株式会社ギャプライズがカスタマーサクセスツール「coorum(コーラム)」を導入

株式会社Asobica(本社所在地:東京都品川区、以下「当社」)は、最先端テクノロジーとWebマーケティングでROI最大化を実現する、株式会社ギャプライズ(本社所在地:東京都新宿区、以下「ギャプライズ社」)へ、当社カスタマーサクセスツール「coorum(コーラム)」の提供を開始したことをお知らせいたします。

【導入の背景】
「最先端テクノロジー × 情熱的な人のチカラで日本のデジタルマーケティング市場においてリーダーシップを発揮し、社会の発展に圧倒的に寄与する。」をミッションに掲げギャプライズ社は、マーケティング担当者のリテラシーや満足度の向上を促すための施策を開始し、それらを実施するツールとして「coorum(コーラム)」を採用いただきました。
当社では、今後もBtoB企業のコミュニティ構築や、カスタマーサクセス業務の効率化・最適化の支援を行って参ります。

▼活用方法
ギャプライズ社が持つマーケティングノウハウや、海外も含めたマーケティング関連(ニュース、ツール、研究情報など)の最新情報、並びにツール活用や支援事例の紹介動画を提供します。それにより、マーケティング担当者のリテラシー向上を促し、カスタマーサクセスの強化を図ります。


【coorum(コーラム)について】
coorum(コーラム)は、解約率削減とLTV最大化を実現するカスタマーサクセスツールです。顧客の満足度・活用度を分析し、1人1人に最適なナレッジを提供する事で、CS業務の自動化・最適化を促します。
https://coorum.jp/
■特徴的な機能:ナレッジ生成、コミュニティ構築、ヘルススコア分析
■主な導入企業例(一部):Sansan株式会社、株式会社リクルートライフスタイル、株式会社マネーフォワード、株式会社イルグルム、マクニカネットワークス株式会社、スタディプラス株式会社等
 


【株式会社Asobica 会社概要】
会社名:株式会社Asobica
所在地:〒141-0031 東京都品川区西五反田8-2-2 喜助西五反田ビル4階
代表者:代表取締役 今田孝哉
会社HP:https://asobica.co.jp
運営メディア:https://cxin.coorum.jp/

【株式会社ギャプライズ 会社概要】
会社名:株式会社ギャプライズ
代表者:代表取締役CEO 甲斐 亮之
所在地:東京都新宿区西新宿2-4-1 新宿NSビル6階
会社HP:https://www.gaprise.com/

【本リリースに関してのお問い合わせ先】
株式会社Asobica
Mail : pr@asobica.co.jp
担当:広報担当

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