AIの質問に答えるだけで業務フローを自動作成、「業務設計AI機能」を提供開始

即戦力のテンプレートが数分で完成、AIが業務のマニュアル化を支援

株式会社マイクロニティ

2026年5月26日 10時00分

株式会社マイクロニティ（本社：東京都渋谷区、代表取締役：山﨑祐一郎）が提供する業務改善プラットフォーム「mfloow（エムフロー）」は、新機能として2026年5月26日（火）に「業務設計AI機能」の提供を開始しました。AIの質問に答えるだけで詳細なタスク構成やチェックリストを含む業務フローを構築できます。これまで多大な時間と手間がかかっていた、複雑で曖昧な業務内容の言語化と標準化をAIが全面的にサポートします。「mfloow」は今後もAI機能を拡充し、あらゆる組織の生産性向上を支援していきます。

◼︎開発背景

「mfloow」は、繰り返し発生する業務をテンプレート化することで、属人化を防ぎ、組織全体の生産性を高める仕組みを提供してきました。2024年にはAIによるテンプレート自動生成機能が加わり「業務名（タイトル）を入れるだけ」で大まかな枠組みを自動作成できるようになりました。しかし、現場の業務は多岐にわたり、各社独自の判断基準や詳細な付随タスクの整理に、依然として時間や手間がかかっていました。

こうした中、ユーザーからは「現場の細かな手順まで簡単に形にしたい」という声が多く寄せられていました。そこで今回の新機能では、AIの質問に回答する形で、従来の自動生成では困難だった「独自のルール」や「具体的なチェックポイント」を精緻に抽出。業務プロセスの解像度と精度を高め、実務に即した業務フローの構築を実現しました。これにより、複雑な業務でも「そのまま運用できるテンプレート」を数分で完成させることが可能となり、業務の標準化をさらに加速させることが期待できます。

◼︎新機能「業務設計AI機能」の特徴

・質問に答えるだけの「かんたん業務設計」

業務の目的、開始のきっかけ、関わる担当者など、AIの質問に答えるだけで設計が進みます。AIが適切な候補を提案するため、ゼロから考える負担を最小限に抑えつつ、頭の中にある曖昧な手順をスムーズに言語化できます。

・独自のやり方を反映する「高精度なカスタマイズ」

従来の自動生成では難しかった、自社独自の判断ルールや細かなチェックポイントを設計に組み込めます。最終ステップで追加の要望や補足事項を伝えることで、AIがそれらを反映した実践的なタスクやチェックリストを生成します。

・数分で完成する「即戦力のテンプレート」

質問回答が終わると同時に、担当区分やスケジュールが設定された業務フローが即座に作成されます。生成された業務フローはそのまま実務で運用することができます。また、必要に応じて手動での微調整も可能です。

◼︎「mfloow」について

mfloowは、AIを活用して業務の「見える化」から「定着」までを一気通貫で支援する業務改善プラットフォームです。人事やバックオフィス領域で培った「業務プロセスの標準化」のノウハウを全社展開し、あらゆる部門の定型業務を最適化します。AIが現場の「正解の型」を提示することで、経験を問わず誰もが「100点の仕事」を再現できる組織体験を実現します。

＜参考＞

・プレスリリース（2026年5月11日）

AIが「進捗更新情報」から日報を自動生成、月10時間の“報告のための作業”を解消する新機能を提供

https://www.mfloow.com/news/F7y7KeiO

・プレスリリース（2026年3月5日）

「mfloow」が全職種の業務改善へ拡大、AIで現場の属人化解消を加速

https://www.mfloow.com/news/rh3LDqKR

・プレスリリース（2024年12月10日）

生成AIで業務フローの作成を効率的にサポート、「フローテンプレート」機能を強化

https://www.mfloow.com/news/80T4kb4e