国土交通省調査が実証｜遠隔点呼・自動点呼で運行管理業務を最大90%削減 ～運送事業者の人手不足解消と安全性向上を両立する制度活用が加速～

株式会社ナブアシスト、クラウド型点呼支援システム「点呼＋」で制度導入をサポート

株式会社ナブアシスト（本社：群馬県前橋市、代表取締役：江口 大介、以下 ナブアシスト）は、国土交通省が公表した「同一事業者内遠隔点呼・業務後自動点呼の活用ヒアリング調査」の結果を受けて、運送業界における点呼制度の今後の展開について情報提供いたします。

本調査から、遠隔点呼・自動点呼の導入により、点呼業務に要する時間が最大で90%削減されるなど、顕著な業務効率化効果が実証されました。当社が提供するクラウド型点呼支援システム「点呼＋」は、これらの新制度に対応しており、運送事業者様が国土交通省推奨の制度を活用する際のシステムソリューションとして機能いたします。

実際に、当社の導入事例においても、大規模運送事業者から中小事業者まで、年間数千人日のコスト削減や業務効率化の実績が報告されており、導入効果が確認されています。

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国土交通省調査のヒアリング結果

出展：国土交通省ウェブサイト（https://www.mlit.go.jp/jidosha/content/001982662.pdf）

出展：国土交通省ウェブサイト（https://www.mlit.go.jp/jidosha/content/001982662.pdf）

国土交通省が実施した本調査では、すでに遠隔点呼・業務後自動点呼を導入している運送事業者へのヒアリングを通じて、以下の著しい効果が明らかになりました。

1.運行管理業務の劇的な効率化

トラック事業者（約30両）の事例：約90%の業務時間短縮を実現

• 導入前：点呼業務に1日当たり3名×7時間＝21時間

• 導入後：点呼業務に1日当たり1名×2時間＝2時間

乗合バス事業者（約170両）の事例：

• 複数営業所における点呼業務の効率化により、運行管理者の選任数を3名から2名に削減

• 遠隔点呼導入により、営業所毎に配置していた運行管理者の業務を集約化

2.人件費削減と経営効率の向上

• 点呼待ち時間の削減に伴う人件費の直接的な削減

• 導入2年目以降に黒字化を達成する見込みの事例が確認

• 運転者兼務の運行管理者の業務負担軽減により、受注できる運行が2割程度増加した事例も

3.安全性の向上と確実な法定項目の確認

• 自動点呼では点呼項目が自動で定められるため、対面点呼では見落とされやすい法定項目をシステムが自動確認

• 体温・血圧測定の都度実施により、運転者の健康意識が向上

4.営業所・車庫以外での活用も実現

• 日本版ライドシェアなど、新しい運用形態での活用事例も確認

• 営業所以外での遠隔点呼実施により、柔軟な運用体制が構築可能

出展：国土交通省ウェブサイト（https://www.mlit.go.jp/jidosha/content/001982662.pdf）を加工して作成

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ナブアシスト「点呼＋」の導入効果

当社のクラウド型点呼支援システム「点呼＋」は、すでに複数の運送事業者に導入されており、以下のような成果が報告されています。

大規模事業者の事例：

大川運輸株式会社（遠隔点呼×業務後自動点呼）

• 多拠点点呼のDXを実現

• 夜間・早朝の経費削減と点呼品質の平準化を同時実現

• 管理者とのコミュニケーション増加も両立

▶導入事例の詳細はこちら
【導入事例公開】車両台数1,000台！多拠点点呼の常識を変える。大川運輸様の点呼DX戦略

中小事業者の事例：

株式会社産業ガステクノサービス（対面点呼×業務後自動点呼）

• 深夜・早朝の負担軽減で働き方改革を実現

• ロボット点呼による帰庫待ち時間を解消

• 確実な点呼実施と複雑な記録簿管理からの解放

▶導入事例の詳細はこちら

【導入事例公開】帰庫待ちから解放！産業ガステクノサービス様の点呼＋活用術

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導入にあたっての課題と国交省の支援体制

出展：国土交通省ウェブサイト（https://www.mlit.go.jp/jidosha/content/001982662.pdf）

調査では、導入コストと運用体制構築が課題として挙げられた一方で、複数の事業者事例から十分な投資対効果が確認されています。国土交通省は以下の施策により普及促進を図ることを明示しています。

• 機器導入補助の継続（令和8年度も予算要求中）

• 実施要件のFAQ公表（運用判断の明確化を支援）

• 各業態・事業規模別の活用事例集の作成・公表予定

出展：国土交通省ウェブサイト（https://www.mlit.go.jp/jidosha/content/001982662.pdf）を加工して作成

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クラウド型点呼システム『点呼＋』について

「点呼＋」は、業務前・業務後の自動点呼を含め、点呼業務全般をクラウド上で一元管理できるクラウド型点呼支援システムです。ロボット、デスクトップ、モバイルなど、多様なデバイスに対応しており、効率的かつ確実な点呼業務の運用を実現。これにより運行管理者の負担軽減と高い安全性を提供します。

また、「点呼＋」は、国土交通省による自動点呼実証実験機として採用。並びに自動点呼機器の認定を国内で初めて取得した「Tenko de unibo」をロボット点呼端末として採用してきた実績があります。

さらにクラウドシステムによる点呼履歴の一元管理により、複数拠点間での情報共有や確認作業もスムーズに対応。安全運行を支援するとともに、従業員の業務負担軽減や多様な働き方への柔軟な対応を実現します。

国土交通省認定の実績に基づく信頼性と機能性を備えた「点呼＋」は、安心・安全な運行体制の構築に貢献します。

点呼＋についてはこちら

お問い合わせ先

会社名：株式会社ナブアシスト（Navassist Co., Ltd.​）

システム技術センター：〒370-3522　群馬県高崎市菅谷町2225

部署：ロジスティクス事業部　営業部　インサイド推進担当

TEL：[phone]

MAIL：[e-mail]
ホームページ：https://www.nav-assist.co.jp/