CLUEのドローンソリューションの導入で、積水ハウス株式会社様の全国のアフターサポート業務のDX化を実現

～ DroneRoofer（ドローンルーファー）を全国600名以上のアフターサービス社員が活用。品質の高いアフターサポートや住宅点検の作業時間短縮、人財活用に貢献～

建設業向けにドローンを活用したソリューションを展開する株式会社CLUE（東京都品川区、代表取締役 阿部亮介）は、積水ハウス株式会社様（大阪市北区、代表取締役社長 仲井嘉浩、以下同社）が推進する戸建て住宅の定期点検システム「スマートインスペクション（※）」において、全国のアフターサービス社員様への「DroneRoofer（ドローンルーファー）」の導入が完了し、全国的な運用が開始されたことを報告いたします。

2019年8月より積水ハウスの北海道を除く全国のアフターサービス拠点のドローン点検において「DroneRoofer」を利用いただいています。CLUEではドローンの導入支援や現場での利用サポートといった活用支援、法令改正に対応した独自の機能開発や運用標準化といったコンプライアンス遵守に関わる支援などにワンストップで対応。導入当初は全国で約60名のアフターサービス社員様がドローンの操縦者としてスタートしましたが、現在では600名以上となり、同社におけるドローン点検の定着と拡大に貢献してきました。

活用シーンは、主に戸建て住宅の築後10年ごとに実施される定期点検における屋根の点検。2023年7月末時点で10,000回以上のドローン点検の実施を支援してきました。

住宅点検におけるDX（デジタルトランスフォーメーション）化を実現することで、同社の高い品質の安定したアフターサポートの実施、効率的な点検による人手不足・高齢化という業界課題「2024年問題」への解決や人財活用の促進に貢献しております。

CLUEは今後とも様々な業界が抱える課題を先端テクノロジーで解決することで、お客様のDXを推進し、市場に価値を提供し続けることができるよう事業の拡大と展開を続けてまいります。

（※）スマートインスペクションとは

積水ハウス株式会社様が2019年8月より実施している定期点検時に複数の先進機器を組み合わせて、遠隔で診断する住宅業界初の点検システムです。 ドローンと床下点検ロボット、小屋裏点検ロボットカメラで高精細画像を撮影し、クラウド経由でオフィスサポートデスクに待機している専門スタッフが速やかに不具合判定を行います。

これにより、これまで以上に高品質で安定した点検を実現しています。

■DroneRooferについて

DroneRooferは、画面タッチの簡単操作で安全にドローンの操縦を行うことができるiPadアプリです。またアプリのほか、点検業務に必要となるドローン本体、保険、iPad、飛行許可、アフターサービス等をパッケージにして提供しており、誰でも簡単にドローンを使った屋根外壁点検ができるようなサポートをワンストップで実施しています。

屋根外壁点検の現場の声を元に開発されたDroneRooferは、サービス開始以来、顧客の課題に紐づいた新機能の開発や充実したサポート体制をご評価いただき、全国の屋根外装工事事業者、リフォーム会社、ハウスメーカーを中心に、急速にユーザ企業を拡大しております。

公式サイト：https://lp.drone-roofer.com/

■積水ハウス株式会社について

積水ハウスは、“「わが家」を世界一幸せな場所にする”というグローバルビジョンのもと、人生100年時代への住まい手価値の創出を目指し、「住」を基軸に、融合したハード・ソフト・サービスを提供するグローバル企業へと着実に変革を進めています。お客様がそれぞれに望まれる暮らしを、自由設計と、先進の技術による、快適で安全安心な住まいで実現します。そして、さまざまな研究開発から設計施工・アフターメンテナンス、リフォームまで、一貫して高い品質、サービスを自社グループで行い、お客様をサポートしています。こうして培った技術やノウハウを生かし、賃貸住宅やマンションをはじめ、街づくり、都市開発や国際事業など、よりよい住環境に貢献する事業を行っています。

■会社概要
会社名：積水ハウス株式会社

代表者：代表取締役 社長執行役員 兼 CEO　仲井　嘉浩
本社所在地 ：大阪市北区大淀中一丁目1番88号　梅田スカイビル　タワーイースト

設立：1960年8月
主な事業内容：建築工事の請負及び施工　等
URL：https://www.sekisuihouse.co.jp/

■株式会社CLUEについて

2014年8月22日設立。

「ドローンが当たり前に飛び交う社会に」をビジョンに掲げ、建設業向けにドローンを活用したソフトウェアを展開。

業界特化型のSaaS事業として戸建て物件の屋根外装点検をワンタップで実現する『DroneRoofer（ドローンルーファー）』や建設現場のDXを推進する『ドローン施工管理くん』を提供。現場の声に基づいた直感的で使いやすいプロダクト開発とカスタマーサクセスを強みとし、製品導入後は当社のサービスを活用したドローンの業務定着を専門スタッフが手厚くサポートする体制を整えています。

■会社概要

会社名：株式会社CLUE

代表者：代表取締役 阿部亮介

所在地：東京都品川区北品川6−7−29 ガーデンシティ品川御殿山 3階

設立：2014年8月

URL：https://corp.t-clue.com

お問合わせ先：[e-mail]