株式会社ギャプライズがカスタマーサクセスツール「coorum(コーラム)」を導入

株式会社Asobica（本社所在地：東京都品川区、以下「当社」）は、最先端テクノロジーとWebマーケティングでROI最大化を実現する、株式会社ギャプライズ（本社所在地：東京都新宿区、以下「ギャプライズ社」）へ、当社カスタマーサクセスツール「coorum（コーラム）」の提供を開始したことをお知らせいたします。

【導入の背景】
「最先端テクノロジー × 情熱的な人のチカラで日本のデジタルマーケティング市場においてリーダーシップを発揮し、社会の発展に圧倒的に寄与する。」をミッションに掲げギャプライズ社は、マーケティング担当者のリテラシーや満足度の向上を促すための施策を開始し、それらを実施するツールとして「coorum(コーラム)」を採用いただきました。
当社では、今後もBtoB企業のコミュニティ構築や、カスタマーサクセス業務の効率化・最適化の支援を行って参ります。

▼活用方法
ギャプライズ社が持つマーケティングノウハウや、海外も含めたマーケティング関連（ニュース、ツール、研究情報など）の最新情報、並びにツール活用や支援事例の紹介動画を提供します。それにより、マーケティング担当者のリテラシー向上を促し、カスタマーサクセスの強化を図ります。


【coorum（コーラム）について】
coorum(コーラム)は、解約率削減とLTV最大化を実現するカスタマーサクセスツールです。顧客の満足度・活用度を分析し、1人1人に最適なナレッジを提供する事で、CS業務の自動化・最適化を促します。
https://coorum.jp/
■特徴的な機能：ナレッジ生成、コミュニティ構築、ヘルススコア分析
■主な導入企業例(一部)：Sansan株式会社、株式会社リクルートライフスタイル、株式会社マネーフォワード、株式会社イルグルム、マクニカネットワークス株式会社、スタディプラス株式会社等
 

【株式会社Asobica 会社概要】
会社名：株式会社Asobica
所在地：〒141-0031 東京都品川区西五反田8-2-2 喜助西五反田ビル4階
代表者：代表取締役　今田孝哉
会社HP：https://asobica.co.jp
運営メディア：https://cxin.coorum.jp/

【株式会社ギャプライズ 会社概要】
会社名：株式会社ギャプライズ
代表者：代表取締役CEO　甲斐 亮之
所在地：東京都新宿区西新宿2-4-1　新宿NSビル6階
会社HP：https://www.gaprise.com/

【本リリースに関してのお問い合わせ先】
株式会社Asobica
Mail : [e-mail]
担当：広報担当