オフィスづくり経験者の55.9％が「社内調整」に苦慮「後悔はない」回答者でも3割以上が“理想とのギャップ”や“実現断念”を経験

―店研創意、制約条件の中で理想のオフィスを実現するワンストップ提案を強化―

株式会社店研創意

2026年8月3日 14時00分

店舗・オフィスの設計施工や什器・備品の企画製造販売大手「ストア・エキスプレス」を運営する株式会社店研創意（本社：大阪府大阪市中央区、代表取締役社長：大西寛）は、過去3年以内に自社オフィスづくり関連のプロジェクトを経験した方を対象に、「オフィスづくりにおける課題・悩み・後悔」に関する調査を実施しました。

調査の結果、オフィスづくりを進める際に特に困難を感じた業務として、最も多かったのは、「社内調整」で55.9％、続いて「全体予算策定・予算管理」38.2％、「スケジュール調整・進捗管理」37.5％が続き、オフィスづくりでは、内装や家具選定そのもの以上に、社内合意形成や進行管理、予算管理が大きな課題となっていることが明らかになりました。

また、大きな課題とまではいかないものの、悩みや懸念を感じた事項では、「家具・什器などの選択肢が、特定メーカー製品に限定されていた」36.8％が最多となり、「理想のオフィスイメージと実際の制約とのギャップ」34.9％、「スケジュール上の制約で、実現を諦めた事項がある」30.9％が続きました。

さらに、「オフィスづくりに後悔はない」と回答した人に絞っても、3割以上がスケジュール・予算の制約による実現断念、理想のオフィスと現実とのギャップ、家具・什器の選択肢が限定されていたことに悩みや懸念を抱えていたことが分かりました。

これらの結果から、オフィスづくりにおいては「完成後の満足度」だけでは見えにくい、プロジェクト進行中の調整負荷や選択肢の制限が大きなハードルになっていることがうかがえます。

【調査結果①】オフィスづくりで最も困難なのは「社内調整」55.9％

オフィスづくりを進める際、課題と認識している、もしくは、特に困難を感じた業務で最も多かった回答は、「社内調整（経営層承認取得、関係部署連携）」で55.9％、続いて「全体予算策定・予算管理」が38.2％、「スケジュール調整・進捗管理」が37.5％と、社内における関連業務が大多数でした。

この結果から、オフィス関連プロジェクトでは、単なる内装・家具選定の問題ではなく、
・社内の意思決定をどう進めるか
・関係部署の意見をどう整理するか
・限られた予算・期間内でどう着地させるか
が重要な論点になっていると考えられます。社内の合意形成や進行管理に関する項目が上位に来ているため、プロジェクト成功には、初期段階からの社内調整体制づくりと、明確な予算・スケジュール管理が重要です。

【調査結果②】悩み・懸念の最多は「家具・什器の選択肢が限定的」36.8％、次いで「理想とのギャップ」34.9％

大きな課題とまではいかないものの、悩みや懸念を感じた事項で最も多かった回答は、「家具・什器などの選択肢が、特定メーカー製品に限定されていた」が36.8％、次いで「理想のオフィスイメージと実際の制約とのギャップ」が34.9％、「スケジュール上の制約で、実現を諦めた」が30.9％でした。

オフィスづくりではデザインや設備そのものだけでなく、

・制約条件の中でいかに理想に近づけるか

・関係者間の調整をいかに円滑に進めるか

が重要な課題であるといえます。

【調査結果③】「後悔はない」人でも、3割以上が制約やギャップを経験

「オフィスづくりに後悔はない」と回答した人（全回答者の45.3％ n=69）のうち、3割以上が、

・スケジュール・予算の制約で、実現を諦めた事項がある

・家具・什器は特定のメーカー製品限定

・理想のオフィスと現実（実際の制約）とのギャップ

という悩みや懸念を抱えていたことが明らかになりました。最終的に「後悔はない」と感じている場合でも、プロジェクト過程では理想と現実の調整で悩んでいた実態が見えてきます。

■店研創意のオフィス事業　“理想のオフィスは作りたい。でも手間とコストは抑えたい。”を叶えます

オフィスづくりでは、社内調整や意思決定など、自社内で対応せざるを得ない課題が多く存在します。一方で、家具・什器の選択肢、予算内での提案、スケジュールを踏まえた進行管理、施工・備品調達などは、外部パートナーの支援によって負担軽減が期待できる領域です。

