンペーン情報、季節に応じた販促コンテンツを売場で配信し、商品認知の向上や売上拡大を支援します。

2.撮影ユニット（ウエルシア江東平野店において継続して稼働）

ユニットに搭載したカメラを活用し、店内で走行しながら売場の欠品状況を自動で確認します。これまで店舗スタッフが行っていた欠品確認業務を支援することで、売場管理の効率化を実現するとともに、欠品による販売機会の損失を低減します。

また、お客様が必要な商品を必要なタイミングで購入できる売場環境の維持に貢献し、お客様満足度の向上を支援目指します。

 

■実証実験の期間

　2026年８月～2027年1月

 

■コメント

株式会社MUSE　代表取締役社長兼CEO　笠置泰孝

今回の取り組みは、ロボットを活用した店舗DXに加え、店舗を新たな販促・情報発信の場へ進化させる第一歩であると考えています。世界ではリテールメディア市場が急速に拡大していますが、日本では店頭で来店客に自然な形でブランドや商品の魅力を届けられる新しいメディアはまだ多くありません。

Armoは店内を自律走行しながら、お客様との新たな接点を生み出すだけでなく、販促データと売場データを組み合わせることで、より効果的な店頭マーケティングを実現できるプラットフォームです。今後はメーカー企業の皆様とも連携し、新商品のプロモーションやブランド価値向上につながる新しい販促ソリューションを共創してまいります。         

店名：　ウエルシア東久留米滝山店 住所：　東京都東久留米市滝山1-8-20	店名：ウエルシア大田上池台店 住所：東京都大田区上池台4-21-7
店名：　ウエルシア町田相原店 住所：　東京都町田市相原町3336番地1	店名：ウエルシアイオンタウン幕張西店 住所：千葉県千葉市美浜区幕張西4-2-12イオンタウン幕張西1F
店名： ウエルシア江東平野店 住所： 東京都江東区平野３丁目７−１９

■メーカー企業・広告代理店の皆様へ

MUSEでは、Armoを活用した店内販促・商品プロモーションの実証にご参加いただけるメーカー企業・広告代理店を募集しています。食品・飲料・日用品・化粧品・ヘルスケアなど幅広いカテゴリーを対象に、新商品プロモーション、ブランド訴求、店頭キャンペーンなどの共同企画を順次開始してまいります。ご興味をお持ちいただけましたら、下記お問い合わせ先までお気軽にご連絡ください。 

株式会社MUSEについて

株式会社MUSEは「ロボットで世界の人々に、インスピレーションを」をミッションとして、ロボットを使う「人」に光をあて、本来の人間の力（創造性、ひらめき、優しさ、コミュニケーション）にインスピレーションを届ける、という思いから設立されました。従来のロボット導入の主な目的である省人化や人件費削減ということだけではなく、よりロボットに求められる+αを追求して、様々な付加価値を与えられるような製品開発を目指します。

【会社概要】

社名：株式会社MUSE

所在地：東京都中央区八丁堀２丁目１１−７

ＭＣ八丁堀ビル

代表取締役：笠置泰孝

事業内容： 小売店舗向けロボットの開発及び販売

設立： 2022年4月

Webサイト：https://www.muse-gr.com/

製品紹介動画：https://youtu.be/PffXiMDTzl0?feature=shared