当社は、1975年の創業以来、全国において、多様な業種の「空間づくり」に携わり、現在では年間2,000件以上の施工実績を有します。空間設計・施工に加え、什器・家具・備品販売の機能を併せもつワンストップ窓口として、オフィスづくりを支援します。当社既製品、特注品、多様なメーカー商品の使い分け提案により、コストを抑えながらも、企業ごとの目的や働き方に合ったオフィス空間を実現します。

「トータル予算は限られているが、ミーティングスペースにはこだわりたい」
「既製品を活用しながら、受付や共用部だけは印象的にしたい」
「家具・什器、内装、備品までまとめて相談したい」

こうしたニーズに対し、店研創意はご意向やご予算に合わせたフレキシブルな提案を行います。

当社は、半世紀にわたって培った空間づくりとモノづくりのノウハウと国内外の生産背景を活かし、今後も、店舗をはじめとするあらゆる空間づくりのパートナーとなるべく、お客さまの課題解決に共に取り組んでまいります。

■「第5回バックオフィスDXPO 東京’26夏」に出展します

管理部門の業務効率化・DX推進のための展示会です。過去の空間づくり事例や、国内外のさまざまな仕入れ背景をご紹介しながら、限られた予算内でも理想に近づける空間づくりの方法をご提案します。

会期：2026年8月18日（火）～19日（水）

時間：9:30〜17:30　※19日は、16：30まで

会場：東京ビッグサイト　西1ホール

出展ブース：6-66

■「ワークプレイス改革EXPO秋2026」に出展します

「ワークプレイス構築」「オフィスソリューション」「リモートオフィス」など働きやすい環境づくりに携わる方向けの展示会です。当社ブースでは、常時30,000点の商品を有する店舗・オフィスの什器備品通販「ストア・エキスプレス」のオリジナル什器・家具に加え、当社子会社の家具ブランド「ENEN（エネン）」の商品や、メーカー商品の展示を予定しています。

会期：2026年9月16日（水）～18日（金）

時間：10：00〜18:00　※最終日は、17：00まで

会場：東京ビッグサイト西展示棟

出展ブース：5-37

【調査概要】

・調査対象：過去3年以内（現在進行中含む）に、自社オフィスづくりの関連プロジェクト経験者

・調査方法：オンライン調査

・実施期間：2026年6月22日（月）～7月5日（日）

・調査項目：

　①オフィスづくりを進める際、課題と認識している、もしくは、特に困難を感じた業務上位3つ

　②大きな課題とまではいかないものの、悩みや懸念を感じること

　③オフィスづくりにおいて「後悔なし」回答者の、悩みや懸念を感じること

【出典について】

本調査内容を転載される場合は、出典が株式会社店研創意であることを明記くださいますよう、お願いいたします。

■店研創意について

大阪市本町にて、現グループ会社である大西衣料株式会社の店舗内装業を立ち上げる形で1975年に創業し、今年で51年目を迎えました。現在は「空間プロデュース」事業として、全国の物販店・飲食店・サービス店、さらにはオフィス空間など幅広い業種で年間約2,000件の設計施工を手掛けています。また、店舗什器、ディスプレイ用品、包装資材、店内装飾、販促グッズや備品・消耗品など、店舗・オフィスで必要なアイテムを販売する通販事業「ストア・エキスプレス」において、2018年に業界トップの会員数60万人を突破。自社オリジナル商品開発で培ったノウハウや、国内外の幅広い生産背景・調達先を活用したオーダーメイド什器の企画・製作も展開しています。

オンラインストア：　https://www.store-express.com/

Instagram：　https://www.instagram.com/_store_express/

Facebook：　https://www.facebook.com/storeexpress.jp/

X：　https://twitter.com/StoreExpress_jp/

【ストア・エキスプレス】　https://www.store-express.com/

　店舗やオフィスで必要な、什器・備品、消耗品、季節装飾など、商品点数約30,000点を常時販売している業務用通販事業です。また、「すぐに買って持ち帰りたい、購入前に実物を見たい、専門スタッフに相談したい」などのニーズに応えるため、店舗・ショールームを東京・大阪・福岡の3拠点に構え、店内では取り扱い商品のうち、最大6,000点を販売しています。